AIGC如何重塑商业模式？一个案例讲清楚！

导读：AIGC（人工智能生成内容）参与商业活动的背景下，商业模式将受到哪些影响？本文围绕客户、营销模式和交易结构这三方面，结合建筑设计行业中农村自建房设计的案例，深度剖析AIGC是如何重塑商业模式的。

AIGC将对商业模式产生深刻影响。AIGC将会促进某些商业模式诞生，也会促使某些商业模式的升级。尽管不同的商业模式理论可能有不同的名称和侧重点，不同企业基于商业模式理论所搭建的商业模式也各不相同，但从共性的角度总结，AIGC对商业模式的影响在客户、营销模式和交易结构这三个方面最为明显。

1. AIGC对客户的影响

AIGC对客户的影响，重点体现在借助AIGC可以开拓更多的客户上。AIGC本身不直接开拓客户，但是借助AIGC能创新产品、提供个性化体验、提升效率、增强互动，以及能降低产品价格，从而覆盖更多之前没有覆盖的客户。

2. AIGC对营销模式的影响

AIGC对营销模式的影响是全方位的。在营销全域方面，AIGC能够生成高度个性化的内容，既增强了公域平台上的用户参与度，又提升了私域流量的转化率。在营销全链路中，AIGC实现了从需求挖掘到客户互动的自动化和智能化，优化了整个营销流程。在营销全组织层面，AIGC赋能团队协作，提升了内容创作效率和营销决策的准确性，推动了企业营销的整体升级。

3. AIGC对交易结构的影响

交易结构包含产品、定价、交易方式、支付方式等多个方面，AIGC对产品、定价会有很大影响，从而影响交易结构。产品方面，AIGC能够根据用户偏好生成个性化的产品推荐，提高产品的匹配度和满意度。此外，AI还可以辅助产品设计和创新，加速新品上市周期。定价方面，利用大数据和机器学习算法动态调整价格，实现精细化定价策略，如基于用户行为和市场供需变化的动态定价。另外，大量使用AIGC提高了客户与企业的使用效率，在某种程度上降低了成本。

下面我们使用一个案例来加深理解。

建筑设计有一个潜力巨大但一直没有完全开发的市场——农村自建房设计。

大多数农村自建房的房主希望把房子设计得更好，但又不愿负担较高的设计费，因为对农村建房者而言看似正常的设计费用太高了。所以大多数农村自建房采用的都是通用设计，而且这些设计基本是施工队代劳的，设计质量普遍不高。传统的建筑设计公司限于传统的设计能力和服务成本，又不可能大幅降低设计费用。AIGC的出现改变了这个局面。

1. 建筑设计公司引入AIGC，并与当地建筑公司、施工队合作，把ToC生意变成ToB生意。

2. 建筑设计准备阶段—现场勘查，由当地施工队队长负责，而不是由设计师负责。施工队队长到现场，打开手机上专门的App，按规定拍摄多角度的照片、短视频，然后上传到建筑设计公司后台，后台采用AIGC+人工方式对相关资料进行审核，如果有需要重拍、补拍的，直接通过App实时给队长发指令。建筑设计公司借助AIGC，快速完成现场3D建模。

3. 施工队队长通过与业主沟通，了解业主的需求与预算，并通过App传递给后台。

4. 建筑设计公司后台利用AIGC，结合丰富的设计模板库快速生成设计方案。

5. 设计方案直接发到施工队队长和客户的手机并以3D形式展示，还可以模拟场景、角色进行动态演示。业主、施工队队长、远程的设计师可以实时沟通，根据业主的意见对方案进行调整，直至最终确定。

6. 确定建筑设计方案之后，借助AIGC快速生成符合规范的建筑平面图和建筑施工图，当地施工队按图施工。

我们可以清晰地看到，在上述操作过程中AIGC在多个环节都发挥了作用。AIGC不仅改变了操作流程，还带来了其他变化，这些变化会直接影响建筑设计公司的商业利益。

• 在客户方面，将建筑设计公司的客户转变为施工队，同时施工队在AIGC生成方案的加持下，可以快速获取更多房主客户。

• 在营销模式方面，建筑公司通过App与施工队建立紧密联系，形成私域流量池。同时在公域方面，在当地市场具有较好的口碑和人脉的施工队可以作为桥梁，帮助公司与房主建立长期关系，提升客户黏性。

• 在交易结构方面，第一，从直接向业主收费转为向施工队收费，收费模式发生了变化；第二，在设计方案中可以置入一些例如门窗、管道、换气扇等的标准件，因为可直接销售给客户，可以通过规模效应实现成本优势，创造了新的收入来源；第三，AIGC方案的标准性，使得方案可借助当前廉价、高效的物流体系，可以实现低成本全国交付。

本文详细分析了AIGC对商业模式中客户、营销模式和交易结构这三方面的影响，并以建筑行业的农村自建房产业为例进一步展示了AIGC的影响力。当然，AIGC在教育、服装等众多产业中都能发挥作用。如果您对AUGC在营销中的具体应用实践感兴趣，或作为营销管理者、企业高管、企业家及创业者，想要了解AIGC背景下应对新商业环境下的机遇与挑战的策略，推荐您阅读车马老师的新书《AIGC重塑营销：基于AI的全链路营销实战》。书中还包含了作者独创的文本、图片、视频、音频等多种AIGC工具的使用功法，及AIGC全域（私域和公域）、全链路（产品设计、引流、运营、营销、销售、复购、团队管理）的企业营销实战案例。

车马 车马心里有数咨询公司CEO、首席顾问；AIGC企业实践先行者；

吴杰 康锡嘉品 创始人；无锡空间觉醒科技有限公司 董事长

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车马 车马心里有数咨询公司CEO、首席顾问；AIGC企业实践先行者；

练荣斌  乐训商业智库联合创始人；全域销讲教练；AI*TTT课程研发导师

本文作者：

车马，车马心里有数咨询公司CEO、首席顾问，AIGC企业实战先行者，著有多本企业数字化、人工智能企业实战的畅销书，在人工智能企业实战咨询方面具有丰富的经验。已开展多期AIGC企业实战陪跑营，现担任数十家企业AIGC实战首席顾问。

文章来源：IT阅读排行榜

本文摘编自《AIGC重塑营销：基于AI的全链路营销实战》，车马 著，机械工业出版社出版，经出版方授权发布，转载请标明文章来源。

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