根据富士通(Fujitsu)进行的一项调查显示,在全球15个国家的1,614家企业中,有89%已经开始采用数字化转型计划,积极发挥人工智能(AI)和物联网(IoT)等数字技术的功能。
根据富士通的全球数字转型调查报告(Global Digital Transformation Survey)显示,在这些计划中,有34%已经取得了有效的成果。
在各种数字转型计划中,营销是最重要的功能领域(38%),其次是工作型态(35%)和营运维护(30%)。以具体产业的计划来看,金融和保险(51%)以及医疗保健(51%)是数字转型的主要领域,其次是制造业。
数字化转型的前三大成果是增加营收 (46%)、改善客户关系(44%),以及强化产品竞争力(36%)。
根据一项数字转型调查,89%的企业领导人指出,自家公司已经展开数字化转型计划了 (来源:Fujitsu)
该调查结果并显示,成功实现数字转型的重要因素是拥有最佳技能的人才(19%)、强大的领导能力(18%),以及精简组织和流程(17%)。此外,为了成功实施数字转型,还必须要与拥有技术能力及了解业务的技术伙伴共同合作。
对于AI的高度认知
企业领导者对于人工智能(AI)抱持高度期待,其中的77%将AI视为机会,而且大多数都同意AI将在未来增强人们的能力。
企业领导人也表示,在数字时代,人们必须加强的最重要能力是掌握数字技术(18%)、创造力和想象力(17%)等专业知识。
调查结果并显示,为了成功地实施数字化转型计划,最重要的是促进数字人才的发展或延揽这样的人才。
编译:Susan Hong
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