根据外媒《Ｗindowslatest》报导，倘若 Windows 10 无法正常开机、不断蓝白画面，可以透过进入「安全模式」并且移动至「C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike」路径，将此资料夹随机重新命名，在重新启动就能解决蓝白画面问题。
根据微软官方说明，要进入安全模式，可以参考以下步骤：
1.在 Windows 登入画面上，长按 Shift 键，同时选取 [开启/关闭] > [重新开机]。
2.当计算机重新启动至 [选择选项] 画面后，选取 [疑难排解] > [进阶选项] > [启动设定] > [重新启动]。系统可能会要求您输入 BitLocker 修复金钥。
3.计算机再次重新开机后，选取要使用的启动设定。
然而，本次微软当机灾情广泛，除了 Windows 以外，稍早包含 Office 365、Xbox 平台都有碰到故障灾情。
