是不是能直接把一个标示“吼！”的按键整合到所有设备里面...
我对机器大吼大叫了…
事情是这样的，有一天晚上我跟我老婆(EETT编按：她就是我们的首席国际特派记者Junko Yoshida女士…^_^)从外面吃完晚餐回家，准备坐下来看一会儿电视，但当我手握遥控器，不小心按到几个我从来没碰过的按钮，电视屏幕突然就灰了…声音跟其他功能都是正常的，但因为没有画面，看不到选单，所以根本不知道怎么复原。
几分钟之后，我开始对电视大吼大叫。而身为每天与工程师、技术菁英打交道的资深科技记者我老婆(她还曾经跟电视机的发明人很熟)，以为我是在吼她，马上叫我闭嘴；我急忙解释，不不不，我是在对该死的电视大叫。她相当理智地回我(其实她也是用吼的)，电视机或遥控器又听不懂我说什么，所以我明明就是在吼她。
我们两个就这样一边斗嘴一边试着透过按每个按钮、拔掉电源插头再插上…等等方法，想让电视恢复画面；在过程中，我没办法停止大吼大叫，我老婆则是不停碎念(大概念了一千次有)，说无论是机器、电子设备或科技，根本不会像人类那样思考，所以操作它们得依循一套僵化、非直观的系统性步骤，否则会让机器混淆、然后用一种人类使用者无法预料的方式来“报复”我们──例如让电视没画面也不提供任何能恢复功能正常的建议。
后来是我灵机一动，拔掉电视机与墙面插座的所有缆线，强迫它忘记为何要出现灰画面，逼我们的有线电视机顶盒重新开启…终于，一切恢复正常。
不过我老婆是对的，我其实并不是在对着机器大吼大叫──当然也不是在吼她！老天明鉴…我吼叫的对象是英国籍匈牙利裔作家Arthur Koestler笔下之《机器中的鬼魂》(The Ghost in the Machine)；不过Koestler所指的是人类的聪明才智与无生命材料之间近乎神秘的结合，让创意发明成为现实，无论是以诗歌或是一连串0与1的形式。而这里的主语是“人类”。
所有设备都起源于人类的脑袋；人类发明了方向盘、打蛋器、能折迭的智能手机等等各种东西。但是，那些“人类”跟我们大多数人不一样，每个具创造力的社群类似于一个与世隔绝的宗教团体，有他们自己才懂的语言和仪式，就像是诗人爱用的各种隐喻手法，而且他们通常都不愿意把他们的秘密公诸于世，或者根本没意识到会有人不懂。
普罗大众不需要强吞任何一个诗人的作品，但是技术专家们所开发的产品最终是要被广泛应用的，像是电视遥控器，还有不久前“背叛”过我的手机…
大多数曾经按错开关、把螺丝锁到错的螺丝孔、不小心碰到某个钮…的人，最常有的反应大概就是叫一声“吼！”因此我的建议是，我们伟大的科技开发社群既然能把原本需要一个房间那么大的计算机才能实现的运算性能缩进一只智能手表里面，是不是能直接把一个标示“吼！”的按键整合到所有设备里面，如此一来人类使用者要是弄错了甚么，只要按下这个钮就可以不费力也不花钱地让技术支持人员知道发生什么状况。
可以吗？拜托…
编译：Judith Cheng
责编：Luffy Liu
(参考原文： The Gremlins in the Machine，by David Benjamin)
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