根据目前性能指标汇总来看，5G切4G指标异常偏低，且确认核心网侧暂无异常和故障，随即排查承载、无线侧也暂无故障发生。随即查看对应计数器的相关指标数值发现：MME原因和gNB原因占绝大多数；初步判断为邻区配置导致，如下图所示。1.根据EMSPlus指标性能统计数据钻取XDR信息可以发现：导致失败的原因有“资源不可用”和“未知目标ID”两种，如下图所示。2.“未知目标ID”为现场个别共享基站，只和现场Pool组中个别MME建链导致，切换到没有建链的MME上时，由于基站未与该MME建链，导致失败。3.该问题为已知问题，共享站侧的基站答复由于基站所有权问题无法修改。现网4套MME的基站数量相差很大。当在问题基站下切换时会出现该问题，如下图所示。4.“资源不可用”原因当前仍在分析中，虽然没有准确分析结果，但基本上判断为基站原因，该运营商4G无线侧目前正在TAC全网改造，将原自有TAC（0D/0E/0F）改为与异运营商共享的TAC（E2），修改后5G切4G成功率曾出现过大幅下降。5.同时现场导出EMS+统计出的失败表格，根据TAC筛选归类，发现失败次数较多的集中在部分TAC上，如下图所示。6.并非所有TA都存在失败次数，失败的TA较为集中。
3.现场已经将EMS+统计出失败次数较多的TAC明细发给了运营商，运营商正在协调无线侧核查并整改。4.随着无线侧持续整改，MME原因导致的失败次数持续下降，如下图所示。
