Uber推出乘客身份验证保护司机安全

Illustration by Alex Castro / The Verge

Uber（优步）宣布了一项新功能，开始通过第三方身份验证数据库核查乘客的账户信息，以保护司机安全。

这家拼车公司试图通过各种方法打击欺诈行为，提高其平台的安全性，包括安全签到、PIN验证和拼车录音（https://www.denver7.com/news/investigations/greeley-man-warns-of-scam-targeting-uber-drivers）。但到目前为止，这些努力大多集中在乘客的安全上，而不是司机的安全上，一些司机也在敦促优步为他们做更多的事情。

所有优步客户的个人信息，如姓名和电话号码，都将与第三方数据库进行交叉检查，以确保没有任何潜在的危险信号。此外，乘客可以选择将政府颁发的身份证上传到优步应用程序，以进一步验证他们的身份。完成验证后，乘客的账户便会显示一个“蓝色勾号”标志。

近日在华盛顿特区举行的一次安全活动上，优步首席执行官Dara Khosrowshahi表示，在发现约15000个乘客账户使用虚假和不恰当的名字后，该公司已禁止这些账户。今天宣布的这些变化旨在让司机更有信心，在接受乘车或送货请求时，他们不会被欺骗或成为目标。

Khosrowshahi对聚集在活动现场的司机们说：“我们认识到，在当今世界开车和送货都伴随着挑战，我们希望你们知道，我们在这里支持你们。”

优步今年早些时候开始在多个城市测试乘客验证，并对结果感到满意：该公司表示，这些试点市场中的“大多数乘客”都得到了验证，而那些“倾向于更频繁地给司机打五星”的乘客，经过核实的乘客也很少收到司机的严重投诉”。

据悉，未验证的乘客仍然可以叫车，但会隐藏他们的姓氏。拥有验证徽章的乘客在叫车时比未经验证的乘客更具优势。