2025年6月20日,欧洲地区智能手机市场将迎来一个重要的里程碑,欧盟委员会将在这一天正式实施两项将对行业产生重大影响的法规,这两项法规将确立全新能源标签与生态设计标准。
自2022年法规草案首次发布以来,智能手机厂商及其供应商一直在调整产品和路线图。在接下来的9个月里,一场产品变革即将上演。任何希望在2025年6月20日之后继续在欧洲市场占有一席之地的智能手机产品,都必须符合新标准。以行业巨头苹果为例,若其计划让下一代iPhone系列在2025年6月之后继续上市,这些变化可能会在下次发布会上亮相。
在新法规下,厂商设计的控制权受到削弱,且运营复杂性增加:一方面,他们在产品设计上的自主空间受到了压缩;另一方面,运营管理的复杂性也显著增加。然而,这些变化究竟会为行业生态带来怎样的连锁反应?厂商们会视之为阻碍前行的荆棘,还是乘风破浪的契机?
法规1:在智能手机上引入能效标签
能效标签并非新生事物。自20世纪90年代起,能效标签便广泛应用于各种产品类别,从显示屏到灯泡,再到洗衣机,涵盖广泛。自明年起,每一款智能手机都将首次贴上能效标签。
能效标签将包括能效等级、抗摔分类、可维修性指数、电池续航能力及IP防护等级(防水防尘等级)。
目前,厂商正寻找专家团队,将相关信息的追踪工作外包。
通过引入能源标签,欧盟委员会旨在鼓励厂商向更可持续的方向发展,并为消费者提供明智购物的新指南。然而,标签的实际效用在很大程度上取决于市场上各型号产品的分布情况。以电视机为例,目前市场上超过93%被追踪型号的能效评级集中在E、F、G等级,这使得能源标签作为比较工具的效力降低。
法规2:可维修、耐用与可回收的生态设计
对厂商来说,欧盟委员会的生态设计指令更具挑战性,因为它的要求将影响设备设计、库存计划和软件支持。简而言之,该指令涵盖:
维修与再利用:厂商必须提供指定零部件的备件和维修信息,期限至少为出货终止后的七年内。一些备件仅向专业维修人员提供,而其他备件则必须同时向消费者提供。
耐用性:设备必须能承受45次一米跌落而不降低功能。设备必须达到莫氏硬度4级的耐刮擦等级,并提供防水溅和灰尘颗粒的保护。此外,设备还必须在800次充电后电池容量至少达到80%,厂商必须在设备销售停止后的五年内提供操作系统和安全更新。*该指令并未明确定义“更新”的具体含义,且在法律上留有日后解释的空间。目前仍不清楚 “系统更新 ”是指功能支持还是操作系统版本更新。
可回收:必须提供持续15年的拆解信息(步骤、工具和技术)。
透明度:
厂商必须在网上公开提供稀有矿物使用、可回收性评分、产品中可回收成分的百分比、IP防护等级和电池续航时间等信息。
客户必须能够访问电池诊断信息,并且获得关于如何优化电池寿命的建议。
尽管欧盟委员会对厂商施加了合规义务,大多数变化将要求厂商需与供应链合作伙伴和分销商合作。比如,要确保软件持续更新以满足最新标准,就离不开芯片组ODM巨头(如高通、联发科及紫光展锐等)的技术支持。
备件需求的增加,将为厂商的资源规划,特别是库存管理,带来额外的复杂性,需要更加精细的管理来确保成本得到有效控制,同时提升运营效率。为此,与分销商及专业维修团队的紧密合作或将成为不可或缺的一环。
市场影响及风险
设计变更、软件支持年限的延长以及备件库存的管理,都将导致成本增加,使得厂商在平衡价格与利润之间变得更加复杂。面对统一的规定,不同厂商所承受的影响却各不相同。
苹果与三星在欧洲智能手机市场占主导地位。2024年上半年,这两家厂商合计获得了59%的出货市场占比及高达80%的出货价值份额。两大厂商拥有规模优势和成熟的高端产品线,这不仅能简化内部论证过程,还能有效控制成本增长(例如,由于高端设备已具备多年的软件支持)。这些变化无疑会带来不少挑战,但它们面临的核心挑战在于如何掌握话语权,进而将这些挑战转化为引领行业思潮的机遇。
在竞争激烈的市场中,剩余的市场份额成为了众多厂商竞相角逐的焦点。在这片战场上,大多数厂商面临着双重挑战:一是来自同行的激烈竞争,二是利润空间的日益压缩,这主要源于它们普遍聚焦于中低端市场。若无法实现大规模销售,在每台设备增加额外成本的情况下,比如延长软件支持年限等,将使得盈利变得更加困难。
此外,随着设备使用寿命的延长以及二手市场的成熟,新设备的总体市场规模(TAM)将逐渐缩减,这无疑给该领域的厂商带来了更大的竞争压力。在这样的市场环境下,能够长期稳健运营的厂商将屈指可数,因为只有达到一定必要的规模才能实现可持续盈利。
厂商同样会采取灵活的策略来优化其产品组合。比如,通过缩短产品型号生命周期,甚至提前结束某些型号的生产,来更快地响应七年要求。此外,厂商还会考虑推出专为欧盟市场设计的SKU或型号,同时可能使这些产品能够符合特定运营商的产品组合要求(如eSIM支持)。然而,若当前销量不足,这样的调整在内部可能难以合理化。
翻新设备市场:机遇与挑战并存
在环保与可持续发展的浪潮中,欧盟的生态设计指令是应对消费电子产品过早淘汰问题的一个里程碑。法规旨在通过推广更持久耐用的智能手机,来降低消费者的更新换代频率,从而减少电子废弃物的产生。据联合国统计,当前全球电子垃圾的产生速度是回收速度的五倍之多。
然而,欧盟的生态设计指令与欧洲及美国部分州兴起的维修权法案,对翻新智能手机市场所带来的具体影响,目前仍不确定。一方面,零部件和维修指南的普及,无疑将推动智能手机的可维修性向前迈进一大步。而长期的操作系统支持则是确保智能手机能够翻新并再次使用的另一个关键步骤——这有助于减少类似于个人电脑(PC)市场在Windows 10支持结束后所面临的电子垃圾危机的风险。
另一方面,生态设计指令旨在延长智能手机的首次使用寿命,对其剩余价值产生一定影响。毕竟,当一款智能手机历经五、六乃至七年的使用历程后,即便经过精心翻新,其市场适销性和价值也难免由于多代技术的落后而有所降低。
掌握信息话语权:解锁市场新机遇
厂商面临着重要的抉择:是默默遵守(或甚至抵制),和试图掌握信息之间做出选择?
近年来,一些厂商因“漂绿”行为遭受批评,而将提升产品耐用性和可修复性作为品牌信息传递的核心,有助于突出品牌的领导地位和前瞻性。然而,这种信息传递的效果依赖于先发优势。尽管Fairphone和HMD已推出高度可修复的设备,但尚不足以改变整个行业。
此外,提升产品的耐用性和可修复性,不仅能够为价格上涨提供合理依据(其影响力甚至可能超越那些附加的AI特性),更能稳固产品的长期价值。此举或将为软件和售后服务计划(如Apple Care+、Moto Care+及Samsung Care+等)的深入推动软件和售后服务计划的进一步发展。
这一切的前提是,厂商必须敢于站出来,掌握市场的信息话语权。然而,在当前与欧盟的法律纷争背景下,若厂商选择保持沉默,低调应对,也并不让人意外。
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