在“世界五金之都”,看见拼多多新质供给的澎湃生命力

原创 Alter聊科技 2025-04-23 17:29

依托电商生态的普惠流量、透明规则和消费洞察,越来越多产业带商家将告别“幕后工厂”,像周志宇和圣鹿一样,成为有名字、有故事、有用户的品牌主理人。

撰文张贺飞
编辑沈菲菲

地处浙江中部的永康,一座没有金属矿产资源的“小城”,却有着“世界五金之都”的美誉。小到玻璃杯、保温杯,大到安全门和各类技术装备,浙江永康有着全世界最完备、成熟的五金产业链条。

和国内的很多产业带一样,永康的不少工厂以代工起家,在充分的市场竞争下,供应链各个环节日趋成熟,却也遇到了进入门槛低、边际利润薄、产品生命周期短等问题,长期处于“微笑曲线”的底端。

不同的是,一群群思维敏捷的年轻人,趁着新电商加码“新质供给”的浪潮,开启了“世界五金之都”的破局之路。

01.
产业带孕育了创业“黑土地”

作为一个土生土长的永康人,周志宇大学毕业后就开始在五金行业闯荡,熟悉了行业脉络后,在2012年建造了自己的工厂,一开始主要生产五金配件,2015年逐渐转向代工各类厨具产品。

为了获取更多的订单,周志宇曾经和同行抢客户、卷价格,原本代工的利润就比较微薄,还要应对回款困难的风险。厌倦了这种无意义的内卷,周志宇萌生了自建品牌的想法,并给品牌取名“伊之福”。

彼时永康当地已经有不少厨具厂家,不乏外界耳熟能详的知名品牌。因为入局的时间比较“晚”,周志宇选择将电商作为品牌的主阵地:2020年入驻拼多多,并在拼多多运营人员的帮助下一步步搭建起了电商运营团队。

到了2024年,周志宇的“伊之福”已经成为拼多多厨具品类的TOP品牌,年销售额占到所有线上渠道的50%以上。同时工厂的产能分布也发生了微妙的变化:2019年之前以“外贸代工”为主,2024年产线增加到了十几条,电商平台的销量占据了三分之二的产线。


回顾周志宇的创业历程,永康的五金产业带扮演了“黑土地”的角色,起到了两个不可或缺的作用:

一是高效。

据周志宇介绍,从发掘商机到产品上线,只需要一个星期的时间,包含采购、生产、产品页面制作等所有流程。即使需要重新开模,产品设计、模具压铸、生产调配到快递发货的周期,往往不会超过一个月。永康完备的五金产业链条,让周志宇在内的永康商家可以更快地满足市场的新需求。

二是成长。

除了将精力放在新品开发上,周志宇还会经常参加当地五金行业协会的活动、向优秀的同行学习交流。比如了解到一些不错的营销打法后,周志宇第一时间组建了内容运营团队,尝试通过各类新媒体渠道进行品牌宣传。

可以看到,身为“世界五金之都”的永康,沉淀下来的不仅仅是产业链和生产能力,还有和研发、销售、运营息息相关的人才体系。这种系统化的产业升级,赋予了年轻创业者“敢闯敢拼”的底气。

和周志宇有着相似经历的,还有“95后”商家圣鹿。

2019年大学毕业后,圣鹿入职了永康一家厨具企业任职拼多多店铺运营。对平台的规则和运营机制深入了解后,圣鹿和朋友一起在2024年注册了“蓝洁仕”品牌,并将拼多多作为经营主场平台。

背靠成熟的五金产业带,圣鹿很快打造了“爆款”产品电子秤,陆续将品类扩充到了锅铲、铁锅等等,月销售额猛涨到千万元左右。短短一年时间里,圣鹿在拼多多上已成为细分类目的TOP1店铺。

02.
在新电商孵化“品牌梦”

产业带“触网”的时间,可以追溯到十几年前。在消化产能的愿景下,不少工厂以白牌的形式涌入电商,绕过层层中间环节,让商品直接触达消费者。不仅打开了新的销路,消费者也买到了物美价廉的商品。

问题在于,一个产业带往往有成千上万个商家,由于产业技术门槛低,很容易陷入同质化竞争的局面。以至于有些商家为了价格上有优势,不惜偷工减料,出现了不少让产业带污名化的劣质产品。

和老一辈的创业者相比,周志宇和圣鹿都有一个品牌梦,拼多多等新电商对“新质供给”的扶持,助力产业带商家打通了新的发展范式。

比如对消费者诉求的及时反馈。

产业带走出过去的“加工”环节,转向生产、销售、品牌的全链条,最大的挑战其实是思维方式。“卖货”不应该是商家的唯一目标,跑通生产到品牌的进阶路径,才是符合长期主义的运营理念。

让周志宇印象深刻的是:由于某款锅在设计上存在一个小缺陷,导致盖珠安装后不能反扣,在发货的时候被迫将盖珠单独包装。客服有次接到用户反馈说,家里没有螺丝刀,没有办法安装盖珠。为了解决这个痛点,周志宇无偿为消费者补发螺丝刀,并及时为后续每一笔订单附赠螺丝刀,虽然提到了成本,但极大地提升了用户满意度,并因此获得了拼多多的卓越服务奖。

再比如数据驱动的精细化运营。

有别于老一辈对经验的依赖,周志宇和圣鹿的爆款方法论里,最大的相似点在于数据驱动,主动在平台的销量数据中发现商机,利用产业带的高周转迅速上新,巧妙解决了产品生命周期短的弊病。


为了避免“盲目上新”,周志宇还构建了一套数据驱动的运营体系:“每次有新产品上线时,会协同运营、设计、采购、客服等所有部门参与,根据实时的销量数据进行调整,避免某个环节的短板牺牲利润。”和传统的代工业务相比,精细化运营改变了“被动接单”的局面,同时不断向供应链提出创新和改进需求,驱动整个产业带持续向上走。

确切地说,周志宇和圣鹿的创业路线,和拼多多着意扶持的“新质供给”不谋而合。

在大数据、AI等工具的帮助下,扎根五金产业带的周志宇和圣鹿,成了能够精准捕捉消费者需求的“有数企业”;通过产品、技术上的创新,提供差异化、高品质的商品来赢得市场。

也让我们有理由相信,周志宇和圣鹿的不会是一两个特殊案例,而是所有产业带商家的“群像”。

当产业带的禀赋遇到拼多多代表的电商生态,为商家们“碰撞”出了品牌化的机会,打通了产业带立体化转型的通路:依托电商生态的普惠流量、透明规则和消费洞察,越来越多产业带商家将告别“幕后工厂”,直接走向台前,像周志宇和圣鹿一样,成为有名字、有故事、有用户的品牌主理人。

03.
用“新质供给”激发创新活力

现阶段亟需回答的问题是,在全球贸易存在诸多不确定性的背景下,怎么帮助越来越多的产业带商家转变经营思路,不断提升商家的运营能力和品牌意识,加速产业带的优质供给触达消费终端?

最近,拼多多“商家权益保护委员会”宣布推出重磅惠商计划“千亿扶持”,未来三年内拟投入资金、流量等资源超过1000亿元人民币,加码高质量电商生态建设,助推平台商家新质转型升级,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。

国内大大小小的产业带中,和周志宇、圣鹿一样的商家还有很多,他们是驱动产业带走向新质供给的“活水”。拼多多“千亿扶持”的初衷,旨在顺应潮水的方向,在供给侧掀起一轮新质变革。


首先通过真金白银的投入降低商家的试错成本。

电商流量红利的消失,倒逼商家必须走向品质化、品牌化,无形中也增加了商家的试错成本。不管是下调店铺保证金、技术服务的降费,还是退还推广费,其实都在降低商家的交易成本。当商家不必为每笔交易支付高额佣金时,他们更愿意尝试新品开发、服务升级、寻求品牌的差异化定位。

其次利用数据和资源赋能提升商家的品质管理。

之所以能够用一年时间走完其他品牌多年的路,圣鹿在采访中多次提到拼多多运营人员的1V1运营指导。在平台运营人员的建议下,圣鹿确立了“质价比”的品牌路线,在保障高质量的同时,避免过高的产品溢价。平台和商家在“为消费者提供优质商品”的共识下,形成了共生共荣的生态关系。

同时为商家们规划了一条良性的品牌成长路径。

周志宇和圣鹿在拼多多上的销量增长,离不开一个特殊的节点,即拿到拼多多的“黑标”品牌认证。特别是圣鹿的“蓝洁仕”,从品牌创立到“黑标”的品质认证,仅用了半年的时间。背后则是一条良性的品牌成长路径,只要商家能够保障产品质量,就能获得集中曝光和流量补贴,实现品牌从0到1的成长。

不难发现,拼多多并未满足于流量分发和交易撮合,而是深入到了产业当中,从产品、运营等全方位入手,为商家规划成长路径,扶持起一批批优质商家,帮助他们提升产品质量和服务能力,进而带动整个产业带的高质量发展。

拼多多的用意并不难解释。中国在电商行业已经探索了二十多个年头,“电商”一词的意义,早已超越了“卖货渠道”的范畴,承担了连接供给侧和需求侧的数字化产业枢纽。

深入产业带的拼多多,诠释了一种新的生态体系——通过资源倾斜引导产业带商家向品质化转型,借由产业带的创新升级反哺消费升级,再通过消费升级驱动产业进阶,用“新质供给”激活产业带的创新活力,形成“提质不提价”的良性循环,推动电商从“流量竞争”转向“价值创造”。

04.
写在最后

也许在多年以后,浙江永康让人记住的,不只是“世界五金之都”,还是产业带走向“新质供给”的标杆答卷。

产业带作为中国制造的代名,不再单纯依赖劳动力与成本优势,而是由产品力、品牌力和生态创新共同驱动。因为一批具有审美能力、技术理解和电商经验的“新一代产业人”,正在推动产业带从“制造为主”向“品牌为核”转变。

产业带,已经成为品牌的土壤,创新的起点。



主理人 | 张贺飞(Alter)


前媒体人、公关,现专职科技自媒体


钛媒体、36kr、创业邦、福布斯中国等专栏作者


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