我终于放弃了用了三年的中国联通手机号

在2017年6月份的倒数第二天，终于将用了三年的联通手机号销号了。在朋友圈宣布联通手机号作废后，有老朋友发来问候，“换号如换刀啊”，也有朋友说，“我上次被逼换号，所有的银行、网上注册信息上，都统统过了一遍，把手机号都换下来，真的搞死了”，也有朋友刚好这两天换号，说是要跑好几个银行去换，不知道周末人家是否上班，麻烦死了。

换号真的很累，真的。不到气得要死，你真不想换。

上一次换号，是从移动换到联通。那个移动号是3G时代刚开始，我要出一趟国，申请了一个全球通号码，到了移动营业厅预存了话费几百块，申请了一个3G套餐，送一部带移动电视的ZTE TD 3G手机。当时我是一再确认，能否在国外使用，营业员都对我说肯定可以的。我好歹也是电子业内人，对于TD也略知一二，TD作为全球三大3G标准，美国怎么敢支持呢，再说还有GSM通话和短信嘛。另外对赠送的移动电视功能也比较喜欢。结果，后来不到几个月，这款TD手机不加钱就不能看移动电视，手机不插卡反而可以看电视节目。这下直接被吭。接下来出国了才发现，这款TD手机根本就出不了国！到香港就发现手机没有了信号，到美国下飞机我是一路瞎摸找黄种人脸，终于让我找到了在机场等我多时的同事！国产TD 3G手机全球通，到了美国连个GSM信号都没有啊，回到深圳我真的想拆了那个移动营业厅。

后来有一次过年去香港，申请了个香港日套餐，回来后那个SIM卡还没有来得及取消日套餐就坏了。怎么打电话、去移动营业厅都不能恢复和取消那个日套餐，说是我没有用身份证实名制。直到十多天之后，钱被白白扣了几十块，才解决这个问题。如果是一直解决不了，每天都要付这个日套餐的钱，我真的不知道现在我的房产证是不是还写着我的名字。

过完年长假一气之下，销了那个用了几年的移动的号，取消了那个套餐。直接去华强北联通营业厅门面办了一个联通新号，98元每月的套餐（300M流量+200分钟通话），如果加2700块买一款三星手机Grand M，则可以每个月返回38元。冲动是魔鬼，虽然当时老婆拉住我，但我还是凭着对移动的愤怒直接买了这款手机，定了这个套餐。

回到家就发现这款手机就是一个垃圾产品。预装软件超级多，还不能卸载，不能删除，开机强行启动，刚清除内存就只剩下50%。Grand M作为一款超不受欢迎的手机产品，没有凭借一家公司愿意为它定制ROM，所以我找遍全部的ROM市场，也没有办法刷机。最不能忍受的是，开车跑长途是它做导航发现，它根本就定不了位。在我爱跑长途的老司机眼中，无法用GPS导航的手机，它就是一块砖，但却是一块2700块的砖。

多次投诉联通和三星手机无果，没有任何人承认它是有质量问题，当时的运营商和三星手机就是这么强势。在之前遇到Note 2字库门（运存芯片和SOC坏掉了）和这款三星手机质量问题后，我决定这辈子不会再用任何三星品牌的整机产品，甚至也不会去买任何韩国产的终端消费品，包括汽车、电视和韩国泡菜。

很快4G时代来了，它真的比我想像中要快很多。联通3G老用户的套餐性价比之低，老套餐比新套餐之贵，让一两亿的老用户都选择放弃老号码，转投到移动或电信。然而由于之前对移动的恼火，我一持坚持这个联通号码，对联通这份傻BB的支持与爱护。直到今年发现，联通不仅是在费用上欺负老用户，还不断用欺骗手段来诱导老用户充值、增加每个月的费用（道理很简单，你原来的套餐就这么点流量，不买哪够用）。

我认为在流失了几个亿的老用户之后，联通不但没有反思如何提升产品性价比和提升服务质量，真诚用心对待用户，反而是在剩下的老用户身上来做文章。例如发过期的充值短信，让你总是误以为欠费，不小心就充值。还有就是副卡小朋友账号上做文章，小朋友玩游戏、看收费视频，根本不给主号确认短信，不知不觉中就一起收费。不查明细账的老用户，是根本不知道这些乱收费信息的。我总还是以为自己的套餐流量不够，造成的额外收费。

昨天去联通营业厅消户了。营业厅消号，我知道账上有几十块钱，但他们说不给退。他就当着你的面说，你的钱不能退给你，因为你是充值的，不是当面交的现金（我当时冷笑，如同当年跟伤我心的女友谈分手）。做出销号这个决定很难，但我想了想，这次不再是冲动了。虽然我曾经在我的微博（@麦克张迎辉）上发声，在客服电话中怒喊。但到了消号的时候，我真的很平静。当初是看着联通不如移动，才想着支持弱势的运营商，让做得好的可以做起来，不受移动的欺负。但是三年又过去了，我再一次面对同样的局面。

想着几年来，联通一次次地欺骗、玩弄我这样的老用户，直到终于不能忍受。当初被移动坑，现在被联通也是坑，最早没手机的时候，装过固定电话，还曾被中国电信使劲坑过。中国三大运营商，你们的老总一个个被抓丢到大牢里去，真的是活该。你们只想着凭借“不可动摇”的、没有外来竞争者的地位，一而再再而三大胆地戏耍着我们。即使是李总理一而再再而三地说要降低电信（流量、通话、宽带等）资费，提升用户质量，你们也还是耍各种数字游戏。反正14亿多人口，在全世界都没有这么大的市场，只能给你们三家做，只要你们三家领导一起开个会，哪个用户能逃出你们的手掌？

这么多年过去了，大陆的电信资信比台湾贵、比香港贵，我们有本土最大的电信设备商华为和中兴提供设备，有国家各种政策的支持和保护，有10多亿的用户规模，但我们却至今没有能享受合理、公平的服务。

不能携号转网，在现在任何数字信息注册都要求填写手机号，任何身份验证都需要手机号的时候，个人常用的手机号的价值，已经远远大于原来是人际交往沟通的工具的价值。没有手机号，现在根本就不能合法存在于这个世界了。号码，真的不是三家公司内部的资源，他应该属于个人，如同一个微信号或是车牌号或是身份证号，这个号码或是ID，它的生命权应该属于个人，不再属于某家运营商公司。

不想再说什么了，消了一个手机号，真不是一件什么大事。联通少了一个老用户，在几亿人用户中，就是少了一颗微尘。只是三年又三年，从TD 3G到4G，中国的三大运营商在对待客户和用户面前，服务质量没有任何进步。新老套路一点没少，给老用户的真诚一分没多。

5G通信时代快来了，我希望手机号码也许在未来不会再存在。在今年去美国呆了两周，我在某宝上申请了一张使用期为15天的美国运营商T-Mobile的预付费的4G卡。每天不到10块钱，流量通话不受限。我和所有的朋友、同事、家人的通话都是用流量在APP里完成。那个手机号我从来没有关注过，也没给人提起。

手机号会是什么，也许明天你也不会问起我。

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