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作者 | 逸珺
微信公众号 | 嵌入式客栈
客户想要一款集美丽、智慧于一身的机器人，理想很丰满，可是现实很骨感。项目中不同的角色对这个需求理解各不相同，而表现传递的信息又有可能会大打折扣，所以最后交付造出来的产品与客户想要的相去甚远。
那么问题出在哪里呢？我以为需求失真是罪魁祸首！
客户自己对需求理解失真
设计人员对需求理解失真
需求文档对需求描述失真
开发人员对需求设计失真
.......
那么对于需求的定义在项目的成功执行，就显得尤为重要了。再看一个关于小龙女形象的经典段子：
这不是终极版本，来看下颠覆三观的终极失控版本：
注：图片来源于网络，纯属调侃搞笑，不带任何歧视，侵删
所以对一个成功的项目而已，需求的作用就显得尤为重要了。
需求的SMART原则，SMART依次英文含义为聪明的，SMART对于需求而言，有哪些度量维度呢？
S：Specific 明确的 M：Measurable 可度量的 A：Achievable 可实现的 R：Relevant 相关的（范畴内） T：Traceable and Testable 可追溯及可测的
明确原则主要涵盖这样一些要点：
可度量，我的理解是体现精确性：
凡是写入项目需求规格书中的条款理论上就是一份技术合同，需求方就是甲方，项目团队相当于乙方。所以界定需求是需要与甲方反复沟通，反复确认的，否则一旦写入规格书，临了发现臣妾做不到！最后又不免撕逼扯皮！
要实现需求规格书的可实现原则，并不是简单成员坐在一起，拍拍脑袋想想就定下来，这里对于一些具有挑战的技术难点、技术指标是需要做技术预研的，否则可实现就变成了觉得可实现，而非客观上真的可实现！对于是否可实现，可以提出这样些问题：
可追溯原则：
可测试原则：
无法追溯（无标号）
按下急停开关，系统须停机。（这里其实还不精确，应描述在多少时间内停机） 不可测
SR-1：系统须永不崩溃。 不精确
SR-2：系统应向用户提供快速反馈。（多快？） 无测量公差
SR-3：LED灯应闪烁间隔100毫秒（应定义正负偏差） 过于复杂
SR-4：按红色按钮将激活功能A，按蓝色按钮应使LED 1 闪烁而不是LED 2点亮，点亮LED 2通过黄色按钮实现。（应拆分） 描述实现
SR-5：按下按钮W将导致两个16位整数值相加，然后…
实际项目中，不同的公司实际落地都各有各的特点，这里大致列举一些常见做法：
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