1994年8月16日，史上第一支智能手机IBM Simon诞生，接着苹果(Apple)iPhone 3G，以及其他厂牌智能手机陆续问世后，智能手机市场开始爆炸性成长。随着智能手机普及度越来越高，业者们开始以内建最先进功能的智能手机刺激消费者换机，不过，全球智能手机出货量依旧逐渐走向饱和，且呈现衰退态势。难道市面上功能相近的高阶机种已无法吸引消费者的目光？未来什么样的杀手级应用能再度刺激智能手机市场的成长？

出货量衰退不代表就此“退场”

首先来看看各市调单位对于智能手机出货成长的预测。事实上，各家研究单位都不太看好2016年智能手机出货量。国际数据信息(IDC)预测，2015年将是智能手机出货量成长率数字两位数成长的最后一年，2015年全球智能手机出货量达14.4亿支，年成长率达10.4%；而2016年第一季全球智能手机出货量达3.349亿支，比起2015年同期的3.344亿支，只多了50万支，年成长率几乎呈现停滞。Strategy Analytics更预测，2016年第一季智能手机成长率衰退3%，出货量达3.35亿支。

Gartner也有相近的预估。该单位表示，2016年全年全球智能手机销售量将达15亿支，相较2015年，年成长率仅7%，这是智能手机问世以来，首次出现个位数成长的情况。另外，Gartner认为，2016年整体手机市场出货量将达19.43亿支，比起2015年的19.17亿支，成长少得可怜，因此，Gartner亦预计全球智能手机二位数成长的时代已经结束。

TrendFroce最新报告则显示，2016年第一季全球智能手机出货约2.92亿支，季衰退18.6%，与2015年同期相比衰退1.3%。衰退的主要原因在于智能手机市场趋近饱和，位于领先地位的三星(Samsung)与苹果成长动能不再，整体出货量只能倚赖中国品牌在印度等新兴市场提升。

从智能手机品牌商的市占率来看，IDC指出，2016年第一季三星仍继续占据智能手机市场主导地位。

表1：2016年第一季智能手机前五大排行(单位：百万支) (来源：IDC，2016年4月)

分析造成智能手机出货量持续衰退的因素，市调机构普遍认为，近年来，中国大陆智能手机厂商以戮力推出高性价比机种的模式抢攻市场，使智能手机在前几年的增长速度非常之快。但也带来中国大陆市场快速饱和，以及智能手机平均销售价格不断下降的后果。

面对市场研究机构“看衰”智能手机出货量的预测，手机处理器业者有不同的想法。安谋国际(ARM)移动通讯暨数字家庭资深市场经理林修平表示，虽然今年开始，研究机构都质疑智能手机的发展已达颠峰，且将开始走下坡，但从手机规格的角度来看，智能手机的出货量仍会持续往下走。

也就是说，从上述各单位的研究报告观察，即使智能手机出货量即将达到全球21~22亿支的饱和量，但在新应用催生新规格，以及新兴市场带动的状况下，智能手机仍然可以持续发展，不会走到“尽头”。

高通(Qualcomm)则指出，在过去的5年里，智能手机出货量呈现了惊人的增长，从每年3亿增长到了每年15亿，整整翻了5倍。且目前全球有超过25亿的智能手机活跃用户，亚洲约占1/2。因此过去如此迅速的增长和全球终端渗透的情况下，现在智能手机出货量增速放缓的结果是不可避免的。然而，出货量增加的速度减弱并不意味着技术发展的停滞。事实上，高通反而认为智能手机出货量的衰退将成为手机相关业者创新的催化剂。

新应用推动换机潮

就ARM与高通的角度来看，新应用将让智能手机再度吸引消费者目光，例如：行动通讯技术的进展、虚拟现实(VR)/扩增实境(AR)，以及4K影像的传输…等。林修平说明，移动通讯技术各代的更迭，不仅让智能手机有更多新应用可藉此被开发出来；也促使新兴市场使用者新一波换机潮。

据了解，全球有许多国家，包括新兴或开发国家都已开始停用2G讯号，并将频谱供给4G通讯技术使用。林修平进一步解释，开发中国家使用的2G频谱“理所当然地”被4G所“占领”时，新兴国家的2G功能手机(Feature Phone)使用者将不得不改用支持4G通讯的智能手机。加上新兴国家消费者普遍负担不起高阶或旗舰型智能手机的费用，对于智能手机的售价相当敏感，因此中阶与低阶慧手机预期成长速度将快于高阶机种。

另一方面，4G通讯技术的演进，也将促使智能手机有更多新应用可供消费者使用，比如目前电信营运商商用的4G技术支持Cat.4，但随着4G长程演进计划(LTE)技术支持Cat.10到Cat.16规范，LTE的数据传输速率也将再度提升。林修平认为，现阶段4G行动通讯物理层(PHY Layer)数据传输速度的成长率将还能成长20~30%。

如此一来，透过无线技术流通的最大宗——影音数据的传输，将可从以往的720p分辨率，往前迈进至1,080p或2K，甚至4K影音档案的串流，也能轻松搞定，带给消费者在智能手机上更好的影音享受。

不仅如此，近期相当火热的虚拟现实，也因智能手机支持4G通讯技术而加速进驻到智能手机中。林修平表示，虚拟现实目前让消费者仍有微词的缺点是容易晕眩、装置无法戴在头上太久，但这个问题的解决方式之一是提高虚拟现实影像的分辨率达2K。如此一来，智能手机势必得支持更高速的行动或无线传输技术，消费者才能更加接受行动虚拟现实应用，并为“获得”此功能而换机。

此外，内建更多传感器并与周遭环境整合提供消费者适切信息的更智能化智能手机、正持续发展中的Voice-over-LTE或Video-over-LTE、人工智能(AI)…等应用功能，都将是促使智能手机在技术与规格上不断进展的动力，也将挹注消费者为了新奇应用而购机的兴趣。

更重要的是，功能不断进化的智能手机，也将在物联网(IoT)世界扮演重要角色。林修平强调，物联网应用中，除了物与物的连结外，人与物的连接也相当重要，而智能手机即是人们真正深入物联网应用的入口。也就是说，未来只要拥有智能手机，甚至出门时仅须带着智能手机，使用者一样可以正常过生活，而无须担心无法生存，因为住处大门钥匙、钱包…等生活必须要素，已全数被内建至智能手机，成为其中的一个应用程序。

高通则认为，不仅4G通讯技术的演进可为智能手机带来新的厂商机会，5G和802.11ad的创新，以及在迅速演进中的机器学习和虚拟现实等技术，也将扮演推手。

随着终端外形因素和规格配置的持续发展，无论是手机处理器或手机制造商必须考虑更多能直接影响用户体验的新兴智能手机功能。例如，机器学习将帮助智能手机变得更加智能，尤其是在终端能够和“实时感知”的低功耗传感器相结合的时候。

而全新摄影镜头的创新将继续让智能手机拍摄出的影像变得更好，但不仅是在于像素更高，而是终端将更好地“理解”所拍摄的图片。而诸如虚拟现实等应用将凭借更先进的显示、沉浸式音频和360度内容，提供全新等级的沉浸体验，上述皆是高通相当看重的智能手机新兴应用。

处理器与时俱进

智能手机要具备多样新功能，功耗与价格也不能因而“吓到”消费者，此时高效能与低功耗的应用处理器，才能满足“要马儿好，又要马儿不吃草”的要求。

高通指出，未来将持续行动运算演进的基础技术包括：更快连接、更强处理能力、更高质量、更灵活的显示、更佳的摄影镜头成像、更低功耗、更长的电池续航时间和更快的充电速度。然而，仅仅依靠这些是不够的，关键是在于让终端变得更智慧、提供更具沉浸式的行动体验。举例来说，高通在最新Snapdragon处理器上提供Smart Protect特性，能够基于应用行为探测恶意软件。另外，该公司也提供先进的认证方式，包括超声波指纹辨识、3D语音认证，和虹膜检测等，让消费者在体验多功能智能手机带来的乐趣时，也能兼顾到安全性。

林修平则认为，功耗是下一代智能手机最需注意的部份，而ARM新的Cortex-A73核心，将可满足持续进化的智能手机的要求。

杀手级应用：贴近生活与便利性

可以确定的是，智能手机的规格与新功能将继续仰赖科技的进步而前进，但这些新功能必须要是消费者“真正”想要的，才能协助智能手机持续维持其市场出货量。

林修平强调，未来智能手机将内建各种花俏、琳琅满目的新功能，而这些新功能要成为杀手级应用的条件是——要让消费者觉得相当必要，能为生活带来更高的便利性，更重要的是，要贴近人们的生活作息、家庭与亲子互动等。

未来智能手机势必将成为消费者生活的重心，并颠覆以往的生活习惯，因此智能手机内建的应用得打动消费者、具备更高的安全性。举例来说，不同用户装置间影音数据的串流、购物期间仅须用手机拍下感兴趣的商品照片，手机屏幕即可自动显示该项商品的各项信息…等等。

而这些消费者渴望、非拥有不可的应用，也将持续推动智能手机市场的发展。可以说，单就出货量来看，智能手机似乎已走到尽头；但若从物联网或其他应用与技术的发展来看，智能手机还有得“玩”。

图说 IDC预测，2015年至2019年不同地区之智能手机出货量比例预估。(数据源：IDC)

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