根据Valencell与MEMS & Sensor Industry Group连手进行的一项最新调查报告显示,由于一些设计上的缺陷(例如缺乏准确度),让可穿戴设备才开始进入市场不久,就已经落得被弃置于使用者家中抽屉的下场了。
该调查发现,消费者认为准确度是可可穿戴设备最重要的特点,而有超过一半以上尚未拥有可可穿戴设备的消费者认为,如果他们感觉能够信赖设备所的信息时,才会考虑购买。然而,截至目前为止,虽然有80%的可穿戴设备用户都认为这些设备对自己的健康至关重要,但他们后来不再使用的最主要原因就在于缺少持续有趣的吸引力,以及电池问题。
“Valencell最近的市场调查显示,由于电池寿命低、传感器准确度不足,以及缺少吸引人的用户体验,让消费者不想再使用他们的可穿戴设备了,”Valencell共同创办人暨总裁Steven LeBoeuf表示。“而那些目前尚未拥有可穿戴设备的人也说,如果可穿戴设备能提供准确的健康信息,他们才会出手购买。”
图中显示Valencell与MEMS & Sensor Industry Group连手进行的可穿戴设备技术早期使用调查结果(来源:Valencell)
这项在线调查主要针对年龄介于18-65之间的706位美国消费者,访查他们对于可穿戴设备的认知与喜好。该调查中的可穿戴设备定义为结合计算机与先进电子技术的设备、服饰以及/或配件等。
在受访者中有超过42%的人表示已经或曾经拥有可穿戴设备,其中有63%认为这些设备的准确度”高度重要”。大部份拥有可穿戴设备的人都将它用于健康/健身应用,80%的人认为可穿戴设备对于个人健康十分有帮助。
根据调查,在拥有可穿戴设备的受访者中,52%的人拥有腕带、36%的人有耳塞,32%的人拥有智能手表。42%的受访者表示购买可穿戴设备主要用于追踪身体活动状况,而28%的人买来是为了控制体重。
而针对尚未购买可穿戴设备的受访者,31%的人表示由于可穿戴设备太贵,28%人说不确定可穿戴设备有什么好处。然而,有58%的受访者表示如果可穿戴设备的准确度值得信任,就会考虑购买。
的确,这更似乎是人们想从可穿戴设备取得的东西,而现在却还无法得到满足。LeBoeuf说,“他们想要更注重健康的指标、更好的电池续航力,以及从传感器数据中取得更具说服力的分析与见解等。”
根据市场调查机构 IDC 的调查显示,2016 年第 2季 全球穿戴设备市场的销量为 350 万只,较 2015 年同期的 510 万只下滑了 160 万只,下滑比例为 31.3 %。其中,苹果 Apple Watch 的第 2 季出货量为 160 万只,较 2015 年同期的 360 万只下降了 200 万只,衰退高达 55% ,是 Apple Watch 首次年增率下滑的情况。
在此之前 Kantar Worldpanel ComTech 曾经发布一份针对美国和欧盟四国(包括英国,德国,法国和意大利)的穿戴是产品的市场调查报告,其中显示,在携带穿戴设备的美国消费者中,有 75% 都选择了具备健身功能的手环,智能手表的比重只有 12.2% ,似乎也正符合了 IDC 此次的调查数据。
根据 IDC 的调查报告指出,在一般民众多选择健康手环,或者是具备健身功能的智能手表时,则智能手表的主力机种 Apple Watch 所遭受的冲击就最为明显。首先,从销量上来看,苹果在第二季的销量下降 200 万只,仅有 160 万只的水准,是 Apple Watch 首次年增率下滑的情况。其次,再从市场占有率上看,上季 Apple Watch 还是霸主,占据了 72% 的比例。但是,来到本季却下降到了 47% 的市占率。虽然在比例上, Apple Watch 还是超越了其他品牌,稳坐龙头位置。但是,就市场占有率来说,已经大不如前,甚至已经低于一半的市占率。
IDC 分析师 Jitesh Ubrani 表示,2016 年前半段,消费者对智能手表保持着持观望的状态。虽然,在 2016 年的 WWDC 大会上,透过 WatchOS 3 的更新动作,希望能吸引消费者的购买欲望。但是,因为 Apple Watch 2 一直“只闻楼听声,未见人下来”,所以无法使消费者购买新品的欲望提升。
Jitesh Ubrani 强调,即使有这么多的负面问题,但是 Apple Watch 依就是目前智能手表市场中的第一把交椅。另外,因为 Apple Watch 第 2 季出货量的下降,尾随其后的三星、联想、 LG 、Garmin也都在出货比例上都有了大幅的上升。其中,排名第 2 的三星,年成长率达到 55% ,销售量为 60 万只。而排名 3 的联想,年成长率则成长了 75% ,销售量来到 30 万只。
实际上,虽然大多数的可穿戴设备用户发现,诸如计算步数、心率监测与通知功能十分有用,但他们希望可穿戴设备还能用于监测更多的健康指数,例如压力、血压、日光/UV曝晒、水合以及重要的维生素与补充程度。
消费者最终将从可穿戴设备取得他们想要的,但目前还得等一等。LeBoeuf说:“从传感器数据连接到有用健康分析的新模式,将需要时间进行科学验证,也需要时间等待法规核准。”
同时,下一代的可穿戴式技术将带来更多进展,包括更好的人机接口,以简化与计算机和移动设备的互连。LeBoeuf说:“此外,可穿戴设备将可配置为提供个人化、可用的分析,而为更佳的个人健康铺路。”
编译:Susan Hong
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