成功密码是虚拟人？AI顶流重新洗牌这只独角兽数据逆势增长

原创科创板日报 2023-07-03 19:59

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其网站访问量连续大幅增长，用户平均停留时长、跳出率、每次访问页数等数据也颇为突出。该AI应用更注重人格属性，网站上的聊天机器人角色有扎克伯格、马斯克、拜登，甚至还有爱因斯坦、莎士比亚等。基于AIGC驱动的数字人交互形式已展现出非常高的用户粘性。

编辑 | 郑远方

王尔德的小说《道林•格雷的画像》中有一句话，“漂亮的脸蛋太多，有趣的灵魂太少”。放在AI领域中，或许可以换成“聊天机器人太多，有趣的灵魂太少”。

一则“ChatGPT流量见顶”的消息引发市场关于“AI热度退潮”的疑虑。龙头境况尚且如此，之前热度颇高的几个AI网站自然也不能幸免，近期访问量纷纷下滑/持平。主打“AI生成文案”的AIGC独角兽Jasper.ai 3-5月访问量持续下跌，5月数据较3月已跌去近三成；已推出多种AI功能的Discord同期流量持平；连微软Bing访问量都黯然下滑。

图|Jasper.ai 3-5月访问量（来源：Similarweb）

图|Bing 3-5月访问量（来源：Similarweb）

甚至有数据显示，部分应用用户规模缩减：2月初Jasper.ai用户仍在千万规模，而5月底只剩下七百万。

但即便在这股“流量寒风”中，却依旧有AI应用网站访问量不减反增——聊天机器人网站Character.ai。

同样以Similarweb数据来看，3-5月Character.ai访问量连续大幅增长，5月流量达到2.81亿，是3月访问数的2.6倍，环比增幅达到62.56%。

可能由于统计口径或方式等差异，另一流量统计网站Semrush的具体数据不太相同，但依旧能看出3-5月Character.AI访问量大幅增长的趋势：4月环比增长近90%，5月环比增长47%。

比访问量更让人瞩目的是Character.ai的用户平均停留时长。

不同于OpenAI（04:33）、Bing（06:50）、Jasper.ai（03:58）等5分钟上下的停留时长，Character.ai的用户停留时间在30分钟左右——约是OpenAI的7倍、Bing的4倍。

即便不在“AI圈”，这一数据也同样颇为突出。

视频网站Youtube的用户平均停留时长是20分33秒，NetFlix是5分40秒，谷歌10分49秒，Facebook 10分38秒，Twitter 10分46秒。

除此之外，Character.ai的跳出率（19.83%）与每次访问页数（15.00）也较为出色。

前者指某个时间段内，只浏览了一页即离开网站的访客在总访客人数中的占比，数据约低则表现越出色。根据Similarweb截至6月1日的统计数据显示，全球访问量最高的30个网站中，仅有三个网站跳出率低于Character.ai，分别是两个成人网站及一个邮箱办公网站。

每次访问页数方面，全球访问量最高的50个网站中，只有一个网站数据高于Character.ai。

▌Character.ai凭什么？

一定程度上来说，上述种种数据都证明了Character.ai作为一款AI to C产品，已具备了一定的用户粘性。那么，Character.ai是凭借什么来吸引用户的？

或许正是各色“有趣的灵魂”。

Character.ai是一个聊天机器人平台，该网站已预先创建许多聊天角色，包括马斯克、乔布斯、马里奥等，用户可以与这些角色进行交流。

与ChatGPT不同的是，Character.ai更注重人格属性，用户不仅可以与喜欢的角色畅聊，还可以创建属于自己的AI机器人并与之互动，并能与其他用户创建的角色进行交流。

在Character.ai的欢迎告示中，便显著地标明了，“这些角色可以是任何样子，我们的AI技术可以让你的所有想法成为现实”。用户甚至可以输入3万多字的描述来定义一个角色的性格特点；还可以与单个角色联系或组织包含多个角色的群聊，这些角色可以同时与彼此或用户交谈。

Character.ai将这些角色划分为多个种类：帮助者、名人、游戏、动漫、电影/电视剧、语言学习等。

具体角色有英语老师、心理咨询师、HR助手、写作助手，有明星如Ariana Grande、Taylor Swift，有科技公司CEO如扎克伯格、马斯克，有美国总统拜登、前英国女王伊丽莎白二世，甚至还有爱因斯坦、莎士比亚等。

而从产品形态上来看，Character.ai采用类微信的交互形式，支持文字、图片、音频的输入输出，可以协助用户查找或整理资料、寻找合适的游戏、提供情感陪伴等。

此前Character.ai透露，用户已创建了超过10万个自定义AI角色。公司极为重视高用户参与度，一旦用户向角色发送第一条消息，在平台上花费的平均时间就会跃升至2小时以上。

▌AIGC+数字人有望重构交互形态

进一步来说，Character.ai也证明了，基于AIGC驱动的数字人交互形式已展现出非常高的用户粘性。

虚拟数字人是AI技术落地的一大应用领域，多模态AI技术使得数字人交互能力不断推进，思想决策与语言输出都开始更接近真人。广发证券指出，AI对虚拟人产业的赋能主要集中在三方面：“普世化”“拟人化”与“专业化”。

（1）“普世化”指降本增效、降低制作门槛；（2）“拟人化”指赋予个性、提升交互体验；（3）“专业化”指基于AI大模型底座能力，在特定数据集上进行预训练和微调，有望适配更多专业化要求更高的垂直场景。

以具体用途来看，虚拟人可划分为功能性虚拟人与身份型虚拟人。财通证券指出，其中前者主要以替代日常工作为主要目的，身份型虚拟人则以IP形象为特征，是认知与需求的投射，市场空间更广阔。

国信证券补充称，短期来看，数字人有助于头部IP深化变现深度与广度，提高其商业化能力；长期来看，基于虚拟空间的原生数字人有望成为IP形象的重要组成形式，从IP打造、运营再到变现形式均有望持续升级，或将显著提升IP内容方产业链地位以及商业变现深度与广度。

与此同时，分析师认为基于AIGC+数字人的交互形式也有望重构内容展现形式，社交、短视频、资讯分发乃至电商、教育等场景有望迎来成长与竞争格局重构的机遇。

其建议关注：a）内容IP+运营平台：中文在线、掌阅科技、盛天网络、芒果超媒；b）优质头部IP及艺人资源：华策影视、奥飞娱乐、光线传媒以及影视内容相关产业链标的；c）具备虚拟人打造及运营落地能力的营销服务产业链：天娱数科、蓝色光标、引力传媒、遥望科技等标的。

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