如果消费者在2016年9月16日至2023年1月3日之间的任何时间曾拥有iPhone 7或iPhone 7 Plus,并曾就手机音频问题向苹果公司投诉,就有资格从集体诉讼和解中获得不超过349美元的赔偿。

5月17日消息,据外媒报道,苹果公司将就iPhone 7系列音频门事件作出赔偿,赔付时间将在6月3日截止。

如果消费者在2016年9月16日至2023年1月3日之间的任何时间曾拥有iPhone 7或iPhone 7 Plus,并曾就手机音频问题向苹果公司投诉,就有资格从集体诉讼和解中获得不超过349美元的赔偿。

图源:视频截图

据悉,只有符合以下条件的iPhone 7系列用户才可以获得苹果赔偿:一是在苹果售后就音频问题进行过维修的消费者,这些用户将获得不超过349美元的赔付;二是就音频问题曾联系过苹果客服但没有去维修的消费者,他们将获得125美元的赔付。符合获得和解赔偿条件并获得批准的苹果用户的最低赔付金额为50美元。

2016年iPhone 7和7 Plus上市后,一些用户反映手机音频出现问题,如通话声音小、无法听到通话。一群机主对苹果公司提起了集体诉讼,称该问题与音频IC芯片有关,属于设计和制造缺陷。

苹果公司否认了该手机型号存在任何音频问题或该公司有任何违法行为。不过,作为解决方案,苹果公司同意支付3500万美元赔偿金,以了结这起集体诉讼。

此外,苹果公司还陷入"电池门"事件、"降速门"事件。对于"电池门"事件,苹果公司向涉事用户进行赔偿,每份赔偿约为92.17美元,有些用户可能获得近1000美元的赔偿。在所谓的"降速门"诉讼中,苹果公司同意支付最高5亿美元以了结集体诉讼,每位老机型用户获赔25美元到36美元。

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