三星推出智能家庭护理服务通过手机远程照看老人

Image: SmartThings

据悉，三星近日推出了智能家庭护理服务（SmartThings Family Care），帮助护理人员使用智能家居设备远程监控和协助亲人。SmartThings家庭护理是一项免费服务，它使用三星的SmartThings智能家居平台和Galaxy智能手机来帮助护理人员保持联系。它于6月在韩国首次推出，后续于8月16日通过SmartThings应用程序在美国上市(https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2024/08/129_374681.html)。

Family Care类似于亚马逊的付费产品Alexa Together（https://www.theverge.com/23066024/alexa-together-review-elder-care-urgent-response）。据了解，该服务旨在为家庭护理者提供一站式解决方案。用户可以利用该服务设置老年人的服药、检查等日程安排，甚至还能收到提醒，及时安排下一次的医生预约。此外，系统还能通过手机检测老年人的日常活动，并发送相关通知。例如，当老年人开始一天的活动时，系统会发出提醒；如果发现日常行为异常，也会及时通知护理者。地理围栏功能则可以实时追踪老年人的位置，确保其安全。

根据三星的一份新闻稿，Family Care服务还帮助护理人员设置和接收检查血压和服药等提醒，并允许他们在家人家中设置和管理智能家居程序。三星表示，该服务还将允许用户通过Galaxy智能手机或三星电视（2024款及更新型号）预约医生。此外，位置警报允许护理人员在家人离开或到达某个位置时收到通知，这有助于确保他们按时赴约。

不仅如此，还有其他功能。三星表示，护理人员可以使用家庭护理来设置SmartThings自动化，以便在室外空气质量下降时激活空气净化器；如果电磁炉一直开着，则关闭它；或者查看冰箱内部以了解他们所爱的人可能需要的杂货——假设他们已经连接了三星电器。目前尚不清楚该服务是否适用于连接到SmartThings平台的任何非三星设备。

智能家居技术具有很大的潜力，可以帮助老年人就地养老（在家中独立生活更长时间），特别是因为它允许护理人员通过数字方式保持联系。然而，当前的技术存在一些问题：连接设备的设置可能很复杂，难以远程维护，并且性能并不总是足够稳定，无法依赖它们。Best Buy和亚马逊试图通过这一领域的付费服务来解决这些问题：Best Buy于2017年推出了Assured Living，亚马逊于2021年推出了Alexa Together。此后，两者均已停产。