对此业内专业人士蒋保信表示,华为在昨天的活动上公开宣扬问界M5的车主净推荐值是86.4%,在全调研行业,我估计不会有一个人相信这是真实的。我问一个做调研多年的朋友,你们调研过那么多车,有哪个车的净推荐值超过60%吗?朋友说他还没遇到。在统计学上,定量分析的样本要超过30个才有价值,莫非华为这次的样本还不到30个?在量化口碑方面,净推荐值是一个比较流行的指标,英文名是Net Promoter Score,简称NPS。它的计算公式是这样的:净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%。在调研的时候,我们会请用户对车辆的推荐度打分,打9-10分的人会被归为推荐者,打7-8分的人是中立者,打0-6分的人是贬损者。推荐者的比例减去贬损者的比例,所得到的数值,就是净推荐值。另根据他们的调研,特斯拉modely的净推荐值是44.6%,上汽大众ID4.X的净推荐值是19.4%。问界M5口碑再好,也不可能超过modely这么多,否则在每月销量榜单上霸榜的就不是modely而是问界M5了。
问界汽车由华为和赛力斯联手打造。3月8日,AITO问界汽车迎来一波悄无声息的品牌升级,由“AITO问界”正式升级为“HUAWEI问界”。AITO汽车官方微博发布的问界汽车海报也全面改版,此前使用的AITO问界已被更改为了“HUAWEI问界”。有网友认为,华为造车项目已发生重大转变,这是华为进一步全面主导AITO汽车发展的信号。(重磅!“AITO”正式更名为“HUAWEI”!)
尽管凭借着“华为”的加持,问界也曾有过连续数月销量破万的高光时刻,尤其是在去年10月份,凭借着1.2万余台的销量力压蔚来和理想,成为彼时销量仅次于哪吒的造车“新势力”。得益于华为部分技术和渠道的加持,问界在2022年也取得了相当不俗的成绩,当年累交付量达到了7.5万余台。然而进入2023年,问界的销量却走起了下坡路。今年1月月份问界交付新车4475辆,环比下滑达56%,不过考虑到1月份有春节假期影响,车市销量普遍走低,彼时问界销量下滑尚能理解。但在刚刚过去的2月份,问界销量却再度走低,来自赛力斯的产销快报显示,当月赛力斯单月销量仅有3505台,环比再度下滑21.8%,这样的销量不仅跑输大盘,也远低于其他造车新势力公司,而且在7家造车新势力公司当中,华为问界也是唯一下滑的企业,这不禁让人为问界捏了把汗。乘联会数据显示,今年2月份新能源车零售量达到了43.8万辆,同比增长59%,而环比增长32%,显然从大盘来看,车市呈现出整体回暖的态势,尤其是新能源车企的销量更是普遍走高,而问界却不增反降,难免会让人产生一些疑问。余承东或许是真的急了!
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