巨头退出，云电脑产业进入新阶段！

原创鲜枣课堂 2023-12-04 11:45

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11月6日，美国思杰（Citrix）公司在给全体合作伙伴的邮件中正式宣布，将于2023年12月3日完全退出中国（含港澳），之后停止所有商业交易（商品+服务）。

新闻一出，引起了全行业的关注。媒体纷纷进行报道，行业人士也议论纷纷。

其实，小枣君相信，对于大部分的读者来说，思杰是一个既熟悉又陌生的名字——大家也许都听说过它，但它究竟是干什么的，并不一定清楚。

很多不明觉厉的童鞋，还会产生更多的疑问：思杰为什么会退出？它退出之后，对国内相关行业会造成什么影响？和自己有关吗？

今天这篇文章，小枣君就和大家做一个深度解读。

█ 思杰到底是干啥的？

思杰，成立于1989年，总部位于美国佛罗里达州，是一家致力于云计算虚拟化、虚拟桌面和远程接入技术领域的高科技企业。

2022年，思杰被私募巨头以130亿美元的价格收购。现在，它和TIBCO、NetScaler等，都属于Cloud Software Group（云软件集团）的旗下。这次退出中国的声明邮件，也是以Cloud Software Group的名义发出的。

声明信

思杰在虚拟桌面云等市场具有较高的市场份额。它的主要产品包括3个方面，分别是：

DaaS（桌面即服务）
Citrix Virtual Apps and Desktops（虚拟应用和桌面）
Citrix Analytics for Performance（性能分析工具）

DaaS（桌面即服务）在国内并没有运营，Analytics for Performance由于价格以及国情等原因，在国内应用也不多。所以，他们的主打业务，是Virtual Apps and Desktops（虚拟应用和桌面）。

根据IDC的分析数据，他们这类业务主要服务于制造业、金融、能源、生物医药、互联网等行业，占中国市场13.5%。

█ 思杰为什么要退出？

思杰在中国市场苦心经营了将近二十年，此次突然宣布退出，有多方面的原因。

按官方说法，是因为“商业业务活动的成本不断提高”。但实际上，熟悉行业的人都知道，这只是诸多原因的其中一方面。

从市场环境来看，以中兴、华为、深信服等为代表的国内服务提供商迅速崛起，在技术创新、配套服务、价格成本等方面给思杰带来了极大的竞争压力。

另一方面，国内《网络安全法》、《数据安全法》等法律法规的出台，对服务商提出了较为严格的监管和限制。加上整个信创产业的推进，使得思杰的市场一再下降。

明眼人早已指出，思杰的退出，只是时间问题。

█ 思杰退出，会造成什么影响？

不管怎么说，思杰要走，已是板上钉钉。此时，我们更应该关注的，是这件事带来的后续影响。

在思杰退出中国的声明中，承诺将继续履行为客户提供维护和支持的合同协议。这意味着，现有客户在短期内不会受到太大影响。

但是，从长期来看，思杰存量客户如何选择新的服务商和产品进行替换，是当前必须考虑的问题。市场的格局，将随之发生微妙的变化。

值得庆幸的是，如前面所说，国内在应用和桌面虚拟化技术方面拥有多家实力强劲的厂商。对用户来说，并不愁选择。

我们甚至可以提前预测：用户不仅能够进行平滑切换，甚至可以获得更好的服务和体验。思杰所留下的市场真空，将在极短时间内被国内厂商瓜分干净。

█ 国内产品的技术和功能对比

接下来，我们不妨详细了解一下国内同类产品的发展现状。与思杰进行一下对比，看看优势究竟在哪里。

稳定性方面

云桌面和云电脑等产品与传统PC之间的主要区别，就是系统运行在云端还是本地。

前者是将系统部署在云端，通过网络，将桌面传输到用户侧。因此，采用的桌面协议、编码优化的能力，以及对网络质量环境的适应性，是产品体验的关键。

协议算法越强，优化做得越好，就会使得传输相同桌面内容的情况下，占用的带宽越小。在网络发生丢包和抖动时，用户受到的影响越小。

国内厂商钻研这方面的技术已有很长时间，技术积累和沉淀初具成效。

以中兴通讯的云电脑为例，他们自主研发了低码高清和网络自适应技术，结合自研RAP桌面传输协议，可以有效降低对网络质量的依存度。在带宽120Kbps、网络延时300ms、丢包率6%等极端网络状况下，也可以提供流畅的使用体验，表现非常惊艳。这项技术，还获得深圳市科技进步奖。

此外，中兴云电脑使用自研的CAG云接入网关，打破VPN隧道限制，对外统一端口接入，减少公网端口数量，屏蔽其他业务转发请求，能够降低50%的带宽需求，使外网接入更快更稳定，有效改善体验。

VPN传输 vs CAG传输

在网络上，中兴也进行了专门优化。他们独有的RTN网络，能提供“路由优化”和“传输优化”两大功能。

所谓“路由优化”，是指数据报文在云端虚机和终端之间传输时，可以在RTN网络的不同加速点之间选择最优路径（根据不同加速点之间的传输速率、延迟、链路质量等进行综合评判）进行传输，提升效率。

而“传输优化”，是指报文在传输过程中，遇到丢包、抖动等情况时，能够准确识别当前网络的质量，并对报文进行高效拥塞控制，提升网络适应性。

兼容性方面

思杰最具特色的技术，就是PVS+UPM池化桌面以及虚拟应用。

PVS通过将镜像存储在镜像服务器，通过网络传输镜像以解决启动时的IO启动风暴问题；UPM同步保障每次用户登录时使用体验一致；单一镜像减少模板维护工作量。

这套方案在部署和运维上确实是领先的，也一度是国产厂商的学习对象。

如今，国内已经有厂商可以做到“全功能平替”：模板加速将每用户启动IO仅为1-3个IOPS（通常每用户IOPS为15-30，启动时更大），UPM策略同步实现全部同步包含排除镜像等各种功能，模板三态管理平滑实现模板的更新前进回退等操作，并可将现网Citrix用户直接迁移到新平台。

思杰桌面云的操作系统类型主要为个人Windows桌面（Win7、10、11）等、个人Linux桌面（Ubuntu桌面）、Server共享桌面（Winserver 2012R2/2016/19等）。

相比之下，国内厂商提供的桌面类型更加全面。

还是以中兴通讯云电脑为例，可以兼容主流X86架构服务器（Intel等）和海光C86、飞腾等ARM架构服务器，以及Windows、Linux、UOS、麒麟、新支点等桌面操作系统。

中兴云电脑

在软件应用上，中兴通讯云电脑兼容业界主流办公软件、开发软件、沟通软件（例如微信等）、工具软件等，兼容制造业、金融、政府、医疗等特有行业软件，应用案例非常丰富。

在对外设适配方面，国内厂商也有优势。思杰桌面不支持的代码烧录等功能，国内厂商也已实现支持，有利于制造业的代码云顺利上云。

思杰的HDX 3D Pro显卡虚拟化技术，是他们的另一个强项。凭借在设计、仿真、渲染、高性能运算等方面的出色表现，获得了国内很多制造业、设计院用户的认可。

国内厂商在这方面不仅已经迎头赶上，甚至还实现了弯道超车。相比于思杰仅支持NVIDIA显卡，国内厂商增加了对AMD和Intel显卡的支持。

部署和运维

再来看看部署和运营方面的区别。

对于用户来说，能够方便地对系统进行快速部署，并尽可能减少运维的工作量，也是选择桌面云和云电脑产品的一个重要考量因素。

在部署方面，首先要考虑的，是桌面架构的部署平台。

思杰的桌面架构为轻解耦方式，可以使用自己的XenServer云底座，也支持Vmware云底座、Nutanix云底座、Microsoft云底座等。在国内现网，他们使用Vmware云底座居多。

国内云桌面厂商方面，更多采用的是端到端非解耦架构，只能支持自己的云底座，不支持第三方云底座。

中兴云电脑支持的底座比较多。他们基于Openstack开放架构，不但支持中兴自己的云底座，也支持Vmware云底座、TCF云底座，还支持中国电信天翼云、中国移动云、联通数科云等公共云平台，适配度更高。

在终端部署形态上，中兴通讯更是行业最全面的厂商之一。

除了传统的桌面型终端、一体式终端外，中兴通讯率先在2021年独家发布名片式终端，2022年发布笔记型云终端，2023年发布5G版笔记本型终端，并且具有X86终端、国芯终端及信创终端，满足各种需求。

中兴的驭风系列，是业界首款笔记本型云终端

根据IDC 2023H1 VDI终端报告，中兴云电脑半年销售量15万+，受到用户的广泛认可。

在支持用户数量方面，国内厂商的领先优势更加明显。

思杰桌面单站点支持用户数不多，最早为2000，目前也不超1万。中兴通讯平台的话，可以支持10万级用户并发，单管理节点可支持5万用户并发，并支持多地多中心分散部署，统一管理，已在苏研移动云部署超百万桌面规模。

在运维方面，思杰有专门的监控软件——Director。Director基于BS架构，可以查看虚拟系统的基本情况及用户使用情况。

国内厂家也有类似功能模块，比如中兴的Insight智能感知系统，是为桌面量身打造的智能运营系统。

Insight系统界面

它基于AI算法，从资源感知、网络感知、用户感知以及业务感知等各环节提供数据采集、存储计算、分析挖掘、应用建模、可视化展现和智能运维等能力，功能更加强大，效率更高。

安全性方面

最后，我们再来对比一下安全防护能力。

云电脑和桌面云目前主要服务于政府和企业客户，对信息安全的防护能力极为看重。国内的很多厂商，也都在安全方面下了大力气，进行研究。

中兴通讯在云电脑领域有丰富的实践经验。他们总结出了一整套安全策略，形成从终端、接入、网络、系统、数据和应用的全流程系统性自研安全方案。

例如，在终端侧，中兴云电脑对终端硬件特征（IP地址/MAC地址）、终端操作系统（版本号、系统补丁）及终端的USB端口等进行检测和控制，若环境不符合安全要求则不允许用户登录。在登录过程中，通过多因子认证进行安全鉴权，支持扫码、安全令牌、短信、账号密码等多种方式组合认证。

USB端口是安全防护的重点。一般情况下，USB端口在系统后台会被设置为屏蔽状态，只有经过审批才可以有限制的使用。

在接入侧，前面我们提到的中兴自研CAG云接入网关，可以严格管控传输协议。

在中兴云电脑工作过程中，可禁止本地应用访问互联网，做到本地系统“办公不上网，上网不办公”。在接入网关的部署上，支持在DMZ区和内网部署两套网关双跳接入，实现IP的双层转换。

他们甚至采用了量子加密技术。他们采用TLS加密隧道进行数据传输，同时支持量子加密，依靠量子的随机性和不可复制性来确保数据更安全。

在应用侧和系统侧，同样也有很多安全技术加持，例如应用环境管控DEM（Desk Environment Management）系统、整体和单虚拟机的备份、多副本及系统容灾、租户隔离等。限于篇幅，就不一一介绍了。

简单来说，就是固若金汤。

█ 结语

通过以上的技术对比，大家应该能够看出，国产厂商的桌面云以及云电脑产品，在功能配置以及技术性能上已经达到了全球领先水平。

随着全社会数字化转型的不断深入，越来越多的垂直行业应用场景都开始启用云电脑。例如营业柜面、客服坐席、学生机房等，都非常适合云电脑落地，既可以快速恢复环境，也实现了安全隔离。

甚至说，很多公司的研发团队，还有图形设计专业团队，也因为云电脑的高性能及安全性，逐渐开始进行规模落地，取得了不错的效率提升和成本节约效果。

正在使用中兴云电脑的中学生

用户的观念正在发生转变，桌面云技术和云电脑产品将迎来新的市场机遇。

国产厂商在底层技术上的投入，将会获得回报。他们对市场需求的准确把握，对用户反馈的及时响应，会帮助他们更好地把握住这次市场机遇。

思杰的退出，其实是国产崛起的一个标志。国内厂商们肯定有一个更远大的目标，那就是走出国门，角逐全球市场，推动全球办公环境的升级迭代，掀起办公效率提升的新一轮浪潮。

国产桌面云和云电脑，加油！

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