2020年,生活步调因为疫情而放慢,我们家的路由器也是…
我和我的室友两个人在美国纽约曼哈顿750平方英呎(约21坪)的合租公寓分享宽带网络,从来都没有什么问题;我们用的是Verizon Fios的Gigabit等级连网服务,理论上数据下载速率可以达到900Mbps。从我们开始用这种(曾经)高速光纤上网以来,这十年很少(我其实想说『从来没有』,但这可能会招来宽带网络神…)遇到无法连网的问题;我们的联机一直很可靠快速…直到一个月前。
我是直接从我的办公角落透过以太网络连接路由器,我的室友Liz则是从30英呎(约9公尺)外以Wi-Fi连结,不过中间还有一堵石膏墙──但就在几个礼拜前,她开始失去联机,浏览器显示“无法找到此页面,因为你未链接因特网”的错误讯息;于是,当她尝试以公关敏锐度让新客户留下深刻印象,她卡在一通Zoom通话…然后是一场WebEx会议。
是的,当人们试着在办公室以外的地方做办公室的事情,专业度免不了下降,但是你上不了网什么事都没办法做。
我们并不是网络带宽重度用户,只是得整天上线通讯的专职人士,偶尔得参加Zoom会议;我们家没有玩在线游戏或爱看4K视讯串流的青少年,但我们家有很多上网设备──两支智能手机、四台计算机、三个Alexa智能音箱、一台Google Home,还有两台Roku播放器、智能灯泡(但没用过智能功能)、三台平板计算机和一台电子阅读器──我确定还漏了一、两台,但很重要的是,这些设备不曾同时上网。
我们还没因为无法联机的问题跟Verizon联络──讽刺之处在于我们是因为获得的因特网服务不完善,所以无法与因特网服务供货商联系;我们就是在需要的时候看不到它。美国联邦通讯委员会的官网还盛赞Verizon (以及其他因特网服务供货商),参与了整个6月为响应抗疫推动的“让美国民众不失联”(Keep Americans Connected)承诺。
FCC表示,Verizon Fios为无线使用者以及小型企业增加了15GB的高速数据传输量,提供无数据量限制的DSL与Fios宽带因特网方案。但是6月30日之后如何就不清楚了。
Liz是靠自己的力量来解决问题,研究了路由器又买了一台几个星期前刚上市的eero Pro 6无线mesh路由器。在休息日的星期天,根据我用手机测试,我们的下载速度达到了让人侧目的941Mbps。但是在星期一傍晚5点多,速度又掉到281Mbps,显然我们纽约市的邻居们并没有在5点准时下班。
尽管速度时快时慢,至少在用了eero之后,我们没有出现过断线的情况;我想这应该算是有进步。eero Pro 6内置了Zigbee中枢(hub),这让我颇感兴趣,但我并没有设定智能家庭,理由如下:1. 我不想另外使用一个智能家庭中枢;2. 我不想烦恼通讯协议的问题。在路由器内置Zigbee中枢就没有以上问题。
我有一个床头夜灯,我想要能在上床睡觉时间控制它,如此就不用穿过黑暗的房间手动打开灯。我有足够的智能家庭磨合经验,让我对于我能找到一个我能透过eero路由器控制的智能灯、取得无缝体验不抱太多希望。
我有数颗闲置的智能灯泡,包括兼容Apple HomKit的Savant灯泡,支持Wi-Fi的Lifx灯泡,以及外包装注明兼容Zigbee的Sylvania Smart+,后来我在床头灯装了最后这个灯泡。我先开启eero应用程序,找到Amazon Connected Home选项,并选择“无挫折设定”(Frustration-Free Setup)。然后我在eero应用程序找到Alexa智能家庭与以及无挫折设定,并按下了“链接设备”按钮。
Eero引导我到Alexa应用程序,该App指示我以“+”号添加设备,然后选择设备类型;灯泡的选项大概有30种品牌,包括我没听过的,但就是找不到Sylvania,但这甚至是我阿嬷都听过的牌子。我看灯泡的说明书上写着:1. “确认你要使用的Zigbee中枢;”收到。然后是2. “开启;”灯泡已经插上并开启。
但是,在步骤2与3. “享受你的全新智能家庭”中间,Sylvania并没有出现在“跟着你的中枢应用程序指示配对Sylvania Smart+设备”的选项中。Eero应用程序告诉我到Amazon Alexa应用程序去设定,但这不太可能因为Alexa没听过Sylvania这个牌子。我叫Alexa去寻找设备,看它是否能自己发现Sylvania灯泡,但是经过20秒后它什么都没找到。
在“无挫折设定”页面,Amazon宣称我可以“在利用Amazon无挫折设定取得eero凭证,立即将支持设备链接到网络;”但我点击Amazon.com官网,介绍的“人类认证”(Certified for Humans)显然就是与无挫折设定相关,官网的说明是“让智能家庭变得简单,我们听到你的需要──在家中添加语音启动智能设备似乎令人生畏;人类认证设备符合我们的标准,令人惊讶地容易使用。”
但是当然,任何一颗我拥有的灯泡都不在实在有够短的清单上,仅有的“人类认证合格产品”只有Eaton壁挂调光器、Amazon Fire电视语音遥控器、Hamilton Beach咖啡机、Amazon智能插座、Amazon Echo Glow智能台灯、Philips Hue智能灯泡,Amazon智能烤箱、Kasa智能插座、Toshiba智能空气清净机、Mr. Christmas智能圣诞树,还有Asus路由器与Echo音箱。
看来我这个人类还是得用最古老的方式打开床头灯。
编译:Judith Cheng 责编:Yvonne Geng
(参考原文:On the Route to Rout the Router,by Rebecca Day)