长城汽车旗下新能源品牌欧拉，在实际出货产品中使用的车机芯片与宣传资料不符时间，引发广泛热议。其实这颗芯片也不负责主机控制，只是控制车机系统，对于行驶安全的影响不大，但是欧拉方面在事情曝光、央视跟进报道的同时，又被爆出在芯片问题上双标对待——有车主发现，海外版欧拉好猫有搭载高通芯片……
前段时间《电子工程专辑》报道了长城汽车旗下新能源品牌欧拉，在实际出货产品中使用的车机芯片与宣传资料不符时间，引发广泛热议。
事情起因是“欧拉好猫”车主发现，官网上对车载芯片的描述是高通八核芯片8155P，但实测发现参数不吻合，用技术手段读取车机信息发现搭载的是英特尔的旧款Atom四核芯片。两款芯片生产的年代不同，性能上更是存在差距，直接影响了车机的使用体验。车主们质疑欧拉是在缩减成本，并涉嫌虚假宣传。
《电子工程专辑》也对两款芯片的参数、成本进行了一个对比：
更详细对比参考阅读：《欧拉好猫用英特尔4核Atom，和宣传用的高通8核SA8155差距多大？》
此事还登上了央视，在12月7日，央视财经再次采访到了欧拉汽车总经理董玉东，董玉东表示：“对于此次‘换芯’事件向消费者致歉，承诺将认真调查事件来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意答复，提及高通芯片是用于远控模块中的芯片。”
其实这颗芯片也不负责主机控制，只是控制车机系统，对于行驶安全的影响不大，但是欧拉方面在事情曝光、央视跟进报道的同时，又被爆出在芯片问题上双标对待——有车主发现，海外版欧拉好猫有搭载高通芯片。
日前，据@新车新技术 报道，欧拉好猫早前于10月宣布出口英国，当地售价约为20万。在国内没有搭载宣传的高通8155芯片，但是出口海外（英国、印度等海外市场）的车型搭载了高通芯片。
长城作为一线自主品牌，如此区别对待中国消费者的行为，进一步激发了车主和网友的不满情绪。
12月9日，欧拉品牌官方正式发布了关于欧拉好猫的声明，欧拉官网对“咖啡智能车控系统”的宣传内容给欧拉好猫车主带来的困扰，表示深切歉意。事件发生后，长城汽车高度重视，已要求欧拉品牌核实、更正官网内容，并给广大车主一个满意的答复，欧拉品牌为此推出如下用户权益方案：
1、2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主，赠送价值7200元【如虎添翼】权益包。
2、本公告下发日前提车及下定的好猫车主，在享有7200元【如虎添翼】权益包基础上，加持如下权益：
（1）首任车主由【如虎添翼】权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保；
（2）首任车主享受10000元充电权益。
值得注意的是，从欧拉汽车最新发布的声明来看，其并没有针对官网修改信息的原因作出说明。
据此前车主向央视频道反映，欧拉汽车官网上相关车型页面中，对欧拉好猫搭载的高通芯片给出了解释：“拥有8个CPU处理核心，一个GPU图像处理器和一个数字信号处理器”，但是在欧拉好猫深陷“偷换芯”事件后，该页面被偷偷删除，但部分车主留存有当初页面的截图。
据了解，根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定，以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售产品或者服务的，属于欺诈。
责编：Luffy Liu
本文内容参考央视财经、新车新技术、快科技报道
- 这个补偿还是相当可以的。
- 我已经收到了补偿的一万元，实话说相当满意了
- 新时代做生意的诀窍，神州版用高档货，海外版应低档货
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