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据报道，近日，山东烟台宝信宝马4S店陷入了即将要闭店的传闻。
据车主透露，他们中间有很多人都预约不上此前购买的保养服务，4S店称机油缺货，暂时无法保养。
一位车主透露，她买车时多花了14388元购买了一份“双保无忧”的保养套餐，每年有三次及以内的免费基础保养，6年后保养85折。还有不少车主购买了维修保养储值卡，价格从一千元到一万元不等。但目前，许多车主的保养卡或储值卡，一次没用或只用了一小部分，4S店这边却称机油断货、无法继续保养。
受到影响的车主，建立了售后维权群统计情况，一共279位车主参与了接龙，所涉及的保养套餐储值金额达到了400多万元。目前，该店的客服和负责人电话都很难打通，也没有给出明确解释。
对此，宝马中国客服向媒体回应称，烟台宝信这边应该还没有收到闭店通知，目前经销商所在的广汇集团公司经营出现了一些异常情况，他们已安排人员和广汇对接了。
而当地的12345工作人员向媒体介绍称，这家宝马4S店的负责人表示，其总部广汇汽车于2024年退市、资金链出现问题，导致其4S店面临无法销售、售后的状态。截止目前，4S店员工已被拖欠好几个月工资，保养机油已消耗完。
但4S店员工强调，门店暂时不会关闭，如果后续有新股东进入广汇汽车，资金问题解决后，4S店就能正常运营，否则可能面临闭店风险。
广汇汽车作为国内最大经销商，2023年关闭50家4S店，今年一季度总负债达700亿。宝信宝马负责人称，总部或于4月底拨付资金购机油，但能否到账存疑。若股东更换失败，门店可能关闭。
宝马中国表示，官方保养套餐全国通用，但店内套餐仅限单店使用。商务局建议车主根据情况选择起诉或等待门店经营恢复。目前，部分车主已到店维权，警方介入调解。
电话：18676695257
邮件：service@yilanzhong.com
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