继iPhone16系列新机发布,9月20日正式开售,新机逐步交付至用户手中。苹果也面临着iPhone  16 Pro系列首发受挫的问题,有不少网友反馈iPhone  16 Pro出现了触屏失灵的问题,并将其称为“死亡之握”Bug......

电子工程专辑讯 继iPhone16系列新机发布,9月20日正式开售,新机逐步交付至用户手中。苹果也面临着iPhone  16 Pro系列首发受挫的问题,有不少网友反馈iPhone  16 Pro出现了触屏失灵的问题,并将其称为“死亡之握”Bug。 

今年新推出的iPhone16系列屏幕变得更大,边框进一步收窄。iPhone 16 Pro的屏幕尺寸从上一代的6.1英寸增加到了6.3英寸,而iPhone 16 Pro Max的屏幕尺寸则从6.5英寸增加到了6.9英寸。据悉,iPhone 16 Pro系列采用了全新的边框缩减结构(BRS)技术,使得边框比前代机型缩小了约33%。刷新了全球手机边框最窄的纪录,刷新的用户的视觉体验。

此外,iPhone 16 系列都加了相机控制按键功能,该按键位于机身右侧下方。相机控制按键具备了电容和压力感应功能,用户可以通过轻触、按压和滑动等多种交互模式来操作相机。

正因此,有用户反映单手握持手机时,误触到相机控制按键位置的玻璃时,就会出现触屏失灵现象。

包括国外许多iPhone 16 Pro用户反应触控不灵敏,滑动、按压的手势指令经常被系统忽略,导致没有反应,尤其是手接触相机控制附近区块,就很容易触发这一项Bug。

拆解iPhone相机控制按键的结构

iPhone新功能的相机控制按键的结构是怎样的?有多家拆解机构已经对iPhone16系列进行了拆解,相关拆解内容可参考拆解iPhone 16……

据iFixit拆解报告显示,这个相机控制按键是一个物理按键,拆解后显示它有自己的微型集成电路。按键是采用激光焊接到框架上,如果按键出现了故障问题,就需要更换整个框架。

不过,过去型号的按钮采用闩式装置,完全可以更换和维修。iFixit认为,除了将按钮及其 IC 固定在框架上之外,焊接似乎没有必要……

在固定相机控制按键的支架上,有一条被环氧树脂粘住的柔性线缆,这有可能是“力感器”——就是一种应变计,可将微小的变形量转化为电阻变化。iPhone 利用它来感应按键实际点击前的半按力度。

在iPhone的信号问题上,iPhone 15以及iPhone 12 之前的所有机型中,按钮插入边框的位置曾安装过一根 5G 毫米波天线。现在似乎只剩下一根毫米波天线,靠着摄像头组件。目前并不确定这是否会影响到手机的信号强度。

iFixit 对 iPhone 16 系列进行了拆解评测,并给出了历代 iPhone 中最高的维修评分。

iPhone触屏失灵问题如何解?

苹果公司对这一事件进行了回应,指出触摸屏失灵的问题主要是由于软件层面的错误所导致,而并非硬件上的缺陷。苹果解释称,iPhone 16系列手机中引入的防误触算法过于敏感,导致系统错误地忽略了用户正常的触摸操作,从而给用户带来了不便。

苹果公司已经着手解决这一问题,并承诺将尽快推出软件更新以修复这一错误。

此外,苹果其他客服人员则表示“担心是系统方面的问题,可以尝试一下重启设备看看,以及确保移除保护膜,确保不受贴膜的影响。另外请尝试断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接,看移除配件后屏幕能否正常工作,毕竟这个是新设备。如果后续还是出现这个问题您可以尝试一下还原所有设置,这个不会影响到您的资料。”

如果在排查外在因素后仍然无法解决这个问题,在苹果官网上购入手机的用户,14天内都可以退换货。

此外,还有不少网友此前反应iPhone 16系列的Bug,比如微信等应用在iPhone 16 Pro界面显示时会有部分被遮挡,造成功能使用上的不便,以及新机出现划痕和掉漆等瑕疵,摄像头内有少量灰尘等问题。

苹果客服表示,产品本身出现任何质量问题,都可以在14天以内无条件退换,颜色不喜欢也可以进行退换。

有用户经过观察后发现,这个bug在锁屏界面无法触发,在桌面也有概率不会触发,在系统设置和app内必定触发。经过测试显示,当右手握机(iPhone 16 Pro)触碰到新相机按钮旁边的一小块屏幕区域,会导致整块屏幕大面积无法触控,直到你的皮肤离开那一片区域为止。不过,上滑退出至桌面将不受此Bug影响……

iPhone的相机控制按键是采用电容和力感器,使用这个相机控制按键需要先按下这个按键后,才会打开相机功能,此后再使用轻按或者滑动来调整相机的功能,滑动比如是调整拍摄焦段或手动曝光等设置。调整好之后,再按下这个按键,就拍照好了。

所以,当右手握住手机时,皮肤只是触摸到这个按键,此时手机又不在相机功能的界面,是会造成 iOS 系统频繁触发拒绝执行触控指令, 引起触控屏幕会短暂出现失灵。目前暂时的解决方案,要么使用手机壳(厚点)以防误触,或者采用左手持机……

后续等 Apple 更新iOS 18 版本应该就能解决。

责编:Amy.wu
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