最近不少消费者反应,在佩戴三星新款无线耳机Galaxy Buds Pro后,耳朵出现了流脓、结痂等症状。国内也有用户此前曾经提出,佩戴此耳机后感觉耳朵非常不舒服,会出现耳朵起水泡、发炎等症状。据悉,除了三星这款耳机,其他品牌TWS耳机也出现用户长时间佩戴后不适现象……

近日,韩国不少消费者反应,在佩戴三星新款无线耳机后,耳朵出现了流脓、结痂等症状。

据悉,涉事耳机是三星Galaxy Buds Pro,今年年初发布,官方宣称机身结构升级,更符合人体工学,入耳式设计不但提升了音质,也更美观、自然,并减少了耳机与耳部的接触面积,减轻“异物感”。

事实上,国内也有用户此前曾经提出,佩戴此耳机后感觉耳朵非常不舒服,会出现耳朵起水泡、发炎等症状。去医院被诊断为外耳道炎,怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致,三星手机官方粉丝论坛“中国盖乐世社区”以及社交平台微博上同样有用户反映类似问题。

4月5日,有网友发布了一篇帖子反映了关于Galaxy Buds Pro耳帽材质导致的外耳炎问题。该网友称,“buds 我用了一年,live用了半年多,平时除了上班和睡觉基本都带耳机(尤其打游戏),但今天我翻车了,一直以为pro作为前面二者最强旗舰,防水还有空间环绕用料应该挺可以,没想到倒在了耳帽上。”

“一月末预购到的用了两个月,三月底的时候开始耳朵流水,用棉签蘸酒精擦拭外耳道感觉有伤口,于是就去诊所开了点药......”该网友表示,说这些也不是为了要赔偿,只希望三星不要拿顾客健康闹着玩,认认真真把那些耳帽拿去检测看看是否有毒物质超标,因为并不是只有他一个人这样。大家症状惊人的一致,真的有问题就去解决。

该细心网友还截图了此前其他人对同样问题的讨论:“我也是,一模一样”,“同样的问题,这次没想到这么多人翻车”。

帖子的留言中,不少网友也反映了类似的问题。

三星回应

三星方面对此回应称,“Galaxy Buds Pro耳机在上市前通过了国际机构的测试,已得到没有有害物质的检测结果。”

三星同时表示,由于该耳机属于入耳式设计,出汗或湿气有可能导致类似问题。

对于有人提出Galaxy Buds Pro为保证降噪效果而体积过大、刺激耳道皮肤的质疑,三星表示,正在确认由于耳机结构而造成不适的可能性,并建议用户定期给耳机清洁、消毒,同时保持耳道的干燥。

另外,三星还在官网上著名,该耳机的入耳部分含有丙烯酸酯,不锈钢部分含有镍成分,过敏人群请避免长时间佩戴。

可穿戴电子产品,也不能一直穿戴

部分购买过TWS耳机的网友也表示,Galaxy Buds Pro耳机本身的设计和材质应该没有什么问题,如果属于耳道容易过敏的体质,那不管戴三星还是苹果的耳机都会出现耳朵瘙痒发炎的情况。

另外佩戴习惯不好,也会导致耳朵发炎。根据部分苹果AirPods用户反馈,在佩戴AirPods的时候也会出现耳朵不适的情况,半入耳式相对于入耳式的情况好一点。在TWS火爆之前,很多人其实并没有长时间佩戴耳机,尤其是入耳式耳塞的习惯,突然长时间在耳道中塞入“异物”导致不适是很正常的。

不仅仅是三星品牌的耳机,OPPO的一款耳机w51也收到了很多用户的投诉。

网友还在评论区也频频点名同样主打降噪功能的AirPods Pro,其入耳长度为21.8毫米,比早前发布的AirPods长5毫米。

除了前面说的过敏性体质问题,可穿戴式设备的材质导致过敏也是这些年很常见的,特别是耳机、智能手表、手环这类长时间直接接触皮肤的材质,都有案例出现。尤其是如果长期佩戴接触,缝隙中藏污纳垢也是滋生炎症的温床。

相比之前的有线耳塞或其他挂耳式、头戴式等耳机,TWS耳机最大的优点在于使用场景的多元化,可以适用于任何场景并且方便行动。例如在乘坐飞机轮船时可以降噪,在地铁公交等场景可以实现单手接挂电话,这都加长了使用者的佩戴时间和依赖性。

但小编建议,没事还是不要总把耳塞塞在耳朵里,耳膜耳道都遭罪,时间长了对听力还会产生不可逆的影响。首都医科大学附属北京友谊医院耳鼻喉科医生龚树生曾在《生命线》节目公开表示,高强度、长时间佩戴耳机,将对听力造成伤害。建议每次戴耳机不超过45分钟,间隔最少10分钟,每天戴耳机不超过三、四个小时。

责编:Luffy Liu

本文部分内容参考自盖乐世社区、新浪微博、快科技、环球网、每日经济新闻、央视财经

  • 靠北你們別嚇我阿,我剛剛才買了buds Pro
  • 我也有同样的问题,但是是佩戴了半个月之后,大概不到十次,现在带一次,耳朵里面就烂,
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