我们发现自己正生活于一个特殊的时代:各种技术为创新带来了无限可能,而且,它不仅存在于产品中,同时也涉及产品如何设计、制造以及提供给消费者的方式。
贯穿所有这些技术的脉络是数字化的。数据不仅是启动数字化未来的燃料,同时也是让机器维持运转的润滑剂。我在文中一开始提到的特殊年代来自于几种技术发展臻于成熟的结果:这些技术的成熟度可能足以变我们的工作方式、我们创新的办法,以及我们如何经营工厂和供应链等。
过去五年是创新者的美好年代。透过传统的融资方式提供资金,以及诸如群众募资(crowdfunding)等颠覆性方法,让新创公司更易于进入市场。而像3D打印和其他快速原型工具等技术,则缩短了产品的上市时程,同时降低各种相关成本。例如,由Radius Innovation和Jabil提供的整合和外包设计与制造解决方案,有助于简化开发与营运过程,让创新者能够专注于产品而不光是流程。技术的驱动力来自于无处不在的智能手机、新材料科学、虚拟现实(VR)、语音识别等等,为各种创新奠定基础。
但是,一旦出现这个想法,开始的过程是什么?在此过程中,创新的美好时光何在?成功的关键再度源于数字脉络,而且这一次更与人工智能(AI)、增强现实(AR)等应用进一步结合。近来并持续延伸到谈论“增强时代”(augmented age)或人类文明的第五波。第一波是持续几百年狩猎、采集生活的工具时代。其次则是历经数千年的农业时代。
第三波是持续约几百年的工业时代,从工具发展到最终的机器。第四波是信息或计算机运算时代,持续了几十年。而今,我们正迎向所谓“增强时代”的第五波发展,在此人工智能(AI)的时代,我们主动利用各种智慧工具进行开发,而不只是让工具为我们执行任务而已。在此时代下,人机合作达到了新的极致,带来全新的制造、营运与供应链优势以及超乎想象的可能性。
从设计开始,我们使用VR和AR工具,在产品达到实体形态以前先行设计、可视化与控制。AI也在此发挥作用,让设计师有机会分享以深度机器学习开发最佳产品解决方案的经验。想象一下,如何让您的设计系统为新的穿戴式产品提出十种设计方案,然后再以简单的语音指令调整这些设计,例如“让它更加时尚”、“减少圆滑度”或“使其更加强劲”等等。
接下来是快速原型工具,透过3D打印和机器人等制造技术的创新,让我们能快速地将设计想法转化为产品。例如Radius和Jabil在硅谷的Blue Sky Center,创新开发团队共同合作,在最短的时间内将以往被认为不可能实现的设计想法转化为具体的解决方案。
一旦产品准备好发布,透过数字脉络迅速将产品推向全球范围,以确保能在竞争中脱颖而出。供应链、制造业和营运方面的创新意味着在整个设计周期中进行规划,并将产品可靠、快速地导入市场。制造业物联网为迅速、高效且经济地开发与部署全球制造业提供了机会。这意味着我们的流程正不断从以往的经验和以往计划中的数据中学习和改善。这创造了一个全新的制造灵敏度,让我们在快速变化的市场中和客户维持切关系。
在合作与“增强”的环境中结合AI、深度机器学习以及经验丰富的专业开发团队,能确保创新不只发生在产品开发前端,同时贯穿并超越供应给消费者的每一个流程。
欢迎来到创新的增强时代...
编译:Susan Hong
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