以用户为中心的新时代汽车行业数字化营销|厂商征集

原创 爱分析ifenxi 2022-03-30 08:00


后疫情时代下,汽车行业机遇与挑战并存。我国乘用车市场在疫情期间按下“暂停键”,目前正在恢复性复苏。随着汽车共享化、智能化、联网化、电动化新四化趋势明显,我国汽车行业需要进行转型升级,跟上产品升级的大趋势。车企利润水平下降,则要求车企需在通过精细化运营、数字化营销、用户协同设计等数字化方式来降低成本,提高利润水平。2020年出现的供应链风险,使得车企不得不考虑供应调度的问题,数字化方式对订单的预测指导原材料的供应也是车企非常重要的课题。

基于以上背景,汽车行业亟需数字化转型提升竞争力。爱分析推出汽车行业数字化研究项目,希望通过汽车行业数字化重点方向、优秀实践和未来趋势的研究,为汽车行业数字化提供决策参考。同时将于2022年发布《2022爱分析·汽车行业数字化厂商全景报告》《2022爱分析·汽车行业数字化实践报告》 其中,厂商全景报告框架如下: 


01 研究范围定义

02 汽车行业数字化市场全景地图

03市场定义与厂商评估

  • 特定市场定义(包括定义、终端用户、核心需求、厂商能力要求、入选标准说明、该市场入选厂商列表)

  • 代表厂商

04 入选厂商列表 


爱分析认为,在汽车行业数字化涉及的众多特定市场中,数字化营销显然是车企在新消费兴起的当下,亟需解决的数字化挑战之一,消费者行为早已与过去大相径庭,传统汽车行业的销售模式和市场战略也早已与数字化时代脱节,以用户为中心的营销变革迫在眉睫。


针对汽车行业低频高价、决策链路长且重视服务等特性,数字化营销可通过精准投放、用户私域运营、智慧门店、智能客服等数字化产品服务,构建系统化的用户全生命周期运营能力,打造营销全链路闭环,最终促进企业增长。 


那么在数字化营销市场下,企业的核心需求是什么?


近几年来,汽车行业竞争日益激烈,为了更好地实现销量增长,众多车企均在积极拥抱以用户为中心的营销变革,并努力构建直达消费者(DTC)的能力,但在此过程中存在较多难点及瓶颈亟待解决。


  • 目前车企源于品牌广告投放直接获取线索的方式日渐行不通,车企在第三方平台进行大面积广告投放的成本增加,但转化效果越来越差。


  • 汽车购买路径决策环节多且链条长,数据也多分散在不同渠道之中。一方面,垂直媒体掌握了大量的用户数据;另一方面,传统主机厂主要依靠经销商与顾客实现互动,主机厂很难与用户有所接触。整体而言,主机厂越来越难以获得有效的用户数据资产,亦无法深刻洞察用户特征与实际需求。


  • 由于汽车行业本身特性,用户需要更加直观的产品体验及驾乘感受,才能最终决定是否购买一台车,因此转化环节主要集中在线下经销商一侧。而疫情以及整体购车人群年轻化的宏观趋势使得线下体验形式需要更多数字化手段进行赋能。


  • 越来越多的车企开始通过DTC的方式触达用户,因此客户服务的压力迅速增大,亟需直接通过数字化方式分流用户需求,并辅助客服人员以更好的方式解决用户问题。


为更全面详细地对呈现对汽车行业数字化优质厂商的产品和技术能力评估,现诚邀提供汽车行业数字化相关产品服务的厂商参与,并提交相关落地案例。具体报名方式如下: 


01
参与方式


《2022爱分析·汽车行业数字化厂商全景报告》评选征集活动现已开始,欢迎扫描下方二维码,参与征集活动。


征集截止日期:2022年4月30日


02

参与要求


1)厂商全景报告覆盖范围:


行业主体覆盖传统主机厂、造车新势力等。


业务范围可参考以下市场全景地图,主要包括协同研发、产销协同、仓储物流管理、智能排产排程、智能质检、能耗管理、精准营销、用户私域运营、CDP、智能驾驶、车联网、智慧出行、财务数字化、HR数字化、采购数字化、IT管理数字化、数据中台、AI中台、IoT平台、低代码开发平台、云基础设施。



2)入选厂商评选标准:

本研究将从三个维度确定特定市场的入选厂商,包括:


  • 产品是否符合本研究中特定市场的厂商能力要求;

  • 最近一年在特定市场服务过的客户数量;

  • 最近一年在特定市场的收入规模。


不同市场对客户数量和收入规模的要求会有差异,具体可咨询爱分析工作人员。


3)厂商类型:

上市、非上市公司均可,包含初创公司、互联网巨头在汽车行业数字化领域的子公司、传统软件企业与汽车行业数字化相关的子公司或独立业务部门等。


4)入选厂商评选要求:


需在近期内经过爱分析深入调研,爱分析可详细了解厂商的业务、产品服务和经营情况。


03

参与价值


参与本次厂商全景报告征集的厂商,将有机会:


1)入围《2022爱分析·汽车行业数字化厂商全景报告》,提升厂商品牌知名度和行业影响力;


2)相关高管将列席《2022爱分析·汽车行业数字化实践报告》的外部专家,提升行业影响力和口碑;


3)将有机会受邀参加爱分析在汽车行业数字化领域的线上、线下活动,与业内甲方、行业专家、投资机构等进行深度交流。


4)报告将定向分发1000+企事业单位及政府机构、100+投资机构,将迅速获取市场关注。

5)报告将在爱分析官方及相关媒体宣传,至少30+媒体矩阵传播,各合作伙伴联合宣发。 


04

参选流程


1)征集采取定邀和自主报名,爱分析汽车行业数字化项目组将在报名两天内联系报名厂商,沟通相关细节。


2)初审阶段:各参选厂商初筛通过,项目组将通知参选报告详细流程,并有参选厂商自主提报初审材料。


3)调研阶段:根据项目调研需求,安排厂商及其甲方企业相关专家进行深度调研访谈,验证厂商提报材料并对厂商产品、服务和能力进行评估


4)撰写阶段:根据实际调研成果,撰写包括厂商公司介绍、业务场景、产品与服务、典型客户、落地案例等内容。


5)报告发布:《2022爱分析·汽车行业数字化厂商全景报告》《2022爱分析·汽车行业数字化实践报告》由爱分析官方媒体、各合作伙伴联合发布。 


05

项目组联系方式


扫码立即参与征集


项目详情请咨询:

电话:18600849377

微信:ifenxi888

邮箱:jiannan.hu@ifenxi.com


注:点击左下角“阅读原文”,直接参加报告征集。


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