有颜值、有学问、又爱笑的华为女孩,在云南建起了全球首个5G-A机场

大鱼机器人 2024-12-10 12:18

带着光和热,在彩云之南前行

文 | 姚雪芹

2018年9月,我怀揣着对未来的无限憧憬和对华为的好奇,毕业回国后直奔成都,正式成为华为5G网络规划团队的一员。

初来乍到,我面对的是“跨界”质疑。机器学习和深度学习的学业背景似乎与眼前的通信世界格格不入。然而,正是在这看似不搭界的交汇点,我深刻体会到了“三人行,必有我师”的真谛。华为这座没有围墙的大学,不仅是我职业生涯的起点,更是“宇宙能量吸收”炉:不到6年,我从一个对通信行业仅有模糊印象的初学者,到胜任网络规划、算法SE(系统工程师)和平台产品SE的岗位,每一站我都尽最大努力做得完美。

如今,我已经是研发转一线的产品经理,也很幸运地得到了“卓越个人”的荣誉勋章。这一路,是华为这片包容而广阔的天地给予了我无限的可能与舞台,让我可以将所学所悟转化为前行的力量,也收获了不一样的职场体验。


01
推开新世界的大门

我本科和硕士学的是软件工程和AI,还记得导师曾对我说:“雪芹,你性格这么好,又有亲和力,做市场应该蛮好的!”但在当时的我看来,这是老师对我技术能力的一种质疑。“我得证明我自己!”带着这份倔强和不服气,我来华为做起研发工作。

最开始,我做的是网络性能分析的平台开发和设计。入职还不到1个月,我就和师父出差去杭州,一起和SA(解决方案架构师)对需求。当时,几乎每次开会都“剑拔弩张”,有一次我十分激动地吼出来:“要做有价值的需求,帮助客户解决问题!”吓得现场的两人半天都没吱声。这成了后面大家调侃我的故事,但时至今日我依然践行着这份准则,我希望可以站在客户视角帮助客户解决问题。

2022年年初,我在和同事聊天时,提出了一连串埋藏在我心底的疑问:“我自己做的产品,客户用得好吗?需求的设计,真的贴近客户的要求吗?一线人员是怎么给客户做产品介绍和推广呢?”

“出去看看不就得了!”在同事的介绍下,我这才得知研发有机会到一线,一个能解答我心中疑惑的大门似乎等待我去推开它。

但我感觉,自己伸出去的手仿佛停在了半空。尽管充满期待,但面对离乡背井和重启生活的挑战,我的内心充满了挣扎与彷徨。那段时间,我恰逢看了李一诺的《力量从哪里来:面对每一个不敢》,我没想到这么优秀的人也会害怕和胆怯,她超强的韧性和勇敢又发光的样子照亮了我。我仿佛找到了答案,我决定推开这扇门,朝着正确的方向走下去。

02
研转一线,“话务员”携热爱不虚此行

2022年7月,我从预备队出队,怀揣着憧憬与忐忑踏上彩云之南的旅途。

那时的我,虽然对行销产品经理的工作非常没底气,但又憧憬着自己成为“都市丽人”的模样。才到云南代表处没多久,我就被迅速卷入到工作的快节奏中,突然接手的核心网与部分无线业务让我措手不及。面对众多陌生的核心网网元,它们的用途和功能,对我而言如同天书一般。幸运的是,凭借着过往担任研发SE的积累,我勉强能搞清楚业务架构的逻辑,同时我积极向负责交付和网络设计的同事们请教,他们耐心的答疑解惑帮助我相对顺利地完成了第一步的转身。

但这似乎还太不够,“没有客户关系的产品经理就不是好的项目掌舵手”,我渐渐体会了这句话的含义。最开始,我信心满满地提着合同去拜访客户,热情地介绍我们的解决方案,但由于没能理解好客户的要求,也没能深层次地去挖掘客户需求背后的业务场景,沟通结果经常不尽如人意。有一次,客户很严厉地对我说:“你别砸了华为的招牌”,我一度很沮丧,对自己产生了怀疑。

在导师和朋友的开导下,我再次燃起了信心。我开始恶补无线产品知识,了解合同相关的业务知识,在快速提升了个人专业能力的同时,我继续打磨和客户沟通的方式方法。我开始厚着脸皮、很真诚地请教客户,在客户的认真指导下,双方磨合得越来越好,客户也表达了对我的认可:“成长得很快啊,未来可期,看好你!”那种感动,宛如拨开云雾见天日的喜悦,让我始终难忘。

回想起这4个月的阵痛期,我难以忘记刚转身的手足无措和被否定时的委屈,但我更忘不了和客户的互动、做营销宣讲,一起帮客户解决问题的那种自豪感。我的技能一项一项地被点亮,这种成就感真的很棒!从项目计划、人员调度、到风险管控、结果达成以及复盘,这些经历也培养了我对业务的全局观,我很享受这种“掌舵感”。

如果问我转身还有什么新感悟,我发现一线的节奏非常快。在研发时,版本节奏都是有周期的,对设计、开发和测试有相对应的时间安排,但到代表处之后,我感觉我恍惚间成为了“话务员”。我一边需要与客户频繁交流,一边又要和后方快速互动,把信息及时传递到后端。冲刺期间,我们常常会以半小时为单位来通报进展,因为产品经理在前端争分夺秒能为代表处的经营带来很大的影响。

随着我逐渐适应了一线的节奏,我也开始思考如何承担更重的担子,如何更坚定、更快地成长为业务骨干。

卓越个人颁奖合影-移动“铁三角”

03
研转一线,“话务员”携热爱不虚此行

2024年1月16日,昆明长水机场斜阳的余辉闪烁,我出差结束赶回昆明。飞机落地还在滑行,我打开手机,发现WeLink消息弹个不停,除了工作,好几条祝贺和恭喜的信息。一时间,我一头雾水,“爬楼”翻了半天才发现我获得了“南区-卓越贡献个人奖”。我轻声“哦”了一声,然后笑着泪眼朦胧,我确实没想到自己可以得这个奖。

我的脑海中快速闪过2023年的点滴,那一年虽然有很多酸楚,但我通过螺蛳湾无源MIMO项目创新解决方案与新商业模式的落地,为自己打出了品牌,通过新通话、5G toB等新业务的推进以及“滇峰万兆”品牌发布会等创新业务都帮客户实现了商业成功。这也让我明白,在每一份岗位上都要坚持不懈的努力,面向新兴业务要有勇于探索的冲劲和韧性。每一份辛勤的付出、每一次挑战自我的尝试,都在无声中累积着力量,让我看到了自己的成长与蜕变,也让我对未来充满了信心与期待。

但我知道,不能沉溺在这份荣誉中,想要成为骨干,要有团队协作,要有经营思维,更要有大局观,不辜负每一位客户的信任。我时常问自己:除了基础业务,我应该如何帮客户进一步提升影响力呢?

品牌营销、创新和商业成功是助力客户成功的关键要素。2023年下半年,5G-A发展势头迅猛,其中涉及的通感一体、PIOT(无源物联3.0)、3CC(多载波聚合)等业务,更是客户感兴趣的话题。然而,技术成熟度参差不齐,面对新业务,需要我们认真思考,如何将新业务与客户现有业务相结合,进而实现锦上添花

经过分析,我们团队迅速抓住5G-A与5G相比最突出的新场景:通感一体。为了最大限度发挥这一特性的优势,我们和客户到处寻找通感一体的应用业务场景,我们试过找园区做人车识别、去高黎贡山做误闯识别、去找相关单位做无人机禁飞检测、去做水上监测……我们和客户一起反复研究通感的原理,尝试将其与华为的产品能力相结合。

其实刚开始,大家都是摸着石头过河,没有任何可以借鉴的成功经验,我们在摸索中尝试将技术与业务场景相结合。我们都心想着:“先干呗!干着干着应该就能成吧?只要大方向对,路怎么曲折也能到达目地!”我和团队、生态伙伴到云南全省的12个地州拜访客户,并做了多轮新技术的宣讲,通过展会和培训,让5G-A技术持续在客户心中生根发芽。

在云南保山的宣讲中,我们迎来了一个契机。宣讲后,客户找到我们:“机场禁止无人机黑飞,通感一体应该能用得上吧?”在和客户的进一步沟通后,我们了解到保山机场没有场面雷达,机场跑道入侵防范主要依赖于人工巡查、视频监控以及雷达监测等传统手段。判断是否有无人机、人和车等机场跑道的异常侵入是机场飞行安全的首要任务,但现有的这些方法往往存在监控盲区、反应滞后以及设备维护成本高等问题,机场运维人员经常为没有技防手段主动探测而头疼,机场方面则希望提升技防能力,进一步提升飞行安全。而通感一体技术具备全天候主动监控的能力,我们都坚信它在这个场景中应该能有一番作为。

在接下来的日子里,客户带着我们一起研读相关资料,分解出通感端到端解决方案的架构设计,我向公司的专家请教通感技术及其商业模式如何闭环,向研发同事请教算法细节,磨着代表处的同事带我去找网络客户咨询怎么打通通感一体的组网方案。随着项目推进,我和同事们深夜在野外调站,我们跟着研发同事一起看板子如何连接……

当无人机在夜空中进行起飞试验时,我心里一直默念着“顺利出结果”!当看到平台上显示出通感基站监测到无人机的飞行轨迹完全正确时,整个团队欢呼雀跃!

保山机场是“全球首个5G-A通感一体智慧机场”,这项创新实践无疑为传统机场跑道入侵防范领域带来了颠覆性的技术革新,通过应用5G-A技术 “一网多能”的特性,我们成功实现了对机场范围内无人机的实时感知与跟踪,同时也能为旅客提供高速、稳定的网络连接,让旅客能在机场内随时能享受到流畅无阻的网络体验。这些都为机场的智能化运维、旅客体验保障奠定了坚实的基础。随着低空经济发展、产业升级等方面带来的更多可能性,5G-A技术将成为推动这些领域与民航行业融合发展的关键力量,为民航行业的未来发展注入新的活力和动力。

这个标杆项目的成功,离不开鼎力支持的客户、研发同事,以及代表处售前和交付团队中的每一位。我们也通过这个项目提升了团队能力,锻炼了一批优秀的懂客户、懂网络、懂产品、懂协议和懂解决方案的一线作战将士。

团队合照(左五为作者)

新业务带给我新的视角转换。我深刻地意识到,个人的作战能力要转换成团队的强劲输出,才能走得更远。今年,我被任命为TL(团队负责人),这是一个全新的身份,也是一个全新的起点。作为TL,我深知自己肩负的责任,要牢记对业务、经营、管理的使命,也需要更有担当。未来,我将继续与团队一起探索更多的应用场景和技术创新,为客户创造更大的价值。

04
写在最后

在擅长和热爱的道路上,勇敢地往前走走,会走得很好。我的研发转一线行销之路,有笑声,有泪水,也有苦中作乐。

小伙伴们都说,我像太阳花,笑容很灿烂,整个人很有能量,他们在我身边感受到积极生活、工作的能量。但事实上,我也有很多压抑爆发的时刻,需要及时排解。我喜欢撸铁、打拳或打网球,它们能帮我分泌多巴胺,帮我排忧解难。但是,我认为最重要的还是与自己和解,自洽不内耗,我时常会给自己来上哲学三问:“我是谁?我要到哪里去?我怎么去?”答案很简单:“努力去发现内心的光,并绽放自己的光。”我也希望,读到这里的你也能找到自己内心的光和力量。



来源/《华为人》
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