小鹏教科书级演绎,什么叫以用户为中心

原创 autocarweekly 2022-09-26 13:24

文|克拉伦斯


导语:一边时刻关注消费者的动向,适时调整自己的发展策略;另一边则在“科技内卷”路上持续发力,为消费者打造更舒心体验的同时,引领行业朝着更美好的方向发展,这样态度与速度兼备的小鹏汽车,是中国汽车发展历程中一抹亮色,为汽车行业的进化带来了更多的色彩。


“真是活久见,小鹏G9刚上市两天,就优化配置、降低价格门槛,这在行业里面还是头一回吧?”


“这说明何小鹏很纠结,否则当初为啥会做这样的决策呢?”


有人幸灾乐祸、有人拍手叫好,还有人觉得何小鹏坏了行业的规矩,带了一个不好的头……


但错并非是G9本身,产品没问题,而是在于难以选择。在传统车企当中,上市两天就快速调整原有车型配置是不可能发生的事情,将错就错挺下去,大不了终端优惠力度大一点,而在直营模式见长的新势力当中,这样的路子是行不通的。当然对小鹏G9而言,价格区间并非主要因素,更多的是因为混乱的配置让消费者无所适从。



消费者不爽,小鹏立刻就改,其官方推文标题直接也是这个意思,鹏友不爽我就改。


同此前复杂的选购逻辑相比,调整之后更为清晰,消费者仅需根据续航、智能驾驶及性能三方面的梯度差异做出选择即可,调整后许多持币用户态度立即掉头以及订单持续上涨,更是说明产品没任何问题,这体现了G9创行业的豪华科技旗舰车型依旧是符合大家购车意向。如此反转,这样堪称教科书级的操作,是对“用户为中心”最好的诠释。


在此次小鹏G9配置调整事件当中,小鹏汽车的态度和反应速度,是众多车企无法企及的,这或许是其互联网基因的最好体现。


除了发布命令扭转势局之外,就在稿件发布前夜,有关消息报道,何小鹏花了超2亿人民币增持股票,也表露出掌舵者的坚决与强硬,展现了企业、产品一号位的威严。


同这样知错就改的魄力相比,何小鹏对科技的理解和追求同样值得敬佩。


作为小鹏汽车的旗舰车型,何小鹏把一众压箱底的技术都运用在了G9身上,800V超充、第二代XNGP辅助驾驶系统、MIMO多音区技术、双腔空气悬架、5D音乐座舱体验……每一项技术都是从提升消费者用车体验的需求出发,实现更便利、舒适驾驶体验的同时,引领行业朝着更明晰的方向发展。


内卷?姿势很重要


“我搞汽车搞了快30年,这30年当中所有的东西都在涨价,只有汽车越卖越便宜,功能越来越多,而且现在不把一些功能玩出花,车子几乎要卖不动了。”有汽车工程师曾这样花式吐槽汽车行业不断内卷的现状。



的确,相对于诸多行业而言,汽车业早已到了“卷出花”的程度,为了吸引更多消费者的关注,众多车企花样百出。有人车内装上多块屏幕,还有人量产了屏幕升降、甚至是屏幕横向移动等诸多看起来颇为科技的功能,但这都是“花架子”,实用性并不强,毫不夸张的说,这些都是“无用式内卷”。


“我是很坚定地反对汽车里有很多个屏幕的,屏幕多的基础是车里有很多人。但一台车,多少时间比例有多少个人,再乘以一个比例系数,他们再用不同的屏幕,投入产出比,这个没太大价值。”小鹏汽车创始人何小鹏近日这段关于车内屏幕的发言,炮轰当下汽车领域“屏幕内卷”现象。


同这样的“花拳绣腿”而言,小鹏G9率先搭载的800V快充技术,迅速提升了消费者的用车体验,颇有一番结束电动车充电难的架势。


作为行业首个运用基于800V高压SiC平台打造的量产车型,小鹏G9的650版本车型,峰值功率达430kW,配合小鹏S4超快充桩可实现充电5分钟,续航200km,从10%充到80%最快仅需15分钟,这样的补能体验已经无限接近于燃油车。


在此之前,里程焦虑是诸多消费者购买新能源车的最大顾虑,长途旅行计划根本不会纳入新能源车主的日程表里。现如今小鹏G9打消了这样的顾虑,高速服务区停车休息的时间,就可以快速补充电能,而倘若按照大多数人高速200公里休息一次,一次休息5分钟的节奏计算,小鹏G9的充电效率正好可以匹配上大多数人的使用习惯,这样的实力足以消除众多消费者的里程忧虑,让充电难成为历史。



在小编看来,相对于在屏幕上玩花活,小鹏G9颠覆电动车补能效率的进化方式更有意义,这样更具实际价值的内卷,才是推动行业进化的推动力量。


这才是硬实力


不过需要注意的是,在小鹏G9推出的诸多版本的车型当中,只有650车型可以选装4C超快充电池包,实现充电5分钟通勤200KM的理想通勤,其他搭载3C电池包的车型,支持充电最大峰值功率301kW,从10%充到80%最快也仅需要20分钟,充电效率优于400V平台的车型。


一句话,不管是标准版车型还是可选装超快充的高配版车型,充电效率都已经实现了对当下诸多新能源车型的超越。


当然,作为小鹏最新打造的旗舰车型,小鹏G9不单单有傲人的充电速度,还实现了在诸多领域的超越和进化,用何小鹏的话说:“G9拥有傲视同侪的充电速度、行业首个全场景智能辅助驾驶系统、超越经典的智能双腔空悬、开创性的5D音乐座舱体验,和典雅豪华的设计美学。G9是这个时代的标杆,也是智能汽车迈向无人驾驶汽车前的最后一代。”



之所以何小鹏敢这么说,是因为G9拥有过人的实力,就拿小鹏引以为傲的辅助驾驶而言,小鹏G9再一次实现了对行业的引领。


小鹏G9是首款搭载小鹏汽车第二代全场景智能驾驶辅助系统XNGP的车型,在硬件上运用了双Orin计算平台与双激光雷达,算力最高为508TOPS,得益于这样更强大的硬件系统的支持,小鹏G9将VPA停车场记忆泊车、高速NGP、城市NGP串了起来,实现从一个停车场到另一个停车场之间的全场景覆盖,更为值得一提的是,这套辅助驾驶系统还在努力摆脱对高精度地图的依赖,实现有无高精度地图均可正常运行。


与辅助驾驶追求独立运行相似,在智能交互层面,小鹏G9也极大的降低了对网络的依赖,实现在弱网、无网的情况下也可以对诸多功能进行语音控制,此外,小鹏G9首次将MIMO多音区技术应用在车载语音系统,无需唤醒便可实现多人同时人车语音对话。



除了在充电水平和智能化技术的大幅度提升之外,小鹏G9的操控水平也处于颇为领先的位置,以G9四驱性能版为例,最大功率405kW、最大扭矩717N·m、百公里加速仅为3.9s,再加上双腔空气悬架的加持,实现了性能与舒适的完美结合,成为了何小鹏心中能与保时捷卡宴比肩的车型。


跑出新时代


“经历了创业的8年,经过3款产品的技术积累,G9终于能够做到:把全新的智能化平台、电动化平台跟整车平台,完美耦合在一起,形成全新一代的旗舰。”从发布会现场何小鹏的感叹中不难看出,实现对行业的颠覆是小鹏G9的最大使命。


作为一款实现了全面进化的“木桶车”,小鹏G9的到来不仅能够促进行业朝着体验更好的方向再度发展,还将推动智能电动汽车进入全新的发展阶段。


小鹏G9搭载的800V超级快充技术,能为电动车带来堪比燃油车的补能体验,这一方面将带领新能源车加速进入800V快充的新时代,另一方面也将助推新能源车更快地替代燃油车,让行业进入更加迅猛的新时代。



为了让消费者更早的享受到超级快充的便利,小鹏已经加速了S4超快充布局,今年8月,S4超快充首桩已在广州落地,本月已在北京、上海、广州、深圳、武汉新增投运6座S4超快充站。按照小鹏的规划,今年将在全国核心城市投运超过50座S4超快充站;明年预计增加投运超过500座超快充站;到2025年,累计投运超过2000座超快充站。


当然在这样具有颠覆性意义的技术面前,奋勇向前的不止小鹏一家,保时捷、比亚迪、长城、广汽等诸多车企均加快了对800V高压架构的规划应用,不难想象随着越来越多企业的加入,800V高压超充将逐步成为电动车的标配技术,与之对应的超级充电桩也将迅速铺开,届时充电5分钟续航200KM将成为绝大多数电动车的日常。


如此一来,燃油车的补能优势将不复存在,电动车或将成为汽车市场的主流。



电动化是智能化的基础,快速普及的电动车也为智能化的进一步发展提供了物质基础,并且在众多车型续航里程、充电速度等水平趋于一致的情况下,智能化便成了制胜的关键。此时,以科技化见长的小鹏便能取得更大的竞争优势,早已形成领先之势的XNGP,必将建立起难以企及的竞争壁垒,让小鹏处于遥遥领先的地位之上。


一边时刻关注消费者的动向,适时调整自己的发展策略;另一边则在“科技内卷”路上持续发力,小鹏这样超现实主义的打法,比某些品牌盯着消费者钱包“一车四吃”的做法更令人敬佩。


正是因为小鹏有着巨大的发展潜力,何小鹏也从公开市场增持小鹏汽车220万股ADS ,增持金额约合人民币2.1亿元,增持后何小鹏持股约为20.5%。这样真金白银的投入既彰显出了对小鹏未来发展的信心,也形成了理想高管减持套现的鲜明对比,步伐坚定的何小鹏将持续推动小鹏汽车朝着更科技的方向迈进。


毫无疑问,态度与速度兼备的小鹏汽车,是中国汽车发展历程中一抹亮色,它为汽车行业的进化带来了更多的色彩,引领行业朝着更美好的方向发展。


autocarweekly 车不只是代步工具,还是生活的一种刻度。
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