近日举行的中国高度发展论坛讨论议题多聚焦在数字经济及新兴科技的应用,与对中国的展望。百度作为中国最大的网络搜索引擎业者,但近年来屡传出滥用用户资料、收受利益屏蔽负面新闻及竞价排名服务等争议,导致品牌形象日渐受损。
而如今百度公司董事长兼CEO李彦宏在论坛中的一句话更引发舆论反弹。他在谈及大数据及用户隐私时表示,尽管百度很重视保护隐私,但中国人对此问题比较没有那么敏感,更愿意用隐私换便利。此言一出,引起许多民众的反弹。有意见表示,中国人的确在用隐私换便利,但这并不是自愿的,因为不同意的话根本就什么事也做不了。
(Source:财新网微博)
但很多人都没看到,李彦宏在谈论隐私问题时,还说了这样一些话:
我们也非常重视隐私问题,以及数据的保护问题,用户信息安全保障是所有互联网公司的生命线,我们有责任保护用户信息安全不被侵犯。我们需要在保障用户信息安全和运用用户数据为之提供更好服务之间,找到更好的平衡点。当然,这一切都要遵循一定原则,要在保障用户数据权益的基础上,用这些数据让所有人受益。
如果完整来看,李彦宏的话没错。即使只看被断章取义的标题,李彦宏说得也没错,因为过去20年中国互联网的发展确实是建立在用户愿意用隐私换取便捷的基础之上。
但是,李彦宏没有意识到,越来越多用户意识到了隐私的重要,并且在乎这件事。虽然李彦宏讲“中国人多数情况下愿意用隐私换取便捷性”没有恶意,但枉顾了风向的变化,导致的结果只能是用户对互联网公司越来越不信任。
不是中国人不注重隐私,而是中国公司吃相难看
社论强调,中国很多软件业者都要求过度的隐私权利,而且这些企业也往往不告诉用户,这些资料将会作什么用途,及采取怎样的方式保护个资。与国外相比差距甚大。例如 Google 同样是搜索引擎也会搜集个资,但是有详细的隐私权说明,甚至包括技术手段的描述及各细项隐私权的控制开关,这是中国业者所不及的。
今年 1月,工信部信息通信管理局就媒体报道相关手机应用软件存在侵犯用户个人隐私的问题,约谈北京百度网讯科技有限公司、蚂蚁金服集团公司(支付宝)、北京字节跳动科技有限公司(今日头条)。
信息通信管理局指出,三家企业均存在用户个人信息收集使用规则、使用目的告知不充分的情况,要求三家企业本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改。
信息通信管理局要求各互联网企业严格遵守相关法律法规,遵循合法、正当、必要的原则收集使用个人信息,不得收集服务所必需以外的用户个人信息,不得将信息用于提供服务之外的目的,不得非法向他人出售或提供个人信息,同时进一步优化服务协议、用户隐私政策和手机权限调用说明,切实保障网用户知情权和选择权,维护用户合法权益。
三家企业表示,将按照监管部门要求,对相关服务进行全面排查,加强内部管理,完善产品设计,举一反三,认真整改。今后将继续严格遵守相关法律法规和工信部有关规定,进一步规范用户个人信息收集使用行为。
李彦宏谈话节录
在此谈话中,其实李彦宏首先谈到的是自动驾驶汽车,他相当肯定自动驾驶汽车系统的发展,未来将会达到中国 GDP 的 1/6 规模。不过他表示,目前自动驾驶汽车还是相当仰赖人类驾驶,要真的能在开放道路运行,恐怕还需要 3~5 年。但之前 Uber 自动驾驶汽车事故,舆论就过度反应了,就像“狗咬人不是新闻,人咬狗就是新闻。”
李彦宏强调,随着时间过去,舆论终会醒觉到自动驾驶汽车才是更安全的选项。而且透过中国政府对推动人工智能技术的发展不遗余力,再加上中国人口红利所产生的大数据,未来自动驾驶汽车技术的进展将会非常快。尤其政府及企业的数据开放,将会使 AI 发展呈现指数上升,中国制造正迈向智慧制造,而百度投入的相关研发经费已累积上百亿人民币了。
但当主持人问及百度对隐私问题的看法时,李彦宏表示,“当你把不同数据汇聚在一起,力量就会更强大。我们也非常了解隐私问题或者说如何保护隐私。我认为在过去的几年里,中国已经越来越意识到这个问题的重要性,而且执法力度也加强了许多。同时我也认为,中国人对隐私问题的态度更加开放,也相对来说没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率。在很多情况下,他们就愿意这么做。当然我们也要遵循一些原则,如果这个数据能让用户受益,他们又愿意给我们用,我们就会去使用它的。我想这就是我们能做什么和不能做什么的基本标准。”
本文综合自Technews、新京报、PingWest报道
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