重塑搜索市场格局的机会，真的来了？

原创道总有理 2023-02-11 10:59

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一场由ChatGPT带来的全球技术新浪潮，率先把战火引到了搜索市场。

2月7日，谷歌CEO桑达尔·皮查伊亲自挂帅，揭开了基于人工智能的搜索服务Bard的面纱，试图与最近势如破竹的ChatGPT进行抗衡。不到一天，微软发布会如期召开，在发布会上，由ChatGPT和GPT-3.5提供支持的全新搜索引擎必应（Bing）和Edge浏览器正式亮相。

硅谷两大巨头的掌门人也剑拔弩张。纳德拉信誓旦旦，称“对于搜索引擎，这是划时代的一天”，OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼更是直接嘲讽谷歌为“令人昏昏欲睡的搜索垄断者”，而皮查伊则在博文中，特意强调“我们以大胆和负责任的方式将植根于这些模型的经验带给世界”，疑似质疑ChatGPT回复内容的准确性。

但是没曾想，最先翻车的反而是谷歌。2月8日晚，谷歌大跌超7%，市值瞬间蒸发约1020亿美元，因为Bard在回答一个有关詹姆斯·韦伯太空望远镜的问题时给出了错误答案。

稳定了十数年的搜索市场格局，是否会因ChatGPT掀起的新一轮AI浪潮而彻底改变，这是硅谷巨头以及无数创业者的疑问。虽然国内搜索领域的现状和环境不同，可同样地，很多人也在思考这个问题。

谷歌跌落神坛？

从新必应来看，微软在融合人工智能语言模型和传统搜索引擎上已经展现出技术上和时机上的优势。

根据演示，新必应的搜索框变得更“大”，用户除了可以输入关键词，还支持1000 个字符的拓展搜索框。在搜索结果页面，“全部”结果一栏的旁边也不再是图片、新闻等项目，而是“Chat”的选项，点击能看到“欢迎来到新必应”的简单介绍。如搜索超级碗期间的活动，左边是传统的链接展示形式，右边的聊天框则有直接的答案列表。

从演示的案例可以明显看出，对比传统的搜索结果，新必应可以提供更具体的、更准确的内容，而且根据用户不断深入的新需求，所得的答案会更加精准。

比如问“如果我可以在某市的三家餐厅吃饭，我该选择哪一家？”时，搜索功能会显示一张某市餐馆地图，但聊天功能却开始扫描“最佳”某市餐馆的来源。当进一步输入“如果我是素食主义者怎么办？”，它会搜索最好的素食选择，接着输入“贵吗”，它会浏览刚刚给出的最好的素食餐厅名单，再提供一份关于其中几家餐厅价格的报告。

很显然，这是一种搜索体验的重大升级，也大大提高了搜索的效率和满意度。且直白来讲，搜索巨头很久以前就喊着提高搜索效率的口号，可直至现在，ChatGPT 这种生成式AI的出现才真正为搜索效率的改善提供了方向。

据外媒报道，在微软宣布推出新必应和Edge浏览器一天后，必应应用程序人气大涨。研究公司data. ai的数据显示，必应应用程序的全球下载量增长了10倍。在美国App Store中，必应在最受欢迎的iPhone免费应用排行榜上攀升至第12位，而Edge浏览器在实用类应用程序中排名第3，较本周一的第7名略有上升。

必应应用程序的人气大涨，让谷歌变得危机四伏，一个对其致命的问题浮现：传统搜索会被颠覆吗？

其实现在谈颠覆还为时过早，一是生成式AI本质上是辅助传统搜索，推动传统搜索进化，二是，目前尚未构建技术壁垒，微软能做，谷歌也能做。但是，ChatGPT的出现和爆火，给微软带来了一个至关重要的作用，就是给其提供了一把撬动谷歌在搜索领域绝对地位的利刃。长期以来，谷歌几乎垄断搜索市场，用户也习惯使用谷歌，根本没有切换其他搜索引擎的理由，但如今这个理由成立了。

不管以后用户选择谷歌还是微软，又或者两个搜索引擎共同使用，谷歌的市场份额势必会被分割，全球搜索市场的格局也将重塑。

不止微软，很多曾经觊觎搜索市场的巨头，也在蠢蠢欲动。

谁将挑战百度？

多年来，国内的搜索市场竞争与全球割裂开来，导致市场格局也有些不同。Statcounter数据显示，全球搜索引擎市场中，谷歌地位几乎不可动摇，份额占比高达92.9%，Bing以3.03%的份额排名第二，百度占比仅为0.65%。而在国内，截止2022年7月，百度在国内搜索引擎市场（全设备平台）排名第一，占比71.2%，搜狗占比12.5%，必应9.64%。

尽管搜狗和百度的份额差距摆在那，可长年以来，在王小川的坚持以及其提出的“输入法+浏览器+搜索”商业模式加持下，搜狗始终在搜索市场上占据一席之地。尤其是在被腾讯收购后，外界对搜狗更多了一层想象力。

但是，在ChatGPT掀起的技术浪潮传达到全球搜索市场上时，搜狗想要像微软似的挑战搜索巨头，似乎心有余而力不足。

现在的搜狗已经不是原来的搜狗了。去年8月，搜狗游戏中心正式停止服务与运营，至此，搜狗旗下已有至少六项业务被陆续关停，包括搜狗地图、搜狗阅读、搜狗借钱、搜狗搜索App、搜狗号等。伴随着业务的“清洗”，大量与搜狗一同并入腾讯的前搜狗人，逐渐在一轮轮的人员优化中离去。

原本，在腾讯收购搜狗后，业内不少人都认为如果搜狗搜索可以与腾讯其它产品进行更深度的结合，借助腾讯强大的内容体系和服务体系，未必不能从百度手中吃掉一些蛋糕。可搜狗搜索App的关停，彻底断了搜狗在移动端重新发力的念想，这就更加难以动摇百度的地位。

腾讯不会放弃搜索，可搜狗及搜狗搜索如今在腾讯内部的战略价值或许不高。我们看到，前几日，百度已经官宣了类ChatGPT产品—文心一言（ERNIE Bot），预计在3月份完成产品的内部测试然后公开发布，就连360也称要推出类ChatGPT技术的demo版产品，可是腾讯却至今没有动静。

当然，对搜索有兴趣的巨头不止腾讯。早在2020年，字节跳动对搜索市场的野心就暴露无遗，其不仅大张旗鼓地从百度挖人，而且在搜索业务上连续布局、动作频频。比如无广告搜索引擎，可以说直指百度软肋，大有和百度死磕的决心。

这两年，尽管互联网经济普遍进入一种低迷的状态，可字节依然保持着其特有的业务扩张风格，再加上内容和搜索的天然联系，这个巨头不会放弃搜索。根据Tech星球的报道，字节正在悄悄准备已经关停了两年的悟空搜索，还有消息称，字节跳动的人工智能实验室（AILab）在开展类似ChatGPT和AIGC的相关研发，未来或为PICO提供技术支持。

联想ChatGPT产品与搜索工具的关系，字节对搜索市场的心思不言而明。

值得一提的是，一直在语音识别、自然语言理解等人工智能领域长期深耕的科大讯飞，也来插了一脚，称公司具有ChatGPT相关技术积累，关键核心技术处于世界前沿水平。只是，多年来一直没有相关AI产品出圈的它，似乎没法让外界看出所谓的前沿科技水平。

风口之上，也可能飞不起来

全球搜索市场的新战争，已经随着微软和谷歌的对峙而打响，另外，许久没有出现在大众视野的雅虎，似乎也想在搜索赛道卷土重来，这让外界对这场竞赛多了更多的期待。但国内毕竟不是ChatGPT的起源地，新一代搜索引擎的争夺主战场不会在国内，换句话说，我国互联网巨头们能不能赶上这场技术盛筵，都无法确定。

从国内当前的状况来看，实打实的产品成果还没出现，泡沫已经产生。

自百度官宣ERNIE Bot的消息，使得公司股价涨超18%之后，国内不少公司纷纷跟风。2月6日，深陷倒闭传闻的奢侈品电商平台寺库，宣布将ChatGPT与奢侈品业务结合，美股盘前暴涨120%；2022年预亏损1.4亿的汉王科技，春节后已经迎来了它的第六个涨停…

一位AI领域创业者表示，“关于ChatGPT现在太多泡沫了，国内估计今年上半年会雨后春笋冒出一堆做ChatGPT的相似产品，这些人去年可能是做AIGC的，前几年可能还是币圈的。”

最近几年，国内的互联网风口一旦泡沫聚集，结果往往是一地鸡毛。

不过，对于传统搜索市场，ChatGPT重新激发的AI技术热潮无疑为这个几乎创新停滞的行业，提供了变革的具体路线，这也是为什么微软敢信誓旦旦挑战谷歌的原因。同样地，国内长期被百度主导、被竞价排名困扰的搜索，也需要新的力量推动传统搜索做出改变。

但在讨论国内互联网公司能否借助ChatGPT的风口重塑搜索市场格局前，国内内容产业所处的外部环境，让生成式AI能不能在国内真正落地与长远发展打上了疑问。这个问题既关乎国内类ChatGPT产品是否具有足够的生存空间，也直接影响国内互联网巨头对于融合生成式AI和传统搜索的尝试。

仅从当前来看，ChatGPT就已经暴露出生成式AI在内容上的争议。前几日，《科学》明确禁止将ChatGPT列为合著者，且不允许在论文中使用ChatGPT所生产的文本，不少教授也担心学生们会使用ChatGPT作弊。

在国内，一旦牵扯到教育问题，ChatGPT这样的产品恐怕根本过不了中国家长这一关。

据外媒报道，美国在线课程供应商Study.com向1000名18岁以上的学生中发起了一项调查。调查结果显示每10个学生中就有超过9个知道ChatGPT，远远超过小学教育工作者；超过89%的学生使用ChatGPT来完成家庭作业；48%的学生用ChatGPT完成小测验；53%的学生用ChatGPT写论文；22%的学生用ChatGPT生成论文大纲。

如果未来在国内，中国化的ChatGPT产品达到这种使用程度，难保不会引起更大的争议和质疑。

就在前几日，号称国内首个“ChatGPT”的中国初创公司元语智能首发ChatYuan，曾向ChatGPT“宣战”，但没过多久，小程序页面提示“小程序元语智能由于涉嫌违反相关法律法规和政策，已暂停服务”。

风险，与机遇同在，可在国内，风险显然要加倍，而这似乎也为百度提供了一层“保护膜”，巨头们不敢贸然押注，但这也将是百度的桎梏。

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