未来十年，运营商的增长引擎是什么？答案一定有AI。
如今，AI如同20世纪的电力一样，正以前所未有的速度重塑各行各业，电信业也不例外。未来，运营商将充分利用AI重新定义网络运营、业务和商业模式，从而创造更高的价值，实现收入增长。正因如此，全球领先运营商已纷纷实施AI战略，积极拥抱智能时代新机遇。
全行业向AI时代的加速迈向，也驱动着数据通信网络向下一个代际Net5.5G加速演进。UBBF 2023期间，华为正式解读Net5.5G目标网；2024 MWC 上海期间，华为正式推出面向Net5.5G目标网的星河AI网络解决方案。
“当前，已有来自全球20+个国家的40多个运营商客户在加速星河AI网络部署，实现了业务新增长，拓展了业务新边界。”在UBBF 2024上，华为数据通信产品线总裁王雷的这句话进一步印证了这一趋势。
华为星河AI网络为何会受到这么多家运营商的青睐？它到底如何帮助运营商抓住智能时代的新机遇？“星河AI网络为打造面向智能时代的Net5.5G目标网而生，其具备高品质体验保障、高可靠综合承载、高算效智算网络、高智能安全防护四大能力，能帮助运营商加速网络变现和扩展智算新服务。”在会上，王雷对星河AI网络能力和在运营商网络中的实践效果进行了全面介绍，从中给出了清晰的答案。
抢抓新机遇：
运营商积极布局AI战略
“现在是时候思考如何通过人工智能赚钱了。”韩国运营商SKT首席执行官的这句话可谓道出了全球运营商面向智能时代的心声。
去年9月，SKT公布实施“AI Pyramid”战略，立志从AI基础设施、业务全面AI转型、提供AI服务三方面发力转型为“全球性AI公司”。该AI战略已初显成效。SKT今年第二季度财报显示，包括AI数据中心在内的新AI业务收入持续快速增长。目前，SKT面向2B市场推出的兽医影像AI诊断服务“X Calibre”已与800家宠物医院合作，实现了月收入2.5亿韩元；面向2C市场的个人AI助手服务A dot已发展500万注册用户。
SKT的AI转型战略典型且大胆，但并非个例。事实上，包括沃达丰、Zain、中国电信、中国移动等全球多家领先运营商都在加速AI战略落地。比如，沃达丰正加速将AI融入到网络规划、运维和客服环节中，并推出了智能客服机器人TOBi，以提升服务质量和用户满意度。中国移动、中国电信和中国联通均在积极建设算网基础设施，以拓展智算新业务，助力千行万业智能化转型。
夯实新底座：
智能时代需要新一代数据通信网络
从这些领先运营商的实际行动看，电信业全面拥抱AI时代已成为不可逆的趋势。但老话说，要想富，先修路。进入智能时代，无论从业务体验保障、网络运营效率，还是从算力高效流通和释放的角度看，都需要新一代数据通信网络来支撑。
首先，面向智能时代业务更加高清化、沉浸化、互动化和多样化，运营商需要融入AI使能网络更灵活、更智能，从而对内提升运营效率，对外提升服务质量和用户体验，充分释放网络价值，提升网络变现能力。
其次，众所周知，AI大模型训练采用并行计算模式，智算网络的带宽、时延、丢包等性能直接影响分布式训练的效率。同时，相比通用计算，AI训练的流量模型具有流量大、突发性强等特点，传统网络的负载均衡、流量控制等技术已难以适配。因此，无论是智算中心内部网络、多个智算节点间的网络，还是负责连接用户和智算中心的入算网络，都需要完成一场技术升级。
为了加速新一代数据通信网络的发展，在今年6月举行的MWC24上海期间，全球宽带业务协会（WBBA）携手全球多家领先运营商共同发布了Net5.5G目标网建设标准，为AI时代的数据通信网络升级演进指明了方向。同时，华为已推出星河AI网络解决方案，旨在助力运营商加速建成面向智能时代的Net5.5G目标网。
王雷表示，星河AI网络具备高品质体验保障、高可靠综合承载、高算效智算网络、高智能安全防护四大关键能力。其中，“高品质体验保障”精准保障不同用户的差异化体验，帮助运营商释放网络流量压抑，加速体验变现；“高可靠综合承载”通过业界最高密400GE路由器和支持网络配置仿真的网络数字地图，帮助运营商建设超宽可靠、一网多用的综合承载网，整网TCO最优；“高算效智算网络”以网强算，提升集群训练效率、使能企业随需用算，助力算力高效释放，帮助运营商加速发展智算新业务；“高智能安全防护”以AI赋能网络安全检测，可精准、快速识别威胁，护航业务发展。
实践见成效：
星河AI网络助力运营商新增长
从具体实施层面看，星河AI网络解决方案究竟如何帮助运营商加速实现新增长？王雷以一系列生动的实践案例对此做出了回答。
多家运营商通过保障高品质用户体验，释放流量压抑，实现业务增收。
广泛分布的光纤资源是网络稳定运行的基础，但断纤引发网络拥塞和业务体验下降，也是运营商常常会遇到的问题，在一些国家和地区甚至是运营商提升业务体验面临的最大挑战。比如，在印尼，政府正在大力推进国家战略项目建设以提升基础设施水平，其中包括大量的公路和铁路基础设施工程，由于光纤埋地不规范，大规模的施工活动导致光纤被挖断的现象经常发生，同时，光纤裸露容易被人为刮断、地震多发等因素也导致网络断纤事故频发。据统计，印尼某运营商的传输网络的光纤总长约6万公里，连通42000个基站站点，但每月平均断纤超过330次，加之印尼地形多山地、多岛屿导致上站修复速度慢、成本高，严重影响WhatsApp等移动业务体验。印尼另一家运营商也面临同样的挑战，每月平均断纤高达800多次。再比如，在尼日利亚，由于偷盗及恶意破坏、施工挖断、光纤裸露等原因，当地某运营商每月会遭遇588次断纤事故。
针对这些挑战，华为光纤看护技术具备米级精准定位光纤故障能力，SRv6+数字地图智能调优技术可通过分钟级路径调优迅速疏导拥塞流量，从而能帮助运营商快速修复光纤，及时释放被压抑的流量，确保业务体验的稳定性，进而实现业务增收。印尼某运营商在引入这两大技术后，不仅以每月超过6000次的时延自动调优将体验类投诉降低了80%，DOU提升了7%，而且实现了一次上站修复光纤，将运维成本降低了50%。
在家庭宽带网络领域，面对马来西亚市场游戏玩家多，约占全国人口的1/3，马来西亚某运营商正大力发展家宽业务。但由于网络时延很高，30%家宽用户几乎每天都能遇到游戏卡顿的情况，导致该运营商频繁收到游戏玩家投诉，每月离网率达3.09%。为此，该运营商部署了华为iSE高性能智能业务引擎及体验视图，通过快速发现质差用户，精准识别质差位置并及时优化网络，实现了家宽用户投诉率下降35%，用户数年增长10%以上。
在2B领域，中东某运营商为全国75%的企业，约40多万政企客户提供专线服务，但一直以来只为政企客户提供专线接入，对于企业内部的Wi-Fi组网，则采用转售三方公司的云管理服务的模式。为充分发挥自身政企客户规模优势，让2B业务成为增长新引擎，该运营商与华为合作推出自有品牌E2E Managed WAN+LAN融合网络管理服务套餐，将业务范围从WAN延伸到LAN，为企业客户提供一站式的连接、组网和运维管理服务，并基于该平台进一步为客户提供安全、域名服务、email，office等增值服务，实现了客户全旅程体验和2B业务收入双双大幅提升。该平台上线一年后，平台管理设备增长至4万台，每用户ARPU值增长20%，帮助该运营商实现管理服务收入同比增长14%，利润率提升5倍，运营成本降低43%，成为了名副其实的增长新引擎。
高可靠综合承载实现最优TCO建网，加速网络升级变现。
面对运营商加速toC、toH、toB全业务发展，网络承载流量节节攀升，构建端到端400GE综合承载网既能保护投资和支持未来十年平滑演进，还能应对光纤不足、链路负载不均业务体验差等问题，因此已成为业界主流趋势。但网络要升级到400GE不可避免地会让运营商面临一个头痛的问题——网络割接。频繁的网络割接是一项极其耗时、耗力的工作，同时，传统割接主要依赖人工检查配置，难免会因为人工错检漏检导致割接失败而引发回滚甚至影响业务。
为此，华为推出了业界最高密400GE路由器和支持网络配置仿真的网络数字地图，不仅能帮助运营商大幅节省网络投资成本，而且可通过实时全网配置仿真验证，大幅提升割接效率，确保网络变更0出错，从而能让现网快速升级，加速释放流量压抑和网络变现。
“高算效智算网络”以网强算，助力运营商抓住智算服务新机遇。
在高算效智算网络方面，王雷通过中国电信的例子展现了星河AI网络解决方案的商业价值。为了向上海市11大千亿产业集群的数百家高新企业提供智算新服务，中国电信上海公司已在临港区建了万卡集群中心，计划明年在青浦区建成另一个万卡集群中心，并正通过打造一张智算广域网向企业供给算力，满足企业像使用水电一样“即取即用”算力的需求。
由于智算广域网主要承载训练样本数据，90%的流量为大象流，如果采用传统网络来传输，会因链路负载不均大大影响传输效率。为此，上海电信采用华为AI路由器内置的智能流感知引擎，通过精准识别大象流和智能流调度，实现了网络传输效率从35%提升到90%，并实现了TB级样本小时达。同时，为满足多智算中心协同训练需求，华为与上海电信还基于RDMA 深度负载和网络级的流控技术，实现了跨1000KM公里无损互联。
另一个案例发生在DCN场景。国内某运营商正面向行业应用场景，积极布局基于大模型的智能服务。在大模型训练中，该运营商通过华为提供的NSLB全网负载均衡算法实现了整体算力效率提升15%，将175B基础大模型的训练周期从60天缩减到50天。
此外，在高智能安全防护方面，面对AI技术作为一把双刃剑也助推了病毒和恶意软件的演变，加剧了运营商业务发展风险，华为将AI技术应用到网络安全防护中，通过AI对抗AI，可在本地毫秒级检测出未知病毒，实现未知威胁检测率达96%，领先业界22%，从而帮助运营商大大降低网络安全风险。
回到文章开头的话题，面向智能时代扑面而来，运营商如何才能抓住AI新机遇实现业务新增长？业界普遍的共识是：一方面通过“以智赋网”提升用户体验，提高业务收益；另一方面通过“以网兴智”拓展新业务，实现收入新增长。从以上案例看，华为星河AI网络解决方案不仅全面涵盖这两方面，更是率先将共识付诸实践，并取得显著实效，充分展现出价值和潜力。所谓实践出真知，相信下一步随着AI技术和业务持续飞速发展，华为星河AI网络解决方案将在助力运营商开拓智能时代的新征程中发挥出更大的价值。
