小米无人机官方免费升级电机是一种变相召回？

　　日前，小米无人机的一则公告引起了用户的质疑之声。

　　小米无人机发布公告称，对于已发货的3000台众筹小米无人机1080P版用户，小米将提供免费更换电机，以及免费保养无人机的服务。据称，提供这项服务的原因是小米决定在其1080P规格最终零售版的无人机中，采用全新的动力增强版电机。

　　在小米无人机论坛，有一些用户认为小米的这个举动，可能暗示目前已经发货的几千台小米无人机存在质量或安全隐患。小米发布的这则公告，是在变相将已经售出的无人机进行“召回”。

　　小米相关人士表示，经过收集众筹版本的用户反馈，小米无人机正式零售版本将采用动力增强版电机。众筹版的电机是800kv(kv是外加1v电压对应的每分钟空转转速，例如：800kv电机，外加1v电压，电机空转时每分钟转800转，外加2v电压，电机空转就1600转)，正式零售版本的电机规格提升到了900kv。

　　电机规格升级之后，电机的价格会有少许提升。经过更换配件后用户的反馈，无人机的续航时间与之间相差不大。

　　更换电机的真实原因

　　飞米科技CEO蔡炜表示，正式零售版采用动力增强版电机的原因，主要是因为在新手阶段，如果用户带四个橙红色保护架飞行，飞机动力会有所损失，影响飞机性能。在经过新手阶段后，用户在飞行时不带保护架不会对飞机性能产生不利影响，因此这次升级只是一次用户自愿参加的活动。

　　目前，已经有用户拿到了电机升级后的无人机。从用户的反馈情况来看，电机的型号并没有变化，仍然是2212。据称，增强版的电机主要是改善了磁隙和槽满率，动力与之前版本相比，约提升26%，动力富余度更好，对高原飞行帮助最大。

　　据了解，小米的产品上市要更换零部件得经过申请，申请通过后，得解决之间产品零配件不一样的问题。小米无人机这次电机规格升级，按照制度，需要建议用户更换这些零部件。要不然前期众筹的用户发现问题后，可能会对品牌产生不利影响。

　　除了3000台众筹的产品外，小米无人机也通过F码及其它渠道有少许出货。对此，小米方面对表示，这些产品用户如果想参加这个升级保养的活动，只要提供机器SN码，通过验证后一样可以寄回。

　　4K版本上市再次推迟

　　与1080P版本相比，小米无人机4K版本的零售价只提升了500元，性价比更高。据蔡炜表示，1080P和4K版本的相机除了分辨率参数外，在信号传输等方面有所区别，因此即使4K无人机上市，用户也无法通过更新相机的方式实现1080P向4K版本的升级。

　　蔡炜此前曾透露，由于4K传感器受近期日本地震的影响，元件交货日期延后较厉害，4K版本可能会在8月份才会上市。但从目前情况来看，小米无人机4K版仍然只有测试机，仍然无法大量上市。蔡炜称，4K版本的关键物料排期，特别是索尼的4K传感器要到9、10月份才可能排到，会影响4K版本的上市时间。

　　从1080P版本无人机的情况来看，小米无人机从5月底发布之后，经过了众筹阶段，其固件及APP功能还在完善，到9月初仍然没有大量上市。预计4K版本的上市日期还会后延。

　　尽管无人机这个脱胎于航模的玩具智能化越来越高，但目前消费级无人机仍然无法摆脱遥控器。有些用户受部分无人机企业宣传的“到手即飞”、“手机控制”、“抛飞”等概念的影响，认为飞无人机不需要什么技术，心里也没有飞行安全的意识，导致炸机、伤人的事情频出。

　　小米无人机在大规模上市前为用户更换电机，可能会被媒体甚至竞争对手解读为产品存在隐患。小米方面也没有过多地曝光这个“福利”行为，只在小米论坛做了公告。而且据观察，飞米在决定建议用户更换电机的最初几天，在其公告中也并没有强调“福利”这个关键词。这次更换的电机主型号并没有变化。小米本可以神不知鬼不觉地把这件事情压下去。不过，在可能会被用户吐槽之前把问题解决，可能对后期小米无人机积攒用户口碑产生有利的影响。这样的做法也是认真做产品、负责任的企业应该做的。

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