在字节跳动工作了 3 年,作为研发人员,我想分享一下自己的一些感受。
这些感受仅代表我个人,不代表所有人和其他部门。
1
管理 “扁平化” 之我见
字节的管理相对 “扁平化”,但虚线情况较多。
一线组长管理的人数往往可达几十人甚至上百人,同时存在不少既是大头兵又负责虚线管理并写代码的情况,他们作为小组里某个方向或项目的 owner,也就是大家所说的虚线 ld。
因此,我认为字节的管理扁平化程度与其他互联网公司相比,并没有太大优势。
不过,字节的 ld 普遍较为年轻,这是一个比较明显的特点。
2
关于 OKR
字节采用双月一次的 OKR 制度,其制定过程较为激进。
在我所在的部门以及我了解到的朋友的部门中,很多时候一眼就能看出 OKR 难以完成,但如果制定得过于保守,ld 就会认为你缺乏 “追求极致” 的精神或目标没有挑战性。
OKR 的制定是一个 “从上到下和从下到上” 的过程,上层确定大方向,下层逐渐细化,然后再层层汇总上去。
OKR 的总结也类似,双月结束时,上层会先大致认定完成情况,然后下层再逐渐细化各方向的总结并汇总。
过去,双月 OKR 的总结和制定周期较长,通常至少需要 2 周,一般是先做总结再做计划,中间涉及多次 “由上到下和由下到上” 的细分和汇总,如果虚线小组较多,还需要开很多轮会,导致新的双月过去一半了,OKR 才完成总结和制定。
去年字节范里增加了 “多元兼容” 的要求,OKR 必须整理成双语,这使得耗时进一步增加。
3
会议过多的困扰
字节的会议非常多,对于研发人员来说尤其如此。
字节强调 owner 意识,要求研发人员作为项目技术领域的 owner,全程参与产品的需求讨论、定型、设计、测试和开发等环节,这使得会议占据了大量时间,经常一天百分之七八十的时间都在开会,只能晚上写代码。
虽然这样做可能会降低产品落地失败的风险,因为产运研从一开始就全程参与了产品的全生命周期,但也不可避免地给开发带来了巨大的时间成本,将对开发的压榨发挥到了极致。
我个人很讨厌开会,经常私下把自己的 lark 日历占满,但效果不佳,因为很多时候对方拉会根本不会管我的日历,我不在就会给我加急,不回复就在群里 at 我和我的 ld。
4
高强度的工作节奏
由于字节 OKR 制定激进,工作强度非常大,这三年我感觉自己一直在加速奔跑,几乎没有喘息的机会。
例如,一个十二三个页面的 H5 项目,在老东家排期可能需要 20 个工作日甚至更多,而在字节只有一周。
我刚入职时排期 2 周多,结果产品反馈给 ld 后,ld 将我的排期大幅压缩。
再加上白天会议多,加班写代码到一两点就成了家常便饭,那时我就第一次产生了可能在字节待不长久的想法。
5
工作强度与下班时间
从上述内容可以看出字节与其他互联网公司在工作强度上的差别。
其他互联网公司通常晚上八九点就能下班,而在字节,大家默认晚上九十点还在工作,所以拉会时一般不会询问是否下班。
我所在的团队,平均下班时间在 10 点半到 11 点半之间。
每次我 9 点半想回家时,都只能 “安安静静” 地收拾书包,甚至拉书包拉链都得用手指压着,以免发出声音,但还是会有同事笑着调侃 “又这么早就跑了”,我只能轻轻咧一下嘴回应,然后快步走开。
6
调薪与晋升的困境
字节基本上是 “入职即巅峰”,调薪机会较少,并且会控制调薪人员比例和幅度。
身边很多社招的同事都是在入职第二年结束才开始调薪,我理解社招跳槽来字节的,基本上会在后续的调薪中消耗掉入职时的涨幅。
我在字节绩效不错,但也只调过一次薪。作为虚线 ld,我很清楚每次调薪只能覆盖不到 30% 的人,而且两次不能是相同的人。
晋升虽然有调薪,但晋升过程黑盒化,如果连续上报调薪名单中出现同一个人,通常会受到 + 1 的 ld 和 HR 的质疑,除非其绩效为 e 或有晋升,否则一般不会连续调薪。
字节的职级序列不像阿里、腾讯那样细化,序列少、周期长,大多数人入职两年甚至更久才会有晋升机会。
7
晋升的不透明性
字节晋升虽说是不用答辩,但也需要准备和整理资料,部分部门还需要现场或线上答辩。
由于职级在字节不公开,所以职级的提名和晋升过程非常黑盒化,大多数情况下,除非自己参与其中,否则根本不知道晋升过程是怎样的。
这与鹅厂不同,鹅厂到了时间大家基本都有机会去答辩,而字节需要 ld 提名才行。
这种 “黑盒化” 虽然是程序上的,但大家私下还是会有所讨论,由此产生了很多愤懑和不平,但由于程序的不公开、不透明以及不能公开讨论,这些情绪只能转化为内心的不满,为离职埋下了隐患。
8
向上管理的变化
字节的向上管理相对较轻,但近年来有加重的趋势,尤其是在扩张后,空降了很多 ld,其中百度过来的纯技术管理 ld 特别多,风气逐渐变差。
我的 ld 也是从百度跳过来的,据说是 CTO-1 在百度时期的下属。
每次 ld 找我 one-one,基本看不出他有什么准备,问题大多围绕 “你觉得 XX 系统有什么问题”“你觉得哪里可以优化”“你觉得怎么提效”“你觉得团队有什么问题”“你有什么建议和方案”“你的年度规划是什么” 等。
基本都是让我提出问题,然后再把问题甩给我来解决,我有时真想怼他一句,你找我 one-one,难道一点工作都不准备吗?
9
福利的鸡肋化
字节的福利比较鸡肋,零食、下午茶、低价货架等,在近几年 “去肥增瘦” 后,更是可有可无。
10
员工关系的两面性
字节的小伙伴普遍比较年轻,想法丰富多样,相处起来较为轻松。
但由于平时工作太忙、太卷,除了工作,私下很少有交集。
11
办公室政治氛围的变化
字节在这方面原本很不错,管理层偏年轻,氛围轻松,尤其是 18 年之前入职的员工,基本没有太多负担。
但近年来百度过来的 ld 增多,氛围明显变糟糕了。
在我之前所在的研发线,从我的 ld 到一鸣 - 1 的 CTO,都是从百度跳过来的,而且很多 ld 在百度有上下级或导师关系。
12
企业文化的奋斗导向
字节的企业文化强调创业奋斗,主要体现在字节范儿中,包括始终创业、追求极致、延迟满足、always+day1、不设边界等,几乎每个词都在激励员工不断奋斗,让人感觉很 “卷”,这只是我个人的见解,不代表所有人。
13
年终奖的情况
字节年终月数相对较低,平时 base 较高,年终目标一般是 3 个月,绩效考核中,多一个 m+,多半个月;多一个 m-,少半个月;如果是 e,应该是 5 个月起步。
对于问题里提到的 FII,基本可以断定是一分钱奖金都没有了,而且是公司想让员工离职的节奏。
在字节三年,我身边的团队和部门只听说过有 m - 的,没听说过有 F 和 I 的。
14
食堂的现状
字节除了总部外,其他地方都没有自建食堂,而是采用外面供应商送过来的自选流水餐,种类比较单一,几个月一换,荤素都有,一日三餐免费,据说标准是每人每天 100 左右。
以前还可以,但自从上次餐饮负责人被抓后换了一批供应商,饭菜质量变得越来越差,同事们都调侃说新的负责人和供应商还没 “吃饱”。
15
高流动性的观察
字节的流动性很大,我刚加入所在的组时我是第四位,等我离开时已经有 60 多人,离开半年后现在有 80 多人,而且其中 70%-80% 的人我都不认识了。
据我观察,字节很多组的流动率超过 30%。
16
所谓的 “X 度帮” 现象
把跳槽来自同一公司的人称为 “XX 帮” 其实是个伪命题,对团队的影响利弊都有,而且多数情况下利大于弊。
只是因为有原公司的特殊关系,在新公司做事做人可能会有所顾忌,从而对现有的团队产生诸多影响,或好或差。
在字节,遇到百度来的小伙伴比较多,就我观察,2.1 到 3.1 的技术研发人员技术通常很牛,能把原公司的项目带过来重新开发,技术感和视野都很开阔,我很佩服并向他们学习了不少。
但 3.1 及以上的,基本都是走管理路线,管理风格比较强势,话术里有较强的 PUA 味道。这在几次 all+hands 上,一鸣和定坤都回答过类似问题,原公司的关系会导致在新公司做事和用人有一定倾向性,给人一种 “XX 帮” 的感觉,难以做到绝对的机会公平,势必会使其他小伙伴机会变少,公司文化也可能被稀释或原公司的氛围变强。
17
工作中的焦虑来源
在字节,从入职下午就开始紧张,当天就被拉去开会,第二天就要做需求上线,第二周就要重构一个项目,且重构时间只有一周。
适应后大半年相对紧张平和,但半年后焦虑感加剧,每天都很焦虑,晚上经常失眠,感觉很疲惫。
离职后回头看,我的焦虑主要来自以下几个方面:
每天十点半下班回家后,总是担心 lark 的加急消息,所以每天都得背着电脑回去。
不论上班还是下班,都会被各种群 at、文档 at 和 oncall 加急。
经常被迫做各种技术总结、梳理和规划,我认为半年做一次就够了,但那段时间几乎每个月和每半年都要做,这些文档写起来既痛苦又没什么价值,还经常被否定。
“不设边界” 的要求给我带来很大焦虑,按 ld 要求,要负责产品的年度规划,还要把后端代码交给前端重构,一个项目中我既要写前端又要写后端,每天都要面对新东西,既要学习又要赶排期,deadline 不断逼近,压力和焦虑很大,但对团队和 ld 来说却是好事,因为业务和后端都能得到拓展,团队可以扩大。
与我不会管理有关,我作为虚线 ld,带着十多个人和十个左右的项目,其中核心项目的关键模块我还得直接负责,我不喜欢被人 PUA,也不愿意 PUA 别人,所以压力和焦虑来了之后不知道怎么转嫁和分散给下面的人。
每天被各种 push,总觉得自己已经够快了,但在 ld 那里还远远不够,所以天天被 push。
和我差不多职级和 level 的小伙伴也都处于这种状态,最后我反思很久,觉得这样下去对自己不利,为了避免抑郁,最终选择了离职。
坦白说,字节的工作让我对这个行业都有些心生厌恶,在如此内耗严重的环境中我实在待不下去了,所以选择了离职。
以上内容是我在字节 3 年多的工作感受,尽量客观地反映了我的经历,但主观性还是较强,仅从自己的角度谈了一些感触,不一定正确,也不一定全面。
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