4月份，拼多多宣布了一项惠商计划：“千亿扶持”。
这是继2024年“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”一系列惠商举措后，又一项新的商家扶持战略。
未来三年内，拼多多拟投入资金、流量等资源超1000亿元，这笔巨额资金将重点用于帮助中小商家实现高质量转型升级，构建商家、用户、平台多方共赢的电商生态。
可以说，相比于之前，拼多多在对商家的扶持力度上空前升级。在电商行业竞争日趋激烈的当下，拼多多此举意味着，电商赛道的发展态势有了新的变化。
“惠商组合拳”正大放异彩
2024年四季度，拼多多营收达1106亿元，同比增长24%；全年总营收为3938亿元，同比增长59%。在电商行业陷入同质化竞争的泥潭时，拼多多以“减免+扶持+治理”的组合拳率先撕开了同质化竞争的困局，并逐渐成为带动整个电商产业链高质量发展的新动力。
其中，“百亿减免”累计为超千万商家实现提质增效，仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿，同时，商家保证金门槛普遍降低50%以上，例如，有义务商家在拼多多上开设了20家店铺，平台保证金下调后，一共退回了10000元，而这只是拼多多众多商家中的一个缩影。
如果说“百亿减免”是真金白银的让利，让超千万商家降低运营成本，那么“电商西进”则帮助商家进一步挖掘消费空间。
去年，针对西部物流成本高的痛点，拼多多承担偏远地区订单的中转费，使新疆、西藏等地的部分品类的配送成本降低70%以上。这一扶植政策，成功为商家打开了西部地区市场，迎来了销售的大爆发。
▲拼多多“电商西进”“新质供给”等扶持，助力西部糖心苹果直连全国市场。刘浩/摄
拼多多《年夜饭报告》显示，去年春节期间，平台上演“水饺西进”，甘肃、西藏、青海等西部地区的水饺销量同比增长371%。东部地区的海参、鲍鱼等海鲜水产也大规模涌向西部，销量同比增长183%。
新兴市场的打开，让不少商家的销售额实现可观的增长，极大点燃了拼多多商家开拓西部市场的热情，而这一趋势也成功激活了西部地区的产业潜能。
2024年第四季度，甘肃临夏牦牛肉、内蒙古酸奶糕等西部特产在平台销量同比增长120%，甘肃、内蒙古等产区的羊肉销量均实现翻倍增长，青藏高原的虫草、青稞麻花、藏式奶茶、黑枸杞，内蒙古的奶酪、炒米、风干牛羊肉纷纷进入东部消费者的视野。
作为特色产品消费的头部电商平台，不仅西部地区的特产在平台上大放异彩，会理石榴、周至猕猴桃、温县铁棍山药、东北沙棘养生茶、广西北海鲜虾酥、四川峨边鲜食笋、云南洱海留香米……同样在平台的表现皆可圈可点。
除了特色农产品，在拼多多一系列惠商组合拳之下，一大批产业带商家通过技术服务费、推广软件服务费的减免，每年节省了数十万元，为产品和服务升级留出了空间，开始享受到拼多多的惠商“红利”。
▲在“新质供给”加持下，惠东女鞋实现了产业升级，产业带工人月入上万。李孟麟 摄
比如在广东惠东女鞋产业带，拼多多联合商家研发的“加绒勃肯鞋”单日销量突破1.5万双，带动多家当地鞋企转型，产业带工人月入上万元。无独有偶，沧州化妆刷、六安婚纱、平度假睫毛、东海穿戴甲、亳州花草茶……都是拼多多推动产业带升级的成果。
惠商战略不仅重塑了平台生态，也促使产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段，进一步满足广大消费者的新需求。
去年双十一期间，拼多多多次助力“新质供给”直连全国市场，仅前两轮的订单量就累计超过6100万单。在平台扶持下，新质品牌销售额不断创下新增长，六安一家在拼多多上经营刚满一年的婚纱店，靠着新质供给的总销售额已达五六百万元。
这是一场由赛道内卷驱动的电商变革，拼多多以全面惠商的逻辑打破了原本的行业禁锢，在“先平台后商家”的理念驱动之下，一系列举措已初见成效。而某种程度上，拼多多的破局之路，也为电商行业未来转型升级提供了样本。
从“局部让利”到“全面惠商”
在“百亿减免”成功的基础上，拼多多的惠商之路正走的愈发激进。
随着“千亿扶持计划”的推出，拼多多在未来三年将投入超1000亿元资源，补贴范围进一步扩大，也就是说，在千亿扶持计划中，对于优质商家扶持将从原来的头部商家拓展到腰部商家，帮助更多的商家形成“减负－增收－创新”的正向循环，享受到平台高质量发展带来的红利。
过去几天，“千亿扶持”首批惠商新举措已完成落地：
供给侧，拼多多正式启动“2025多多好特产”专项行动，专项小组率先走进江苏连云港，后续还将深入四川、海南、山西、云南、山东等地，结合当地农特产业的发展需求，推出定向扶持方案，促进农民增收，助力乡村振兴。
例如，在连云港，“多多好特产”向当地商家提供了时令季节爆款、潜力水产商品、消费新趋势产品等平台消费洞察数据，赋能商家搭建全球时令海鲜供应链，并利用当地物流、加工、冷链等资源，逐步建立供应链的优势。
▲图源：“多多好特产”连云港产业区
而在需求侧，百亿补贴频道新增“100亿商家回馈计划”，针对报名百补特定营销活动的商家，平台将发放100亿元优惠券，协助商家拉动订单和交易，助力新质商家、新质品牌提升成交额。
2025年以来，拼多多的“国补”频道已覆盖20个省份，商品销量增长30倍以上。这种消费动能的释放，本质上是平台生态共建的结果，为了进一步给新质商家开拓市场增量，拼多多还对标“国补”价格力度，把补贴范围扩散至日用百货等类目。
平台生态上，在“百亿减免”的基础上，大幅下调大家电、二手数码等类目的店铺保障金，普遍降幅均超过50%，最高超过90%。酒柜、冷柜、便携冷热箱等大家电，行业商家的店铺保证金通常为10000元，调整后部分中小商家的保证金最低只需要500元。
另外，“千亿扶持”计划还将加大对跨境中小商家的补贴力度。
数据显示，早在2023年，我国有进出口记录的外贸经营主体就突破了60万家，其中，民营企业高达55.6万家。但目前，我国的出海供应链受到一系列外部因素冲击，中小商家在订单与利润的拉扯中举步维艰。
对此，“千亿扶持”会针对性地帮助跨境商家稳定生产，降本增效，应对出海风险。同时，在千亿扶持计划的帮助下，还能打开内销市场，找到新的增长之路。
简单来说，拼多多的“惠商”发展模式，正在重塑平台与商家的关系，也充分证明了拼多多对于商家的帮扶决心。2025年，拼多多还成立了“商家权益保护委员会”，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验和服务机制，并因此相继推出了“异常订单预警”“低价风险预警”，持续加码商家权益保护。
在电商行业从流量争夺转向生态共建的关键节点，拼多多以“千亿扶持”计划为支点，撬动了平台高质量发展，也带动整个电商赛道将商家权益置于战略核心，通过资源投入，重构产业价值链，最终实现用户、商家与平台的三方共赢。
而在拼多多的推动之下，从 “百亿减免”到“千亿扶持”，这其实也标志着电商行业正在进入“全面惠商”时代。
拼多多再次改写行业规则？
2024年，我国全网零售额增长7.2%，连续12年成为全球最大网络零售市场，但光鲜数据背后却暗藏隐忧。
首先是最令人诟病的商家流量成本。目前，传统电商平台的流量营销费占到销售额的10-25%，夸张的能到40%左右，中小商家被迫陷入“不投广告没流量，投了广告没利润”的困境。
其次，供给侧同质化严重。国内有高达280多个产业带，涉及食品、家电和陶瓷35个行业，电商上游不缺产业带商家，也不缺少优质供给，但这些产业带从传统代加工发展而来，导致商家的产品同质化严重，只能依赖价格竞争，80%的工厂缺乏自主品牌，利润率长期维持在5%—8%。
另外，城乡之间的消费鸿沟还没有填平。时至今日，大部分地域特色商品与城市消费升级需求仍然存在供需错配，导致优质农产品出山困难。
拼多多“千亿扶持计划”诞生于上述背景中，这一计划不是简单的资金叠加，而是从降本减负、消费破圈、治理护航三个维度来重新构建用户、商家、平台生态。这两年，拼多多一再降低商家运营成本。
公开资料显示，在拼多多上，百亿补贴的佣金率仅为2%到3%，不参与百亿补贴的商家，仅收取0.6%的提现费，天风证券数据统计，早在2023年，各电商平台获客成本中，拼多多排在最低位。
本质上，拼多多此举也是对传统电商喜欢弱化商家的一次强力颠覆。而极大的成本节省也明显调动起了商家活力。
2024年，拼多多商家总数突破1420万家，618首周，百亿补贴的商家数量同比增长九成以上，农产品商家数量同比增长83%。“百亿补贴 + 新品牌计划”扶持公牛、小熊电器销量暴涨，公牛可伸缩数据线在拼多多销量突破百万条，小熊的便携式榨汁杯实现零库存周转。
当然，拼多多的变革绝非孤例。
过去一年里，电商行业呈现明显的“惠商”趋势，但拼多多的独特之处在于，其惠商战略始终与产业带升级深度绑定，在“新质供给”的有效探索下，曾经严重依赖外贸代工的传统产业，出现翻天覆地的变化。
以平度假睫毛为例，相关数据显示，得益于拼多多的扶持计划，平度假睫毛商家数量从几百家暴增至近4000家，快递单量井喷至日均30万件，直接带动6万余名从业者，年产值突破百亿大关，已成为当地的支柱产业。
产业集群转型背后的“输血+造血”模式，让拼多多的惠商理念迸发出巨大的社会价值。
《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示：拼多多在国内累计激发就业岗位达到了5532.1万个，综合商家端带动直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度。
同时，返乡创业的“新农人”在拼多多上已达10万多名，覆盖中国各大主要农产区。
当整个电商赛道还在纠结GMV 增速时，拼多多已将战略重心转向商家创新力、消费者满意度、社会效益。从百亿到千亿，先商家后平台，巨额投入战略在2024年初见成效，拼多多财报显示，平台高质量发展正在进入收获期。
种种迹象显示，拼多多作为新电商，在诞生的第10个年头，正在用“全面惠商”再次改写电商规则。
