3月15日,锦绣中华支付无忧——中国银联优化支付服务暨"锦绣行动2024"发布会在上海举办。
此举深入贯彻国务院发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求,作为我国重要的金融基础设施和全球重要银行卡组织之一,中国银联积极担当作为,深度参与到提升老年人、外籍来华人员支付便利性的行动中。
一、"30+X"模式:凝聚产业合力,提升支付便利
据会议介绍,此次"锦绣行动2024",将以"全域、全场景、全解决方案"的"三全覆盖"为目标,按照"30+X"模式,由产业各方联合推进。中国银联将率先投入30亿元资金,用于重点城市、重点场景的受理终端改造、标识布放、宣传推广等。
同时将在政府行业主管部门牵头组织下,撬动支付行业各方共同投入资源,届时将覆盖全国41个重点城市、8大类26个高频支付场景,包括“食、住、行、游、购、娱、医、学”等,通过提供刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等综合支付解决方案,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充。
"锦绣行动2024"的首站设在每年接待大量外籍来华人员,同时也是全国最早进入老龄化的城市之一——上海,为配合"锦绣行动2024",银联面向境外人员推出主题营销活动,覆盖签证中心、航空公司、OTA和上海、广东、浙江、深圳等地10多万商户,带来更多优惠、更好体验、更多支付选择。
二、多措并举:打通支付堵点,优化支付服务
作为银行卡组织的核心枢纽,中国银联始终秉承"支付为民"初心,持续加强与产业各方协同联动,联合商业银行、支付机构等共同优化支付产品服务,打造了涵盖线上线下、境内境外、接与非接、卡码兼容的全解决方案。
一是优化老年人支付服务,在持续做好传统银行卡刷卡、ATM取现等产品服务基础上,银联针对老年人"手机使用困难""字体太小""功能复杂"等问题,推出了云闪付关爱版,汇聚了乘车码、充值中心、公共缴费、电子社保卡、医保电子凭证等老年人常用服务场景,打造了大字版登录、注册、绑卡流程,字体放大、色彩醒目、功能突出,帮助老年人享受到移动支付的便捷。
二是优化外籍来华人员支付服务,扎实做好进博会、亚运会等大型国际赛事保障,为外籍来华人员提供多样化产品选择。目前,中国银联已在境外81个国家和地区发行超2.3亿张银联卡、落地约200个银联合作钱包,全球受理网络覆盖183个国家和地区,使“银联”成为陪伴境内外银联卡持卡人生活、工作的全球支付解决方案。
三、开放合作:加快互联互通,完善支付生态
发布会当天,银联发布29项业务成果,涵盖境外发卡、电子钱包和境内受理等多个领域。
其中,菲律宾、澳大利亚、巴基斯坦三地达成新的发卡协议,将增发300万张银联卡;香港地区永旺Aeon、新加坡OCBC、越南LPB钱包等10款主流钱包新增支持银联二维码支付,预计覆盖区域内6000万潜在客群。
美团、携程、拼多多、京东、收钱吧等10余家线上线下商户机构支持境外银联支付产品。北上港车或澳车也可在广东省多家停车场或高速ETC享受无感支付。
除此之外,银联还与携程金服、中旅集团签署合作协议,约定共同为境外人员提供更便捷的跨境支付服务,同时加强与国内清算机构、第三方支付机构、非银支付机构以及维萨(Visa)、万事达(Mastercard)等全球化银行卡清算机构的深化合作。
此外,以国内热门旅游城市为主题的"亚洲旅游卡"也将全新升级,新的"中国旅行主题系列发卡计划"将包罗更多城市、更多权益。
在未来,中国银联将以"锦绣行动2024"为切入点,集中资源投入,力争产生杠杆效应,按照人民银行工作部署,进一步加强与产业各方协同,凝聚支付产业合力,聚焦堵点痛点难点,推动支付服务尽快取得实质性优化与改善。