引言
随着汽车技术的飞速发展，消费者的偏好也在不断变化，对智能汽车的需求持续激增。从无缝连接到增强的安全功能，如今的汽车消费者寻求的不仅仅是一种交通方式，他们还在寻求一种个性化的综合体验。汽车厂商准备好满足这些期望了吗？在这篇独家博客中，Canalys 分析师 Jason Low 探讨了智能与互联技术汽车转变如何重塑汽车行业，以及这对汽车创新的未来意味着什么。
据 Canalys 预测，2024 年中国销售的乘用车新能源渗透率接近50%，这将巩固中国在电气化和技术集成方面的领先地位。在当今飞速发展的汽车市场，中国消费者的期望值与技术进步同步发生了巨大变化。他们不再只关注价格，而是越来越愿意在产品具有真正价值、先进功能和无缝互联体验的情况下跨级消费。
基础互联功能不再足够
可以毫不夸张地说，现在大多数汽车买家，尤其是年轻一代，都希望车辆具备高水平的智能座舱和互联功能，无论车型是紧凑型轿车还是高端 SUV。智能网联汽车技术已经从一项高端功能转变为所有汽车类别的通用卖点。
无论是通过先进显示技术、还是可定制的照明功能，车内技术正变得越来越复杂和易用，即使是传统的内燃机（ICE）汽车也不例外。大众汽车（Volkswagen）等领先品牌已在其内燃机车型中集成了这些技术功能，显示了智能座舱普遍吸引力。这一趋势在 SUV/跨界车市场尤为明显，特别是在价格较高的 BEV 和 PHEV 细分市场。中国品牌正在通过整合卓越技术和提供更高性价比来推动这一转变，从而与老牌企业展开竞争。随着对互联功能和较低集成成本的需求不断增长，预计中国的智能座舱普及率将迅速上升。
现代消费者享受着多种多样的选择，并变得越来越挑剔，对不同类别汽车的独特产品情有独钟。这一趋势促使汽车制造商推出先进功能，提高车内舒适度和环境控制，通常利用人工智能和移动设备为特定用户场景提供量身定制的功能。定制用户体验--如儿童专用模式、乘客娱乐模式或休息/充电模式--正在成为非常受欢迎的差异化特色。这些功能通过增强乘客与汽车的互动和个性化，帮助品牌脱颖而出。例如，小米公司将其设备和软件无缝整合在一起，创建了一个配件生态系统，提供了难以复制的用户体验，因而备受赞誉。
智能手机集成仍是关键影响因素
尽管智能座舱兴起，但一些驾驶者仍将音乐、导航和基本信息等基本功能放在首位。智能手机投屏功能仍然是买家考虑的一个关键因素，尤其是在中国，智能手机与智能座舱集成的需求很高。华为已成为这一领域的佼佼者，其 HiCar 和 HarmonyOS 平台获得了广泛关注。由于华为的品牌和技术生态系统吸引了主要汽车制造商的合作，HiCar 的采用率激增。在鸿蒙智行（HIMA）或HarmonyOS支持的汽车中，消费者可以体验到与华为智能手机相同的个性化和应用连续性，从而模糊了移动和汽车生态系统之间的界限。虽然并非所有的移动应用程序在汽车中都是必需的，但能够访问这些应用程序仍然是一个极具吸引力的价值主张。
重视安全和驾驶动力
中国消费者越来越重视安全和驾驶质量，而汽车厂商也正在通过创新来满足这些期望。中国品牌正在利用先进技术获得竞争优势，从利用高性能 SoC 增强 ADAS 功能、运行人工智能增强型车型，提供具有可定制阻尼控制和自适应悬架的智能底盘等多维度提升车型竞争力。这些先进技术不仅提高了安全性，还使汽车能够提供可定制的驾驶特性，从而提高驾驶乐趣并迎合不同消费者的偏好。现在，高端市场的保守型买家更倾向于将国产车与全球知名品牌进行比较，安全和行驶质量成为许多人的决定性因素。
持续改进让用户满意
消费者看重的是那些能够定期更新以增强现有功能并引入新功能的品牌。智能汽车市场充满活力，持续改进对保持客户满意度至关重要。虽然目前已有许多先进的驾驶和泊车功能，特别是高级 ADAS，但它们往往需要多次更新才能完全成熟。承诺提供长期软件支持的品牌正在赢得消费者的忠诚，因为消费者将这种承诺视为创新和可靠性的明确指标。
优先考虑软件更新、提供独特车内体验并建立战略技术合作伙伴关系的公司，将在竞争激烈的市场中脱颖而出。互联汽车不再仅仅是从 A 点到 B 点，而是日益成为消费者数字生活的延伸。
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本文作者
Jason Low
首席分析师 - 汽车
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