曾几何时,上网探索充满未知和刺激的数字世界,被称为“冲浪”。如今,在充斥着应用服务的数字海洋中遨游,已经成为几十亿人的日常。
APP应用就如同豪华游轮,有着丰富的功能和设计齐全的设施,让人们尽情享受丰富多彩的数字体验,是大众所熟知的服务获取方式,也成就了移动互联网的繁荣。
但随着信息服务的数量持续激增,用户们每天要调用越来越繁多和琐碎的数字服务,有的服务还需要协调多种终端设备的传感器和功能来完成。适配万物智联时代的用户体验,必须有一种更加便捷、高效的交互方式。
这时候,鸿蒙元服务的出现,就如同一艘轻巧敏捷的“飞舟”,可以将用户最需要的服务,通过负一屏、小艺语音助手、搜索等系统级入口,直接送到用户手边,一触即达。
同时,元服务也凭借轻松易上手的开发特性,成为开发者接入鸿蒙生态的最快路径。
今年的华为开发者大会(HDC),HarmonyOS NEXT正式面向开发者和先锋用户启动Beta,并公布了最新的元服务及服务分发策略。基于AI的服务分发,如同有了强大的“AI发动机”和生态“风帆”的加持,可以助力开发者,将APP和元服务的船只,都送往更广阔的流量蓝海。
开发者如何利用好元服务和服务分发的机会,抵达充满增量的新蓝海,我们就从这艘飞舟的建造故事说起。
观潮:万物智联的海洋
元服务是一叶飞舟
1925年,一位年轻人站在橘子洲头,看到百舸争流、劈波斩浪的画面,写下了“指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯。曾记否,到中流击水,浪遏飞舟!”的诗句。
抓住时代机遇,踏浪而行,是每一代有志青年的共同选择。那么,近百年后的今天,年轻的开发者们想抓住机会,应该如何着手呢?
万物智联,是一片蓝海。
数字化时代,每个人的生活都被各式各样的设备所环绕,这些设备无时无刻不在产生着海量的数据。开发者可以通过深入分析和利用这些数据,调度多样化的终端设备,为用户提供更加个性化、智能化的服务。
鸿蒙生态,是一座港湾。
华为开发者大会2024上,鸿蒙生态的最新进展显示,历时1778天,历经4代,鸿蒙生态设备数量已超过9亿,已经有254万HarmonyOS开发者选择拥抱鸿蒙世界,向未来探索。同时,此次HDC上,HarmonyOS NEXT选择了更加坚实的自研技术路线,走向技术原生,正式面向开发者和先锋用户启动Beta,这也会进一步坚定开发者的决心,吸引他们加速赶来。
元服务,是一叶飞舟。
设备和服务的增多,用户的期望和需求也在不断变化和升级,渴望获得更加流畅、便捷、安全的体验。元服务,凭借极简的产品体验,成为用户和服务之间最高效的触点,成为一艘在信息海洋中轻盈穿梭的飞舟。
具体来说,元服务是一种HarmonyOS轻量程序形态,具备轻量化、随处可及、即用即走的特征。基于HarmonyOS这个底层架构,元服务可以给开发者和消费者带来秒开直达、纯净清爽、账号相随、嵌入运行、全域分发、生而可信的新体验。
目前,元服务和APP,成为鸿蒙生态的“一体两面”,是未来AI OS为用户提供的主要服务方式。因此,开发和上线元服务,也激活了很多应用服务商和开发者的热情。
此次HDC,鸿蒙生态进一步带来了造舟御海的新方案。
造舟:四重保障
高效丝滑入海
软件开发者不想错过这个红利,更快“上车”鸿蒙,元服务可以算是一种更快的途径。
“如果用一个词形容鸿蒙元服务,就是丝滑。” 华为终端云服务服务生态与支付BU总裁马传勇如是说。
HarmonyOS NEXT通过四重保障,为元服务全周期护航,让开发者的“造船”过程更丝滑,也让用户的每一次交互更丝滑:
基础技术保障。鸿蒙元服务以OS为基石,HarmonyOS搭载高性能的响应式UI框架,直接基于操作系统的底层API运作,摒弃了中间解释层,实现元服务的直接高效运行,支持服务分包运行,让用户在打开元服务时拥有丝滑流畅干净的体验。
效率保障。在互联网业务模型日益成熟的今天,鸿蒙将丰富的开发经验凝结为标准化的模板,显著降低了开发者的技能要求。华为在HarmonyOS NEXT上建设了整个元服务的能力体系,包括一整套高效运作的开发和测试工具,让合作伙伴仅需通过精心设计的API集/组件和模块,便能迅速构建出与鸿蒙应用基础控件保持一致的高效应用。此外,还提供高效的IDE开发调试工具和丰富的第三方库生态,极大地加速了原生应用的开发和上架效率。
体验保障。“流畅”贯穿鸿蒙元服务的设计理念,不仅仅是UI设计的视觉呈现,更体现在UX(用户体验)的整体提升。HarmonyOS NEXT更强调交互的流畅性,确保用户在操作过程中的每一个细节都能感受到顺畅和合理。伙伴和开发者可以借助精心设计的模板,确保每个服务框架的角度和弧度都和谐统一,为用户打造美观、高效的服务体验。
适配保障。鸿蒙赋能,多端共生。元服务的代码100%可以复用到原生应用开发,并支持“一多开发,多端部署”的高效策略。即一次开发,便可实现一套工程在多平台上的无缝部署,确保同一特性在不同终端上流畅运行,同一界面在各类设备上完美适配。无论是APP内部、负一屏还是其他多样化场景,应用都能轻松应对,确保用户体验始终如一。
上述保障综合起来,可以将元服务开发到上架的周期缩短到5—10天,降低了新手开发元服务的难度。在HarmonyOS NEXT,更多应用以元服务为 “飞舟”,轻盈快捷地向更远处开启探索。
风帆:AI如风
加速驶向流量蓝海
将服务送到用户身边,是软件生命力的前提。APP也好,元服务也好,不仅要能高效生产(开发)出来,更重要的是高效运营,如何被用户及时精准地发现,完成商业闭环。
在系统的基础上,HarmonyOS NEXT进一步集成了AI能力。AI作为技术发动机,鸿蒙生态作为风帆,合力实现精准、高效的服务分发,将应用和元服务都送往更广阔的流量蓝海,为开发者提供更全面的赋能。
基于AI的服务分发,在三个环节都实现了升级:
第一步是感知。鸿蒙利用精准的情景感知技术,不仅重新定义了“位置”和“行为”的含义,更让用户的需求与场景紧密结合,为服务分发提供了坚实的决策基础。
举个例子,KFC基于鸿蒙打造的“车速取”服务解决方案,在开车过程中调取地图,直接说“小艺小艺,你帮我订餐或者是附近有什么好吃的?或者是“能不能帮我定一个KFC的早餐”,小艺可以直接调取商家的信息,基于位置为基础的相关店面以及下一级的商品,完成支付和订餐。
第二步是理解。基于强大的AI大模型和意图框架,鸿蒙能够深刻理解用户的显性与潜在意图,把服务和人货场进行精准的匹配,让服务链路更加连续、高效、便捷,从而让用户体验更加丝滑,不需要从一个内容跳转到另一个内容,连贯地实现服务调取。
最后是分发。鸿蒙的“1+8+N”战略为全域流转和服务连续提供了坚实的端侧条件。通过及时、准确地将用户需求传递给生态伙伴,为用户在不同场景下提供合适且连续的服务。
用户通过负一屏、搜索、小艺语音等系统级入口,就可以快速地找到自己需要的服务,并且是连续的。同时,鸿蒙还为行业构建了服务分发解决方案,为生态伙伴提供了履约、流量入口和经营能力。
可以看到,鸿蒙生态将大模型能力巧妙融入分发体系,为服务分发带来了划时代的变革。这种能力流转与无缝分享的模式,无疑是业界的一次全新且更优的尝试。
而且,服务分发是开放的,鸿蒙生态下的软件伙伴都可以利用生态开放性,借助AI分发实现商业成功。
综上,在鸿蒙生态,开发者只需做好服务、好内容,由平台进行AI分发。再小的服务都可以被发现,带来变革型的商业机遇。
奔流:国产应用生态
开窗放入大江来
鸿蒙生态中,今天已经容纳了元服务、服务分发等创新模式,全场景终端打通,满足开发者在万物智联时代的开发需求。
此次HDC,我们已经看到了不少应用伙伴,积极探索元服务与APP协同的创新模式,拥抱基于AI的服务分发,形成了百舸争流、千帆竞渡的热闹场景。
我们可以从几个具体的行业,看到鸿蒙元服务正在驶向何方。
旅游行业:
同程旅行深度接入鸿蒙生态,通过系统级入口,实现高效触达用户。凭借鸿蒙系统的意图识别技术,为用户提供全场景、无感知的旅行服务。从“人找服务”到“服务找人”,同程旅行在鸿蒙平台上实现秒开清爽、即点即用的优质体验,让旅行更加便捷与智能。
金融行业:
广发银行创新推出基于鸿蒙生态的“一体两面”银行服务新模式。通过广发银行APP的深度服务以及元服务的高效触达,为用户带来无缝衔接的金融体验。从账户管理到投资理财,从线上支付到线下取现,广发银行在鸿蒙生态下实现了无断点的服务体验。
招联金融则借助鸿蒙元服务的极简产品体验与全场景流量分发,成功提升了转化效能并获取了优质流量。例如,通过鸿蒙生态的个性化推荐,精准触达潜在用户,实现了金融产品的精准营销。
酒店行业:
安朴酒店携手鸿蒙生态,推出了行程助手功能。借助鸿蒙元服务提供的负一屏能力,安朴酒店能够在未点亮应用时智能推送相关信息。用户未预订时,展示酒店全服务;预订后,根据用户服务阶段自动推送对应服务。每个阶段提供的线上和线下服务均可在线介绍和展示,并支持智慧洗衣、自助退房、问卷调查等线上互动功能。
本地服务:
奈雪的茶为用户带来了纯正的丝滑云服务体验。线下支持NFC碰一碰点单功能,用户轻触店内NFC点单标识,即可快速唤醒奈雪的茶元服务。无论点餐、支付还是评价,每一个步骤都如丝般顺滑,相较于传统扫码点单模式,交互成本极低。
捷停车则依托鸿蒙生态,推出了停车助手功能。用户可一站式订阅服务,系统动态主动推送相关信息。基于场景引擎(LBS&ECA)的精准识别,用户无需扫码即可完成服务接入与便捷缴费。此外,车机智慧分发功能实现了手机与车机的联动,支持车机人脸支付快速缴费,为用户带来更加便捷的停车体验,并提供鲸鸿动能平台,获得了多元化的流量收入增长。
可以看到,鸿蒙元服务所带来的变革,并不仅仅是华为一家终端产品的独特性,更是一个开放生态下国产软件产业的独特机遇。更多伙伴正加速造舟,通过元服务接入鸿蒙生态。
在万物智联时代行舟破浪,年轻一代开发者正书写着属于他们的新篇章。数风流人物,还看今朝。