【层峰观点】面向中国市场“周”到的客户服务与广泛的产品布局

SiliconLabs 2020-06-15 00:00


Silicon Labs(亦称“芯科科技”)中国区总经理周巍(Anthony Zhou)先生日前接受行业媒体芯闻路1号的封面人物特辑专访,畅谈其个人于半导体行业耕耘多年的宝贵经验与前瞻想法,并特别分享其任职Silicon Labs公司三年以来,专注拓展中国IoT市场与强化客户服务支持的心路历程及独到思路,欢迎往下浏览摘要内容或点击 阅读原文 观看完整采访文章。
 

Silicon Labs中国区总经理周巍(Anthony Zhou)
 
持续研发创新,获得业界肯定, 贴近用户需求,坚定投入中国市场
芯闻路 1 号: Silicon Labs 2019 获颁全球半导体产业联盟( GSA )最受 尊重上市半导体公司等多个行业奖项。 请您为我们简要介绍一些获奖的情况。
周巍:好的,在整个半导体业界从Revenue(销售额)角度来说,我们Silicon Labs 并不是 Revenue 特别大的公司。但是我们获得了许多奖项,并不是仅得益于公司的某单一方面,而是从多个方面,不仅因为单一产品,而且还包括公司的创新能力、领导能力、公司文化等方面,我们受到了市场的认可和各行各业朋友的尊重。
 
2019 年,我们连续第五年被全球半导体产业联盟(GSA)授予了最受尊敬上市半导体企业奖,这是非常高的认可。谈到公司文化,我们在 2019 年还获得了 4 项文化和社区参与奖项,其中就有最佳工作环境奖。以上是从整个公司角度获得的奖项。从产品的角度,每年我们很多产品都获得了很多奖项。2019 年,我们推出的第二代无线SoC(系统级芯片)整合方案产品获得多个奖项。其它无线产品也获得多个奖项,同时还获得多家客户的最佳供应商奖,比如我们获得了美国最大的智能锁厂商的最佳供应商奖。这些奖项证明了 Silicon Labs 的努力也得到了市场的认可。
 
另外,在中国国内,我们每年都会组织团队带着我们的捐助物品,去帮助一些贫困的学校,创造更好的学习环境,每年都会坚持。我们整个领导团队创造了更好的工作环境,为客人提供了市场领先的产品,并在此基础上不断的创新。大家都可以看到我们的无线产品一直在市场上保持绝对的领先。以上这些成绩的取得和我们研发团队的努力、以及公司领导层的决策是密不可分的。


毕: Silicon Labs 线、 微控制器、时钟、隔离等多类产品,请 介绍一下这些产品的布局。
周巍:我们的产品大体分为四类:第一类就是刚才提到的物联网产品,这类产品 2019 年占到了我们全球销售额的 60%。
 
第二类产品就是基础设施产品,也是我们聚焦的产品。这其中包括我们时钟芯片产品和数字隔离产品、PoE 和语音芯片。
 
第三类是我们的广播类的产品,包括汽车收音机、电视调谐器等。第四类是我们的兼容产品比如调制解调器、语音芯片等产品。从公司层面来说,物联网产品和基础产品是我们最重要的领域。物联网一直是我们积极开拓的方向。我们是半导体业界唯一具有最齐全无线产品的公司,包括 Wi-Fi、蓝牙、Zigbee、Z-Wave所有协议的产品。在物联网市场我们将会持续研发投入,保持我们的领先。在基础设施产品方面,比如时钟芯片,我们也积极投身到中国的 5G 建设当中。我们也非常有幸被国内两大 5G设备厂商全线启用我们的时钟芯片。
 
数字隔离芯片也是我们的重点领域,数字隔离技术,对比从前的光耦隔离技术,安全稳定性更高。在电动车市场有着广泛的应用,我们的市场占有率也是非常高。
 
小毕:在电动车领域我们也占有很高的市场份额,有哪些应用案例吗?
周巍:全球最成功的电动汽车公司就使用我们的数字隔离产品。电动车只是新能源市场的一部分,实际上我们在绿色能源领域还有很多应用,我们是世界上第一家推出电容隔离技术并投入生产的。这也证明 SiliconLabs 在技术创新的道路上是不断追求,不断前进的。
 
小毕:因为疫情的原因,电子行业内判断消费类产品的销量会下降,您觉得会对 Silicon Labs 产生影响吗?
周巍:我的判断是不会有太大影响,物联网中的消费产品和地产行业相关可能会受到一些影响,但另一方面又有需求产生。举例如何做好防护隔离工作?这其中就会用到物联网的定位技术。比如,定位隔离人员从房间到小区的位置、在酒店隔离的人员在酒店房间的位置等等,这些都用到了物联网的定位技术。目前国内一家电信运营商找我们帮助实施这一类的技术。在一些紧急物资领域,比如测温仪也使用我们的温度传感器和 MCU 产品。
 
总体来说,纯电子消费领域,比如:手机类产品,在我们的业务占比并不高。所以,我们业务受到的影响有限。我们芯片生产和封装、测试绝大多数不在国内,只有极少部分模组在国内生产,所以供给没有受到太多影响。
 
毕: Silicon Labs 有个人健康应用的产品?
周巍:是的,通常带有通信功能的个人产品中,涉及到蓝牙、ZigBee 的产品都会和我们有关。
 
小毕:这一类产品我们的预测是未来将会实现爆炸式增长,因为人们会更 加关注个人健康数据,比如心率、血氧等数据。
周巍:个人健康是一方面,未来智能家居也会更加受到关注,比如,之前
大家已经非常重视的空气质量监测、净化类产品。
 
小毕:周总,我们看到 2019 年友商的代理政策做了很大的调整,缩减了线下代理商规模,更多转向线上电商。在这方面 Silicon Labs 有何规划呢?
周巍:从 2017 年 2 月份起,我加入 Silicon Labs 已有三年时间。站在管理层角度,我们要深耕中国市场,我们投入很大。比如在团队建设方面我们进行了很大的投入,去年 9 月份,我们又建立了杭州办事处,希望更加贴近、服务好我们的客人。你刚才谈到友商的策略,好的东西我们会学习。但每家公司有每家公司的风格。
 
在代理商的融合和整合方面,过去三年我们也一直在做整合,但可能出发点不同,我们的目的在于更加聚焦。聚焦市场、聚焦产品,包括团队聚焦,这是Silicon Labs 的出发点。未来在细节上可能会有调整。但在大方向上,加大研发和营销团队建设、更好地贴近服务中国客户,从而做到深耕中国市场是不会改变的。
 
小毕:目前中国年轻一代的用户都喜欢利用直播、短视频平台,比如抖音、 B 站等学习行业知识、了解产品性能。在这方面 Silicon Labs 是否也有相应的调整来适应用户的需求呢?
周巍:这方面会的,去年我们已经做好了方案,今年大家会看到我们的改变,比如我们的网站,也结合中国用户的习惯进行改版,以更贴合用户需求。我也看到你们 iCEasy 在直播、短视频方面做的大量工作,未来我们也会有合作的机会。
 
寄语读者,清晰、深刻、缜密, 逻辑层层递进
小毕:在我们封面嘉宾采访接近尾声的时候,都会请嘉宾送上对年轻读者的寄语和赠言,送上一些终身受益的宝贵经验。这方面您有哪些话送给他们呢?
周巍:这个问题让我受宠若惊了,终身受益谈不上,但总结过去二十几年的工作经历,我愿意与大家分享一些心得体会。年轻人一定要正直,在美国公司尤其看中这一点。要努力,要好学,让自己永远充满好奇感和饥饿感。还有就是要坚定,坚定自己想要的东西。这也是我自己对自己的要求,是必须要有的基础。

综上所述,一个自我的总结就是 GAPP
  • G,就是 Goal,年轻人要有梦想,有目标。

  • A,就是 Action,要积极地行动。

  • P,第一个 P Passion,做事情定要有激情。

  • P,第二个 P Patience,年轻人做事情一定要有。


从大的职场成长的角度,我个人总结是四个 Right,即 4 个正确。和正确的人在正确的道路上用正确的态度做正确的事情,这一点非常重要。当然,每个人的性格思想不同,经历不同,所以职场的道路也会因人而异。最后一点也是我个人非常看中的,一定要懂得感恩与分享。我自己从业 20多年,感恩自己的上级、团队、代理商朋友和所有帮助过我的人。还有就是分享,我们中国人叫做传承,我自己能有今天也是我的前辈、领导,把他们好的经验传承给了我。我也会结合自身把好的经验传承下去。人人都这样做,整个行业都会越来愈好。
 
原文链接:https://flbook.com.cn/c/AYwtLUPlAS?from=timeline&isappinstalled=0#page/1
 
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