2023年7月20日,超过34万辆Mazda3和Mazda CX-3汽车由于马自达倒车摄像头问题在美国和加拿大被召回。
2014-2018年召回的Mazda3和2016-2021年Mazda CX-3后视镜图像可能会显示闪烁或失真的图像,从而无法正常显示。
2015年5月,备用摄像头问题引起了美国的投诉,从2015年6月到2017年6月,报告了更多的摄像头图像问题。马自达在接到另外8起倒车摄像头故障投诉后展开了调查。
工程师确定后视镜摄像头问题是由倒车摄像头线束连接器引脚磨损引起的。马自达表示,后视镜线束紧固件存在设计问题,可能会因正常驾驶和打开,关闭举升门时的振动而损坏线束。自然就引起连接器引脚磨损,导致高电阻。这会导致图像失真或闪烁。
Mazda发布了一份技术服务公告(TSB),告知经销商有关倒车摄像头问题的诊断和维修。然而,加拿大交通部联系了马自达,将备用摄像头问题的处理作为技术服务公告。
加拿大交通部建议马自达召回备用摄像头,马自达决定在加拿大和美国修复2014-2018年Mazda3 5门掀背车和2016-2021年CX-3车辆。
据马自达称,倒车摄像头问题导致9起投诉,1起财产损失报告,但没有死亡或受伤索赔。
马自达倒车摄像头召回信将于2023年9月12日寄出,经销商将检查并可能更换后视镜摄像头。马自达经销商还将安装线束紧固密封件。马自达表示,新部件是使用紧固密封件制造的,可以保护线束免受损坏。
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