这两天网上热传微软更新了官方服务协议,其中部分条款被解读为如果微软对中国断供Windows系统,无需承担任何责任。在当前大背景下,有人认为这是“准备断供中国”,引发各种忧虑。
过度解读
8月9日,中文社交媒体上有传言称,微软公司在其官网更新了服务协议,声明如因不可抗力导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。
微软近日确实向用户发送了服务协议更新的邮件提醒,其中被误读的条款来自“责任限制”、“签约实体、法律选择和争议解决地”章节:
b. 对于因超出微软合理控制范围的情况(例如,劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令)而导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响,并履行未受影响的义务。
e. 其他服务。当您依照这些条款使用所有其他服务时,您将与微软公司 (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A.) 签订合同,对于这些服务,无论是否存在法律原则冲突,这些条款都将受华盛顿州法律管辖。美国华盛顿州金郡的州法院或联邦法院具有非排他性管辖权。
据环球时报,对于上述说法,甚至有解读称,微软最近紧急修改了协议,暗示如果美国政府对微软下达禁令,微软可能断供中国,且不提供任何补偿。
对其他国家都有这样的条款
对此,微软公司10日在发来的声明中表示,“近日某些个别社交媒体对微软服务条款全球性更新的谣言,不符合事实。我们为中国用户提供服务的承诺坚定不移”。
但查询微软官网的服务协议页面可知,早在2019年7月,微软的服务协议中便有这样的规定,生效时间为2019年8月30日。至少从2016年起,微软的服务协议内就有相关条款的描述,并非最近专门增加的。
同时,在包括澳大利亚、加拿大、印度等多地的微软服务协议中,均包含了类似规定与内容。比如在英国版的协议中,这段是如下表述的,同样包含了“法律和政府命令”这样的内容:
12.e. Microsoft is not responsible or liable for any failure to perform or delay in performing its obligations under these Terms to the extent that the failure or delay is caused by circumstances beyond Microsoft’s reasonable control (such as labour disputes, acts of God, war or terrorist activity, malicious damage, accidents or compliance with any applicable law or government order). Microsoft will endeavour to minimise the effects of any of these events and to perform the obligations that aren’t affected.
因此,微软本次协议更新属于通用协议,本意是指如果发生了条款中形容的情况,微软将停止履行或者延迟履行相关义务,和最近的中美形势无关,更并非暗示断供中国之举,只是“例行公事”罢了。
真的断供,用回Linux?
那如果微软真的对中国断供,会有什么影响呢?有业内人士分析,其实对普通用户来说影响真的不大。
微软目前最核心、收入贡献最多的业务是公共云Azure,但它在中国几乎没什么市场,彻底关门也无所谓。其次是Office和相关云服务,然后才是Windows,而它们如果断供了,普通用户就是回到“免费单机”时代,有关部门则早就有了替代方案,国产系统和软件已经足够使用,OEM厂商们预装Linux或者其他系统即可,用户可以购买后自行安装Windows系统。
但是也有人认为,微软Windows和Office产品在中国占据绝对主流,如果微软“断供中国”受打击最大的是企业客户。因为过去微软打击盗版的手段,就是拿企业级客户开刀,因为这类客户群体规模大,维权成本相较于普通个人更低。而且放任个人使用盗版的策略对于微软来说也是一种“宣传产品”的方式,毕竟宁可让用户用盗版,也别用竞争对手的产品。
根据2020年5月的一份百度统计份额显示,中国Windows 10系统市场份额达到33%,Windows 7系统的市场份额为48.24%。即Windows 10和windows 7总共占有超过80%的市场份额。
此外,微软办公软件Office系列在中国也同样占据主流市场,2019年office365企业订阅用户达1.66亿,个人订阅用户约为3480万,并呈持续增长态势。
如果不能使用Office系列办公软件,企业客户可以寻求其他替代产品支持,例如金山WPS软件;但是在操作系统上,企业客户只能要么使用Linux开源系统,或者全部更换其他操作系统。
责编:Luffy Liu
本文综合自环球时报、21世纪经济报道、快科技、网易科技报道