通信人春节返乡,这几件事一定要做!

原创 鲜枣课堂 2025-02-01 18:01
1、帮助长辈清理手机存储空间

主要方法:删除无用App、清空短视频App缓存、清理微信垃圾缓存等、删除不需要的历史视频或照片。

请注意:尽量进行备份;删除视频和照片前,需要得到长辈的确认,避免误删。尽量引导亲友购买512G或以上存储的手机。

2、解答长辈在手机使用中遇到的问题

包括但不限于:指导如何调整字体、屏幕亮度、音量、如何安装和卸载App、如何下载微信聊天中的照片和视频、如何下载和发送原图、如何拍摄和简单剪辑短视频、如何发红包,等等。

请注意:一定要保持耐心,尽管他们很快会忘。

3、提供数码产品购买建议

家里亲友一定会问:手机(或平板、笔记本电脑等)买哪个好?

回答建议

手机:根据实际需求进行购买。国产品牌目前品质都非常不错,建议首选,例如华为、小米、OPPO、vivo。一般来说,长辈很少会玩游戏,没有必要购买旗舰,建议购买次旗舰(上一代旗舰),或者红米K系列等性价比高的产品。高消费能力的亲友,可以直接建议买最贵的,国产旗舰或苹果iPhone。我个人推荐2000元价位看红米K80,3000-4000元看OPPO Find X8或vivo x200。华为品牌溢价略有点高,看经济能力。小米14是小屏,不建议给长辈买。

平板电脑:国产的,首选小米、OPPO或华为。预算够,无脑选ipad。

笔记本电脑,一般是长辈替子女(侄女、外甥等)问。看情况定,多半男孩子是喜欢游戏本的,可以做个顺水人情,推荐外星人或机械革命之类的。一般情况的话,建议买轻薄本,例如惠普、华硕、联想、华为、小米的中低端系列。我个人推荐惠普战66系列。预算高的,可以建议华为高端系列,或直接苹果macbook。

4、检查Wi-Fi无线网络

如果家里还在用100元以内的路由器,或者是三年以上的老款型号,建议直接扔掉。

房子面积如果大于80平方,那么建议更换300-500元价位的路由器,例如中兴BE7200pro+。

大于120平方,或者上下多层,建议考虑两个路由器组mesh。

除了换一个好路由器之外,还要检查Wi-Fi设置。例如,看看无线信道是否存在干扰,无线密码是否过于简单,无线端口是否速率匹配,等等。

如果家人反馈平时的网速慢,可以参考:上网慢!经常掉线!怎么办?

注意,如果家人反馈手机信号差,建议拨打运营商客服热线进行投诉。现在国家在推信号升格战略,比较重视信号问题。如果打运营商客服热线没有效果,可以考虑拨打工信部投诉热线12381。

另外,没有任何网购设备能增强手机基站信号,请不要上当。

5、检查手机和宽带套餐

现在运营商套餐的猫腻比较多,经常会让客户过度消费。

建议大家回家后,检查一下家里的电信套餐,看看是否标准过高。可以适当调低套餐档位,节约开支。不必要的副卡,可以注销。不必要的业务,可以关闭。一般来说,父母家里宽带有200M以上就足够用,没有必要一定上500M、1000M。FTTR,其实对于大部分家庭来说也没什么意义。运营商会经常打电话劝你升级,主要是为了完成业绩,没有必要同意。如果套餐不用加钱,可以考虑。

宽带套餐,在运营商官方营业厅办理的话,费用较贵。建议网购宽带套餐,或者找一些正规的运营商加盟店,反而有优惠或赠送。

6、解决看电视问题

广电有线电视广告太多,意义不大,强烈建议注销。

运营商itv太卡,太难用,且也需要付费,性价比不高。但一般盒子和基础服务是送的,可以保留。

建议教会老人使用互联网机顶盒(推荐腾讯极光5S。300元以内的入门盒子都比较卡,不建议买)。然后,自己花钱,给长辈开通付费会员(例如银河奇异果),可以减少广告,提升使用体验。互联网机顶盒也可以看央视和地方台。

7、检查是否有“可疑”设备

现在有很多不法分子谎称自己是运营商工作人员,以 “免费升级服务”“网络提速”“维修宽带” 等理由,到居民家中安排奇怪的“黑盒子”或“灰盒子”设备。


这些盒子都是用于电信诈骗的VoIP语音网关设备,上面有多个网络和电话线接口,有些还带有SIM卡插槽或天线。

它具备将境外网络信号转化为本市固话信号的功能,每小时能拨打几千个诈骗电话,非常隐蔽。

所以,如果有运营商工作人员上门(一般他们也不会主动上门)一定要认真核对证件。如果家里有类似的可疑设备,要第一时间报警。

8、做好反诈宣传

这个是老生常谈的问题了,但是也是最容易出问题的地方。

个人信息不透露、转账汇款多核实、陌生电话不要信、短信链接不要点、二维码不要随便扫……一定要提醒亲友,树牢防范意识,时刻保持警惕。

除了电信诈骗之外,还有很多投资陷阱,也要注意防范。

所谓朋友提供的投资机会,或者“高回报、高收益”的项目,千万不要信。现在经济形势不太好,地方银行和知名企业也存在爆雷的风险。不是专业投资者的话,建议购买四大银行的正规的低风险理财项目,虽然利率较低,但绝对安全。都是养老钱,千万要守住。

大家还可以:帮助长辈调试手机的时候,关闭所有视频类新闻类应用的弹窗、取关那些乱七八糟的微信公众号或视频号。

然后,关注这些公众号:科普中国、人民网科普、科学大院、丁香医生、猫大夫医学科普、生命时报、腾讯医典。安装“国家反诈中心app

另外,你还可以多点点三观正的文章,让大数据记住这个手机。

9、给晚辈提供必要的信息

家里一般都有亲友的孩子在读大学。如果是通信类专业,大家可以提前告诉他们行业目前的形势,打好预防针。然后把行业所需要的能力都介绍一下,给一些实用的学习或求职建议。必要的话,可以把鲜枣课堂推荐给家里学信息或通信的晚辈。

注意,以提供信息为主,千万不要唠叨,不要随便指点别人的人生。


好啦,大概就是这些,供大家参考!


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