近日，工信部发布了“2024年1-10月通信业经济运行情况”，情况并不乐观——前10个月，电信业务收入累计完成14535亿元，同比增长2.6%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长10.4%。
从绝对数字上看，通信业整体仍在正向增长，但从增速上看，仍在持续下滑：同比来看，23年同期这两个数字分别是6.9%、16.6%。而环比看1-9月这两个增速分别为2.6%、10.7%。
图1 电信业务收入和电信业务总量累计增速
拆开具体业务来看——
固定互联网宽带业务：1-10月，三大运营商互联网宽带业务收入2279亿元，同比增长4.3%。去年同期的增速是9.3%。
移动数据流量业务：1-10月，三大运营商流量业务收入5343亿元，同比下降1.3%，占电信业务收入36.8%。去年同期增速是0.5%。
新兴业务：1-10月，三大运营商IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务收入3583亿元，同比增长8.9%。同比来看，去年同期增速是20.5%；环比来看，1-9月增速为9.4%。
其中，云计算和大数据收入分别同比增长8.5%和52.5%，物联网业务收入同比增长13.2%。同比来看，去年同期这三个增速分别为：41.5%、41.4%、21.2%；环比来看，环比来看，1-9月这三个增速分别为：9.4%、61.8%、13%。
图2 新兴业务收入增长情况
语音业务：1-10月三大运营商固定语音和移动语音业务收入分别为160.9亿元和905.5亿元，同比分别增长1.1%和下降5.6%。
可以看到，运营商四大领域业务的增长率几乎处于全线下滑的状态，唯一的亮点就是这两年在国家政策推动下蓬勃发展的数据业务。
流量业务和语音业务已是昨日黄花，很难再有起色，唯一要做的就是采取一切手段阻止其过快下滑，毕竟现在这两块加起来仍是运营商的营收和利润的基本盘，绝对不能崩。而手段也很清晰，通过提升客户服务、维系客户保有，保护业务价值。
最重要的一点是：不要价格战！不要价格战！不要价格战！
而互联网宽带业务肯定是难以独自成为经营支柱的，运营商要做的是尽快利用宽带这个入口，做平台、发展家庭业务，切记的一点是，运营商永远不要过分迷信自己的能力和产品，要广泛团结生态的力量，家庭数字化现在还算是块处女地，运营商机会还是有的。
新兴业务有点让人失望，本来按照前两年的发展势头，在云计算业务势如破竹的开路下，运营商应该会顺利成为产业数字化的第一集团军，但没想到，疫情结束了，运营商的发展石头也嘎然而止，这其中有国家政策、宏观环境的原因，但最重要的还是运营商自身能力不够硬，如今去看，前几年萎靡不振的阿里云、百度云已经借着AI的东风走出难关，闯出一条新路子来，而运营商的数字化业务还有很长一段路要走。
我向来是比较悲观的，从运营商当前的业务布局和能力积淀来看，我没看到运营商有在短时间内实现破局的可能，所以，未来几年对运营商来说依然将是压力重重，而压力之下，我认为运营商可能会在组织、机制层面有更多的改革探索，变数将会剧增，我们且看且分析吧。
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