『QorvoStar』第2期|真正的问题总能被发现

本年度『Qorvo Star』特别邀请到了完成了从射频工程师到FAE身份转换的Qorvo星级员工——Shawn Bao，让我们一同探索他是如何在面对挑战时调整自己的位置，并最终成为行业内的佼佼者

Shawn与Qorvo的故事开始于2016年。作为一名专注于氮化镓（GaN）技术的射频工程师，Shawn积累了深厚的行业经验和专业技能。随着在深圳的职业旅程即将画上句点，Shawn开始寻求新的挑战和机遇，并被Qorvo在氮化镓领域的全面工艺制程所吸引，这使他能够在这一前沿科技领域继续深耕。

在Shawn之前所处的通信行业，哪怕是微小的失误，都可能造成大面积掉网等严重故障，这使得在进行产品设计时趋于保守，需要更谨小慎微地进行决策。在系统设计的工作中，Shawn更多要解决的是随着供应商引入所带来的系统问题。进入Qorvo以后，Shawn发现无论是新的工艺制程或新产品的引入，都会带来各种各样的问题：有些需要寻根溯源，有些则是系统设计引起的。但好在这些问题总能得以解决。这一显著变化，使Shawn逐渐习惯于接受未知的风险挑战。

如此大规模的5G基础设施部署，给Shawn和整个团队带来了极大的挑战。5G设计理念和概念的不断演变要求产品必须迅速调整以跟上这些变化的步伐，在专注于新产品开发的同时，仍需继续维护旧的产品线，确保其稳定生产和提供必要的支持。Shawn笑着把这段历程描述为“痛苦的回忆”，但这样人生难得的经历也带来了深刻的成就感和满足感。

Shawn始终对探索新领域和技术充满热情，乐于迎接未知的挑战，并从中不断学习和成长。“每当接触到新鲜事物时，我会先花一段时间去了解。随着了解的深入，往往能发现其独特的魅力，从而激发出持续学习的兴趣。” 这种求知欲成为他从射频工程师转型为FAE的重要推动力。

为了改变这一现状，Shawn和他的团队通过多次技术交流会和培训课程，逐步引导客户理解UWB的应用潜力。他们还积极收集客户的反馈，共同探索新的应用场景。Shawn觉得很有意思的一点是，在UWB技术的推广过程中，很多应用其实是由客户定义出来的。

随着时间的推移，UWB的应用场景逐渐清晰，客户开始接受并实施这些新技术。例如，汽车无钥匙进入系统和生命体征检测等功能的成功实现，标志着UWB技术在市场上的突破。Shawn表示：“看到客户认可我们的技术，那种成就感是无法用言语形容的。”

作为FAE，Shawn需要快速学习并适应新市场的需求，这与技术研发的工作方式截然不同：FAE的工作要求他对Qorvo自身产品的工艺制程及优劣势拥有深刻的理解，同时也需要熟悉竞争对手的情况。

Shawn将FAE定义为连接客户与芯片设计团队之间的桥梁角色，必须准确传达两方的需求与期望，确保设计方案既符合市场需求又能充分发挥产品的潜力。从芯片设计开始，FAE就需要积极参与到客户和设计团队之间的交流中。凭借其过往射频工程师的经验，Shawn深知自己责任重大，这一过程中稍有偏差，就可能会导致整个产品的失败。Shawn强调：“作为FAE最重要的一点就是，可以在正确的方向上慢慢摸索，但绝对要规避在错误的方向快速飞奔。”

在日常工作中，突发事件层出不穷，但Shawn总能迅速调整心态，冷静应对。面临棘手问题时，他会迅速整理现阶段所有可用的信息，分析出可能的原因，并在前往处理问题的路上初步构思解决方案。掌握的资料不全、信息丢失是再正常不过的事情，但真正的问题总能被发现，只要沉下心来去解决问题就好。

尽管工作充满挑战，Shawn仍然重视个人兴趣爱好的培养。他认为保持一定的业余爱好对于减缓职业压力至关重要。Shawn表示：“我会的运动比较多，篮球、骑自行车、乒乓球、羽毛球等都会一些。但真正非常喜欢的，还是篮球。”通过运动，可以在紧张的工作之余找到放松的方式，从而更好地面对日常工作中遇到的各种挑战。