满足电子设计工程师需求，e络盟转型一站式服务供应商

e络盟(原派睿电子)近日发布在线设计平台element14 Knode，专门用于满足电子设计工程师的需要。它为众多工程设计解决方案提供了单一界面，支持包括从概念到最终生产在内的完整设计流程。在开发电子的产品过程中，设计工程师们通常会访问多个网站收集相关技术信息，为各自的设计项目组装正确的硬件和软件解决方案。element14 knode为执行上述所有活动提供了单一的在线平台。所有功能都集成于该平台，成为设计工程师的知识宝库(KNOwledge for Design Engineers)。

这是继e络盟母公司Premier Farnell集团去年收购德国PCB设计软件Cadsoft公司之后又一重大举措，这一系列的收购与产品的推出，使得e络盟超越了原来分销商的角色定位，转而成为电子设计工程师一站式服务供应商。所谓一站式的服务，就是希望工程师能够在最开始设计理念的时候想要做什么，到在这个过程中使用计算机辅助软件CAD，再到后面实际做的时候购买元件，包括生产样品、试产，整个环节一条龙的服务，e络盟希望能够全部提供给他们。谈到这个定位的缘由，e络盟亚太区总裁Syed Salman透露：“电子设计工程师是我们关注的一个重点，我们集团的目标是要在2012年底，电子设计工程师业务要达到70%。这就是我们未来的产品侧重点，包括我们现在做的事情，尽可能把注意力全部放在电子设计工程师这一块。

“这家原来的目录型分销商经过这两年的不断扩展与转型，将电子商务、网络社区和设计工具等等新元素加入了公司的业务范围，形成了与其他分销商非常不同的竞争优势。包括公司的新名字e络盟也来自于他们的网络社区的名字，显然他们把电子商务与网络社区当作了自己的战略方向。Syed Salman直言：“我们集团有四大战略，第一大战略是电子商务。”

我们生活的这个世界变化很快。电子产品在我们日常生活的方方面面无处不在。新产品上市时间急剧缩短，这给电子设计工程师带来越来越大的压力。产品设计必须首次就获得成功，并符合最新的法规，而且要迎合市场对小型化、绿色技术和美学的要求。

在这种情况下，电子设计工程师的需求已经超越元件，除了要求分销商向其快速交付库存中的最新产品以外，他们还需要大量的数据和信息、设计工具、软件，以及加入全球的同业网络，以共同协作和解决设计挑战。当然，理想状态是所有需求都能在网络上得到一站式解决，节省宝贵的时间。

所以其他的分销商也加大了电子商务的投入，比如Mouser去年大幅度改进网站，使用当地语言，方便客户可基于190万笔产品的技术信息使用精确与完整的搜索引擎，寻找产品的技术信息。还提供在线订购、支持BOM表、产品料号估价与订购。利用其在线项目管理功能，让设计工程师可以节省项目开发的时程，并且可以将此项目信息分享给同事。显然电子商务与社区化服务是目录型分销商的一个重点发展方向，电子商务已经是不可逆的趋势。

“相较于欧洲比较成熟的B2B电子商务模式，中国的工程师对此还处于接受阶段，但是element14不断上升的点击量和注册量都显示出中国市场在将来将会非常令人期待。”Salman表示，“另外，我们在电子商务上的投入很大部分是在服务上。因为在电子商务的时代，服务比以往更加重要，以前如果说你某一次经历不太愉快的话，也许你就告诉5到10个朋友就差不多了，但是现在通过这种社交媒体，你几个小时之内告诉上百万人都有可能的，因为是全球的网络嘛。在电子商务时代，服务是神圣至上的。正是因为这个原因，我们亚太地区的工作的人数，从三年前的二百个人涨到了目前的七百个人。”

从传统的分销商到提供网络社区、设计平台、电子商务以及线上线下全方位客户服务的一站式服务供应商，这一步跨越不可谓不大，随着行业的变化，传统分销商的功能已经无法满足工程师的需求，谁能提供更加全面和细致的服务，才能获得更多客户的青睐。