近10年来,由于联合国和各国政府的大力支持,企业社会责任(CSR)已经全面融入国际主流商业议程,继质量管理之后,CSR成为企业管理不可缺少的新要求,IPC-1401 企业社会责任(CSR)管理体系标准或许是全球第一个比较全面的CSR管理体系国际标准。
从上世纪九十年代以来,在国际销售商、品牌商及非政府组织推动下,全球企业逐步重视社会责任问题,在国际采购中建立和实施各种社会责任准则、标准和体系,中国企业开始接受国际社会责任调查及现场审核,国内学术机构、非政府组织以及在华国际组织也对社会责任运动进行了深入研究和系统推介,各级政府部门也积极推动企业社会责任建设。
2006年,中国修订《公司法》并明确规定公司要“承担社会责任”,从法律层面为企业社会责任做出了明确的规范。2020年,在企业家座谈会上,习近平总书记提出企业应勇担社会责任。2022年国务院国资委正式成立社会责任局。国际和国内各级政府以及各个行业组织分别发布了各类社会责任标准,有专家统计超过200个标准,近年来影响力较大的有以下几个。
2010年,国际标准化组织(ISO)正式发布ISO26000:2010《社会责任指南》国际标准,将各国各行业的意见分歧转化为全球共识,对各类社会责任标准、指南、倡议和国际条约等工具进行了系统化总结与提炼。
2015年,国家标准化管理委员会将ISO26000:2010《社会责任指南》转化为GB/T36000-2015《社会责任指南》,消除了国内对企业社会责任的各种误解和曲解,正式与国际社会责任标准接轨。
2020年,国家标准化管理委员会制定并发布GB/T 39604-2020《社会责任管理体系 要求及使用指南》,协助各类组织建立、实施、保持以及改进其社会责任管理体系,可用于认证和相关目的。
2021 年,国际电子工业联接协会(IPC)发布了IPC-1401《企业社会责任(CSR)管理体系国际标准》升级版,指导企业制定CSR战略,识别CSR五层合规义务,评估和管理与其产品和经营活动相关的CSR风险机遇,将CSR要求融入每个职能部门的日常活动,通过CSR创新实现成本领先或差异化竞争优势,满足和超过客户和市场要求,可用于内部管理、行业合作和第三方管理体系认证。
面对近200个CSR标准,哪个标准更适合自己?哪个标准更容易落实?哪个标准更有价值?哪个标准客户更认可?如何持续有效的管理?这是很多企业,尤其是中小企业面临的问题。为了给不同规模、不同行业的企业提供高效实用的社会责任管理方法论,IPC-1401企业社会责任管理体系标准应运而生。
IPC-1401标准开发自2014年启动,2017年发布首版标准用于责任采购,2021年底标准升级第2版IPC-1401A,从采购扩展到企业所有职能部门。IPC-1401 CSR管理体系标准是第一个由在中国的专家志愿者制定的IPC国际标准,来自20多家行业协会和300多家企业的400多名专家志愿者历时8年打造而成,可以帮助企业解决管理体系面临的诸多痛点问题。
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https://go.ipc.org.cn/IPC-1401A-CN-TOC
总体来看,IPC-1401企业社会责任管理体系标准与其他CSR标准对比,有以下特点:
1.采用ISO管理体系框架
采用ISO管理体系标准统一的高层结构、相同的核心正文以及通用术语,便于与ISO9001、ISO14001及ISO45001等管理体系、相关标准保持兼容性及一致性,易于将不同管理体系融合和一体化。
2.将CSR重新定义为产品属性和价值链属性
避免脱离企业业务空谈社会责任,将CSR定义为与产品及经营活动相关的风险和机遇,CSR产品属性指责任产品和服务(RPS),如有害的电子烟,CSR价值链属性指责任商业行为(RBC),如绿色采购, 将CSR全面融入价值链,提升企业综合竞争力。
3.融入企业职能部门活动
避免CSR陷入公益慈善或广告宣传,将CSR融入企业各职能部门,如营销、研发、采购、制造、售后、人力资源及设施等,识别与企业职能部门日常运营有关的CSR风险和机遇,持续改进各个职能部门内部管理,提升绩效。企业可整体导入,亦可按业务导入,为企业提供了较大的自由度和选择空间。
4.保持竞争战略
抛弃60分及格思维,避免低水平认证通过或法律合规,树立90分行业标杆,对照客户要求及全球最佳实践,指导企业开展SWOT分析CSR战略,对照法律法规、道德规范、行业标准、客户要求及自身战略需求5层合规义务,主动识别和管理CSR风险和机遇,实现合规保证、客户满意、风险控制及效率提升4个预期效果。
我们所处的社会和市场已经发生了很多变化,新时代需要新的企业管理风格,精准地履行社会责任至关重要,适时调整企业发展战略, 推进企业持续健康发展。
作者简介:
刘美华女士2004年入职富士胶片(深圳)公司,2006年开始负责公司CSR相关活动的企划及推进,至今活跃在可持续发展领域近16年,善于CSR企划、CSR管理体系构筑及运营管理、供应商CSR管理、可持续发展报告编制、EAP企划及运营等,先后参与绿色制造体系(绿色工厂、绿色产品、绿色供应链)团标、国标的制定,曾任商学院MBA 供应链CSR讲师,企业社会责任培训专家、评审专家、智库专家等。
2015年底加入IPC-1401标准技术组并担任副主席,推动《IPC-1401企业社会责任管理体系标准》的制定、修改、完善及推广。