在一定程度上，我认为中国联通是三大运营商中数字化转型相对领先的企业，但由于种种历史原因，中国联通目前在客户规模和市场份额上相较于友商仍存在明显差距——中国移动2024年前三季度营业收入为7915亿元，同比增长2.0%；净利润为1109亿元，同比增长5.1%。中国电信2024年前三季度营业收入为3919.68亿元，同比增长2.9%；净利润为292.99亿元，同比增长8.1%。中国联通2024年前三季度营业收入为2901.2亿元，同比增长3.0%；净利润为190.3亿元同比增长10.3%。中国移动移动客户总数达到10.04亿户，其中5G网络客户数为5.39亿户。有线宽带用户数为3.14亿户。中国电信移动客户总数为4.23亿户，其中5G套餐用户数为3.45亿户。有线宽带用户数为1.96亿户。中国联通移动客户总数为3.45亿户，其中5G套餐用户数为2.86亿户。有线宽带用户数为1.21亿户。
可以看到，在整体经营面上，中国联通基本处于劣势，而这种劣势在很大程度上限制了其议价能力和影响力。更关键的是，市场侧的劣势进一步使得中国联通在资源分配、合作伙伴选择等方面处于相对弱势地位。而由于市场端的劣势，自然而言的，中国联通的财务实力也受到削弱，而财务实力的不足，进一步影响到技术研发、资源建设、市场拓展、人才激励等全链条各环节。整体表现出来的，就是中国联通这些年从管理层到执行层非常努力，从战略探索到市场销售到产品开发到生态建设都做了好多尝试，但从最终成效上看，总差那么一口气，至少就我看来没有特别亮眼、特别拿得出手的成绩。（个人观点）基于此，我认为，中国联通2025年乃至未来几年工作的关键点在于一个字——“突”。中国联通在2025年及未来的发展中，首要任务就是要实现“突围，要通过差异化的竞争策略，从当前全面的市场劣势中挣脱出来，寻找新的增长点和突破口。我还是那个观点，我认为中国联通应该放弃跟随策略、放弃全赛道竞争，而应该找准自身的定位和能力优势，通过锥子效应，从当前的不利局面中突围而出。比如，市场方面，中国联通可以通过深入调研，在全面了解通信行业的发展趋势、竞争对手的市场策略以及客户需求的变化的基础上，选择一个重点群体作为主攻方向，举个例子，我就把自己定位为年轻人品牌，所有的资源配置、形象打造、营销策略、渠道建设都围绕这个品牌去制定更个性化、更差异化的策略，就跟曾经的小米那样，形成非常鲜明的企业形象，同时加强与客户的互动，及时响应客户反馈，有针对性地提升特定群体满意度和忠诚度。比如，产品方面，不要把摊子铺得那么开，以当前中国联通的能力，一口吃个大胖子肯定是不现实的，这一点不能跟中国移动比。相反，我认为中国联通可以结合自身混改的优势，聚焦一两个赛道，联合合作伙伴持续开展深耕，推动技术创新和产品升级。引入更多创新资源和技术成果，真正拿出点硬家伙出来，比如，专攻量子通信，专攻低空经济，专攻工业互联网，其他的赛道有选择性地放弃，需要到的底层能力大胆使用合作伙伴甚至友商的产品。比如，管理方面，中国联通可以大胆地进一步深化企业改革，探索更多改革措施，提升管理水平和运营效率，通过优化资源配置、加强风险管理、减少企业负重等举措，提升企业的整体竞争力，为突围提供有力保障。其中一个重点方向是优化组织架构：比如，深化实施事业部制改革，按照业务领域划分事业部，明确各事业部职责和权力，实现专业化运营，以此提升中国联通的决策效率和市场响应速度。通过市场营销部门的专业化运作，提升中国联通的品牌影响力和市场份额。还有很重要的，减少管理层级，提高决策效率，增强市场响应速度。在实现突围的基础上，中国联通还需要做到“突出”，即在某些关键领域和环节上形成明显的竞争优势，打造企业的核心竞争力。产品突出：前面说到中国联通要实现产品布局的收缩来实现突围，而前提就是要聚焦客户需求，打造一批真正有市场竞争力的产品。通过技术创新和产品研发，推出更多符合市场需求、具有创新性的产品和服务，满足用户的个性化需求。特别是在自主可控、国家安全等领域，中国联通应充分积累并发挥其技术优势，推出更多领先的产品和解决方案。服务突出：服务是企业与客户之间的桥梁。中国联通应持续提升服务水平，打造更加卓越的客户体验。通过加强客户服务体系建设、优化服务流程、提升服务效率等举措，为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。同时，中国联通还应积极关注客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度。人才突出：人才是企业发展的第一资源。中国联通应持续加强人才队伍建设，吸引更多优秀人才，尤其是那些懂行业、懂市场的专业人才。同时要在内部建立完善的人才激励机制、加强人才培训和发展、优化人才结构，打造一支高素质、专业化的人才队伍，为企业的持续发展提供有力的人才保障。合作突出：合作是实现共赢的重要途径。中国联通应积极拓展合作伙伴网络，加强与产业链上下游企业的合作。通过深化产学研用合作、加强与国际运营商的交流与合作等举措，共同推动产业发展和技术创新，实现互利共赢。1、全面加强新型基础设施建设。加强联网通信、算网数智、全球基础设施建设，提升基础设施运行效能。2、全面推进数字技术融合创新。加快推进高水平科技自立自强、战新产业“5+5”重点工程。3、全面提升运营服务水平。提升公众市场、政企市场、国际市场运营能力，提升数智运营和服务保障能力。4、全面提高管理水平。强化规划指引、预算考核、有效投资、提质增效、人才保障、风险防范、审计整改。5、全面深化企业改革。持续完善公司治理结构、科技创新体系、市场化经营机制。
