苹果将关闭加州AI部门，121名Siri团队员工面临调岗或失业

苹果公司（Apple）进入2024年以来似乎流年不利，先是遭券商下调投资评级，导致全球市值王座被微软抢去；后来又是美国司法部准备对苹果提起反垄断诉讼。

近日，又传出苹果将对其Siri业务团队进行了一项重大调整。据知情人士向《彭博社》爆料，苹果即将关闭其位于加州圣地亚哥的人工智能（AI）部门，这支拥有121人的团队目前正在进行重组。

要么去奥斯汀上班，要么走

这支AI数据操作注释团队（Data Operations Annotations）主要负责Siri数据运营，改善 Siri在多种语言上的性能，包括希伯来语、英语、西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语和法语。他们的工作主要是监听 Siri 的查询内容，确保 Siri 能准确地听到和处理这些问题，从而改善用户的体验。苹果在中国、爱尔兰、新加坡、西班牙等世界各国都有类似的团队。

部分员工将在6月前被调往得州与奥斯汀团队合并，并获得7000美元的搬家补助；而拒绝调岗的员工将在4月26日被解雇，并且会至少获得4周的遣散费、基于工作年资计算的额外资遣费，以及六个月的健康保险。所有员工必须在2月底前做出决定。

苹果的发言人证实了这一决策，并称圣地亚哥的员工每个人都可以在得州继续工作，且该项目的大部分成员已经驻扎在得州奥斯汀办公室。

但据知情人士透露，这一决定对圣地牙哥团队成员来说是十分意外，团队原本计划在1月底搬至圣地亚哥的新苹果园区，本月早些时候，公司还给他们派发了打包用的包装箱。但现在却被迫搬迁到奥斯汀，这一变动对许多受影响的员工来说是难以接受的，因为他们不愿意搬迁至如此远的地方。

知情人士还透露，虽然苹果建议员工申请在奥斯汀的其他部门工作，但由于一些人没有工程背景，其很难在奥斯汀找到合适的职位。

团队成员于上周三（1月10日）收到通知。值得注意的是，此次裁员的消息是由苹果人工智能主管John Giannandrea的高级副手Christine DeFilippo宣布的，而且该公司的一名女发言人也证实了这一决定。

地主家也没余粮，裁员是苹果最后的手段

在经济形势不稳、其他科技巨头争相裁员的情况下，苹果公司一直在尽其所能帮助保住员工的工作。为了实现这个目标，该公司从2022年夏季就开始努力控制成本、提高运营效率。

的确，与大多数同行相比，苹果去年裁员的人数十分稀少，只削减了一些企业零售岗位以及招聘人员。截至去年9月，苹果员工数量仍有16.1万人。然而尽管如此，裁员似乎已经成为不可避免的选择。

库克本人曾表示，裁员将是“最后的手段”，但显然库克并没有完全排除裁员的可能性。

此次重组和裁员对苹果来说无疑是一次重大调整。未来，苹果将如何平衡其业务发展与成本控制，将是我们关注的重要问题。同时，对于被裁员的员工来说，他们将不得不重新寻找工作，好在当前AI仍非常火热，一些公司或许会向他们抛出橄榄枝。

值得注意的是，少数员工已经开始协助苹果采用大型语言模型，并检查Siri可能存在的问题。这可能也是苹果裁撤这个部门的原因之一，看来AI真的开始抢人类的饭碗了，强大如苹果也不能幸免。

据彭博社称，苹果将在今年6月宣布其在大语言模型上的进展。