AI开始抢打工人饭碗了！IBM暂停招聘7800个职位，部分由AI取代

全球进入人工智能（AI）时代后，关于AI是否会抢走人类饭碗的话题已经被讨论了很久，但大家都没想到这一天会来得这么快。根据世界经济论坛调查，预估5年内将有1400万个工作消失，占目前全球就业总数的2%。高盛集团最新报告更悲观，他们认为在全球范围内，多达3亿个工作岗位可能会受到ChatGPT等AI的影响，给劳动市场带来“重大混乱”。

率先表态的科技大厂是IBM，日前IBM行政总裁Arvind Krishna表示，将暂停或放慢招聘人力资源在内的后勤工作部门，包括记录员工考勤、职务调动及提供就职证明等岗位，而这些不用直接面向客户的员工约有2.6万人，其中有30％可能在5年内由AI及自动化设备所取代，预计有7,800个职位受影响。

不过IBM一位发言人后续补充到，这7,800个职位并不全部是被AI替代，当中包括一些没有替代、直接裁减的职位。

Krishna认为，一些较简单的工作，如提供在职证明或处理部门转调事宜，未来可能会被完全自动化。然而，并非所有人资职务都会被取代，例如劳动力组成和生产力评估等职能，仍有望在未来十年继续存在。

另外，IBM软件开发和面对客户的职位则会继续进行招聘。Krishna表示，招聘相较于1年前容易。

哪些类型的工作最容易被AI取代？

在最近ChatGPT大火后，市场已开始想象AI可以自动处理客户服务、撰写文稿及产生编码，而IBM的暂停招聘计划，为目前AI浪潮中下宣布规模最大的劳动力调整策略之一。事实上，IBM目前有约26万名员工，早前曾宣布裁员约5,000人，但今年首季仍增加了7,000名员工，反映公司今年整体仍在增加人手。

那么ChatGPT这类工具到底能不能替代人类呢？重磅研究显示，ChatGPT可能影响80%的工作岗位，收入越高影响越大。研究人员估计，ChatGPT和使用该程序构建的未来应用可能影响美国大约19%的工作岗位，和他们至少50%的工作任务。与此同时，80%的美国劳动力至少有10%的工作任务在某种程度上将受到ChatGPT的影响。此外，工资较高的工作，那些可能需要执行许多基于软件的任务的工作，会面临更多来自人工智能聊天机器人的潜在影响。

ChatGPT在回答AI会取代哪些人类岗位时，显得很谨慎

高盛在报告表示，在美国，办公室和行政支持工作中可以自动化的任务比例最高，达到46%；其次是法律行业相关工作，为44%；建筑和工程领域也将有37%的任务被自动化。

紧随这三者之后的是生命、物理和社会科学领域，比例为36%；商业和金融业务则以35%位居前五。

一项来自普林斯顿大学、宾大和纽约大学的研究则表明，受AI影响最大的，是那些受教育程度最高、最富创造力和收入最高的工作岗位。

从目前来看，熟练运用数据库和学习逻辑的ChatGPT等Transformer大模型，已经不再是一个简单的AI聊天机器人工具，还可以写命题小作文，研究论文歌曲，现在甚至还考美国医疗执照，未来取代部分人类工作也就不足为奇。首当其冲的是一些制式、重复性高、可以被标准化的工作。

华尔街见闻在一篇报道中提及，可能被ChatGPT取代的职位包括：程序员、软件工程师、数据分析师等技术类工作，广告、内容创作、技术写作、新闻等媒体类工作，法律类工作，市场研究分析师，教师，金融分析师、个人财务顾问、交易员、会计师等金融财务类工作，平面设计师，客服人员等。

Business Insider评出的最可能被AI取代的“十大职业危机”

艺术类、创造性的工作就安全吗？

虽然有分析认为，艺术类等需要创作的工作是最不容易被取代的，但日前网上也出现了不少AI创作的歌曲，几乎全靠AI完成。人们要做的只是输入关键词，ChatGPT就会生出主歌和副歌歌词，再透过音乐工具，选曲风、声线。

在写作行业，当地时间5月1日，美国好莱坞编剧工会（WGA）和美国影视制作者联合会的劳务谈判失败后宣布开始罢工。5月2日，美国编剧们走上纽约、洛杉矶等地街头，在各大影视公司门前游行。据悉，此次好莱坞编剧罢工的主要诉求是提高流媒体收入分成和禁止AI参与创作。

编剧们担心AI既抢走了他们的饭碗，同时也“贬低了人类灵感、技巧和勤奋的价值，是利润的考量压过了人类的尊严”。 具体来说，他们要求资方不能使用AI编写或者改写剧本，不能将AI生产的资料作为源头材料引用，也不允许将编剧们的劳动成果作为语料投喂给AI模型进行训练。

目前在好莱坞，制片方出于成本考量，已经在大量使用AI进行创作。据媒体此前报道，AI机器人在学习某热门美剧的剧情后，已经可以为新一季的第一集撰写剧本大纲，并且效果得到了业内的好评。同时AI在学习了人类编剧的技巧和语言风格后，进行“像素级”模仿，从而达到取代人类的目的。WGA谈判代表称，很多工会成员对AI十分厌恶，认为AI是人类劳动的“抄袭机器”。

平面设计行业，最近也有一条新闻。一家创业公司因为启用AI而裁掉约一半的人，据媒体报道，被裁员工以原画师为主，主要负责设计素材的绘制。公司起初想用AIGC来设计图片，发现效率很高，能在短时间内能把各种画风的想法生成图片。而相比之下，原画师不仅画画速度慢，而且依赖个人灵感。

虽然ChatGPT否认自己会让人失业，但事实是，很多企业用它来这么做了

不过笔者认为，AI虽然能替代部分作词作曲甚至剧本编辑，但真正需要注入人类情感的创作，它们目前还不能达到与人类产生共情的水平，无法实现取代人工的效果。而且，在AIGC（AI创作内容）的版权界定上，目前这类大模型还无法完美处理，依靠用户“投喂”以及网络素材再加工得来的作品，未来会面临大量版权纠纷。

为符合“利益最大化”，企业未来一定会用AI替代部分人工

AI在越过临界点之前，需要大量的训练才能看起来比较像真人在做事。

这个临界点不知道还有多远，但要想不被AI取代，很多打工人需要开始未雨绸缪，改变和加强自己。其实AI变强对于很多人来说不一定是坏事，如果利用好AI，还能协助自己成长，辅助工作，朝着“不容易被取代”的行业和岗位努力。

虽然很多人现在自我调侃，称自己为“工具人”，但在AI大潮来临之际，工具人是一个极其危险的存在。一旦你的岗位被公司定性为可以被AI工具替代，那“人”就不在，只剩“工具”了。尤其是一些刚毕业的职场人，过去可能企业都会给予一定宽容度，给你时间、资源和薪资，让你实现从新手到熟手、专家的转变。而AI的出现开始让企业重新考量这部分的成本支出，一个刚毕业的程序员或是设计师，如果你能做的AI也能做，那么企业大概率会选择AI，毕竟从学习能力上来说，机器的速度和成长空间远强于人类。

企业需要降本增效，利用科技进步带来更大效益符合“利益最大化”的经济学原理。所以有用AI取代人工计划的企业，肯定不止IBM一个，相信很多大企业已经在评估哪些岗位和工作未来可以交给AI操作。

此前，微软新闻就尝试用一个AI新闻采集系统，一次性取代了几十名编辑。同时微软也开始尝试AI销售的效果，要是合适的话，销售的岗位需求也会缩水。

Meta、亚马逊等大厂，虽然没明确表示用AI取代人力岗位，但最近也一直在进行“资源转移”工作。

Meta早在今年3月就表示，公司要进行AI大转型，将最大一笔投资用在AI上。与此同时，1万人和5000个工作岗位会在这轮转型中被干掉。

除此之外，前段时间裁员了接近2.7万人的亚马逊，最近也公开了业务的大转型，要“将更多财力精力投进大语言模型和生成式AI中”，并减少投入到其他领域的资源。

两名MIT校友成立的线上存储服务公司Dropbox，最近也面临约500人的裁员，其CEO在员工信中表示，“计算机的AI时代已来”。

虽然未来不少职务将被替代，但为了管理好AI，又会诞生一批新的岗位职缺。例如资讯安全专家、数据分析师、科学家等，未来预计有望增加3成左右职缺。

“AI危胁论”两极分化，你站哪边？

本周一（5月1日），有“AI教父”之称的杰弗里·辛顿（ Geoffrey Hinton）表示，他现在对自己一生的工作感到有些遗憾，理由是最近火热的AI可能会夺走人们的工作，以及AI制作的假照片、假视频泛滥成灾。Hinton表示，他选择离开谷歌是为了能更自由地谈论AI的风险，而不必考虑这对谷歌的影响。

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4月初，千位AI行业大佬写了一封联名信，要求暂停超强AI GPT-5训练六个月。这封信如同一枚炸弹一般，在国内外的互联网上炸响。 其中业界重磅人物——图灵三巨头中，一位带头签名支持，一位强烈反对，还有一位不发一言。

Bengio签名、Hinton沉默、LeCun反对

虽然当时Hinton选择了沉默，但基于他当时在谷歌任职的立场来看，的确不适合发表任何站队的言论。如今他选择辞职，我们也基本可以认为他是支持AI危胁论的，可以期待一下后续会发表什么言论。关于AI的进步，是否会给大部分人类带来危胁，也欢迎大家留言发表自己的观点。