5月1日，据彭博社报道，IBM首席执行官（CEO）阿尔温德·克里希纳(Arvind Krishna)表示，该公司预计将暂停招聘未来几年可能被人工智能取代的职位。
克里希纳在接受采访时表示，人力资源等后台职能部门的招聘将暂停或放缓。克里希纳说，这些非面向客户的岗位大约有26,000名工人。“我可以很容易地看到，在5年的时间里，30%的工作将被人工智能和自动化取代。”
这意味着将失去大约 7,800 个工作岗位。IBM的一位发言人表示，裁员的一部分还包括不替换因自然减员而腾出的职位。
随着人工智能工具因其自动化客户服务、编写文本和生成代码的能力而吸引了公众的想象力，许多观察人士担心它们可能会扰乱劳动力市场。克里希纳的计划标志着为应对快速发展的技术而宣布的最大的劳动力战略之一。
克里希纳说，更平凡的任务，如提供就业证明信或在部门之间调动员工，可能会完全自动化。另外，一些人力资源职能，比如评估劳动力构成和生产力，在未来十年内可能不会被取代。
IBM目前拥有约26万名员工，并将继续招聘软件开发和面向客户的职位。克里希纳说，如今寻找人才比一年前更容易了。该公司今年早些时候宣布裁员，一旦裁员完成，裁员人数可能达到约5,000人。不过，克里希纳说，IBM总体上增加了员工，第一季度增加了约7,000名员工。
克里希纳自2020年以来一直担任首席执行官，他一直致力于将这家拥有百年历史的公司的重点放在混合云等软件和服务上。他已经剥离了增长较低的业务，如Kyndryl（托管基础设施业务）和沃森健康(Watson Health)的部分业务。该公司目前正在考虑出售其气象部门。
IBM最近一个季度的利润超过了预期，原因是费用管理，包括早些时候宣布的裁员。首席财务官詹姆斯·卡瓦诺在财报当天表示，到2024年底，新的生产力和效率措施预计将每年节省20亿美元。
克里希纳说，直到2022年底，他相信美国可以避免经济衰退。现在，他看到了今年年底前出现“浅而短”衰退的可能性。彭博智库(Bloomberg Intelligence)分析师阿努拉格•拉纳(Anurag Rana)上周表示，尽管宏观经济担忧加剧，但该公司强大的软件产品组合(包括收购的红帽(Red Hat))应该有助于其保持稳定增长。
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本文源自：彭博社
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