AI助手服务可以自动执行重复性任务，并简化LG Display员工的复杂任务。支持“视频会议自动翻译”、“自动生成AI会议纪要”等功能，帮助员工更高效地开展工作。
LG Display计划持续升级其AI助手服务的性能。上半年将增加‘邮件AI摘要’、基于自然语言的指标分析等‘数据处理功能’。下半年，LGD将拓展更高难度的AI任务，比如甚至可以创建报告PPT草稿的“文档写作助手功能”。
AI助手服务使日均工作效率较以往提高约10%。这意味着现在可以有效地管理标准 8 小时工作日中的大约 50 分钟。员工能够利用减少的时间专注于高附加值的任务，从而提高工作效率和生产力。 LG Display计划通过增加AI助手服务的使用，在三年内将工作效率提高30%以上。
AI助手服务以插件的形式构建，可在现有的公司内网“Let’s”中添加AI应用程序（APP）。由于利用了现有的基础设施，员工可以在平时的工作环境中自然地访问并方便地使用AI助手服务。
通过开发自己的AI助手服务，LG Display还节省了订购具有相同功能的外部AI助手服务的成本超过100亿韩元。
此外，LG Display 内部化了充当 AI 大脑的 LLM（大型语言模型），以阻止 AI 助手服务向外部泄露信息，并增强安全稳定性。
LLM 使用 LG AI 研究所开发的‘EXAONE 3.5’。 “ExaOne 3.5 超轻量模型”是一款高性能人工智能，其压倒性的优势已得到认可，包括在全球最大的人工智能平台“Hugging Face”排行榜的边缘类别中排名第一。利用“ExaOne 3.5”的AI助手服务在总结、翻译、搜索和创建等任务中提供了优化的性能。此外，嵌入AI助手服务的插件AI应用程序的开发是与LG CNS合作完成的。
同时，LG Display于3月份被选为韩国产业通商资源部批准的“企业结构重组企业”数字化转型领域的企业。 LG Display以“通过数字化转型（DX）确保生产效率和质量”为目标，通过构建先进的自动化系统和智能化系统来提高OLED产能。
LG Display DX 集团负责人（高级常务董事）李炳承表示：“通过引入个人 AI 助理，我们可以最大限度地提高个人工作效率，减少简单任务，提高工作效率。我们将专注于通过加强AX（人工智能转型）能力来创造差异化的客户价值。”
