拼多多“七年之痒”:新增活跃用户大降与信任危机

原创 零壹财经 2022-03-26 19:58

来源 | 零壹财经
作者 | 沈拙言

“有拼多多吗?”

时隔八年未有联系的同学突然发来这么一条消息,笔者既不敢回复“有”更不敢回复“没有”:如果说有,那必然是“帮我砍一刀”,以及需要应对之后可能多次的“砍”;如果说没有,那对方可能更高兴,因为新注册用户“砍”的力度可能更大。

有人这么总结——如果不常联系的朋友一旦提到了拼多多,那很大概率,这段脆弱的友情将不复存在。

3月17日晚间,一位主播在直播间发动了针对某价值两千多元手机的砍价活动,由主播申请,现场观众帮忙,忙活了几个小时仍未成功。主播下播后,账户却收到了该手机的“0.01元购买券”。数千人的努力未曾直接兑现,私下里的优惠券发放让人怀疑是出于运营手段的“暗箱操作”,一时间“六万人没砍下拼多多手机”登上热搜。

在拼多多发布的,截至2021年12月31日的2021年四季度及全年财报中显示,2021年前三个季度拼多多月新增平均活跃用户分别为470万、1390万和300万,但四季度为负增长810万;四个季度的年活跃买家分别为8.24亿、8.5亿、8.67亿和8.69亿,增幅分别为3500万、2610万、1700万和140万。

是用户规模的饱和,还是曾经给拼多多带来海量用户增长的“裂变式社交电商”不灵了?

一波未平、一波又起的信任危机



拼多多这场舆论风波起因为,关注量约为250万的主播“超级小桀”发起了针对某款手机的砍价活动,原意是为观众演示需要大概多少人次的“砍价”才能成功。

许是很少出现具有强大号召力的人物组织这类活动,加上观众对砍价人次上确实存有疑问,参与这次活动的人热情高涨。

但事实并非热搜所提到的“六万人砍不下”,在当时的直播间内,参与过对直播付费打赏的“贵宾席”人数约为六万,主播“超级小桀”后续也在微博中解释,很多人挂在直播间内,未必参与了活动,也因为砍价列表内只能显示最近帮助砍价的30人,无法详细获知参加活动的人数,大略估计数千人。

从初期的每人次助力计算为1次,到后期的每人次助力计算为0.01次,成功率在99%之后的小数上逐步被稀释,明明在概率上看起来那么近,实际操作起来却渐行渐远,99%到100%之间的距离一度被称为“世界上最遥远的距离”。

事件发生后,相关话题登上微博热搜,随后“全网等待拼多多一个回应”。拼多多回应道:“未砍成功”不实,活动信息显示,该博主3月17日16点40分已砍价成功,平台已根据活动规则,向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。

这一回应加深了民众的质疑:发送特制优惠券究竟是常规流程,还是系统的“怜悯”?如果每一个砍价订单背后都需要运营人员的人工发放,那就免不了暗箱操作的嫌疑。此外,如果具备这么强号召力的主播都无法通过“人海战术”砍下,那普通人砍价成功的几率能有多少?

一些“吃瓜群众”也开始玩梗,在一些推广拼多多产品的视频中经常见到弹幕“我没有六万人帮我抢,我能用拼多多吗?”

2021年5月,上海市消保委曾约谈拼多多,要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维,要从保护消费者合法权益的角度,真正落实平台主体责任。其明确要求拼多多平台应对照相关法律法规的要求,纠正其在拉新活动中存在的虚假、诱导等行为。

2022年1月,上海刘宇航律师起诉拼多多也引起舆论热议,他认为拼多多使用虚假数据、隐瞒规则,构成欺诈。


这一案件也曾数度登上热搜,法庭上,被问及拼多多为什么不在页面显示完整的百分比,拼多多方面表示显示屏有限,而且这个数字是除不尽的,故而省略。

接二连三在营销活动上被质疑,直接影响在了拼多多的用户增长数据上。

增长放缓却依旧能赚钱



在财报电话会上,拼多多联合创始人、董事长陈磊表示,在现有用户规模基础上,不太可能再继续高增长。如何持续服务好现有的8.7 亿用户,满足他们日益变化的需求,是长期关注的事情。

据中国互联网络信息中心统计,截至2021年12月,中国网民规模达到10.32亿,拼多多的用户量为8.7亿,在用户数量上逼近顶峰,近乎“人手必备”级产品。

这么大体量的超级平台,尽管多次因营销活动遭受质疑,但拼多多确实是能赚钱的。

据其财报,拼多多在2021年第四季度达到了上市以来盈利的最高水平——净利润66.195亿元,2021年全年净利润77.687亿元,首次实现年度盈利。

同样是在2021年第四季度,拼多多营销费用为113.66亿元,同比下降23%。意味着在一个营销投入下降、活跃买家数据增长今年最差的季度,创造了利润上的高峰。依据拼多多财务副总裁刘珺的解释,公司四季度利润的增长主要源于营销费用的缩减以及一次性费用抵减。

营销成本的收缩,可以理解为在用户量逼近网民天花板的状态下的一种主动控制。在拼多多过往的成长历史中,高度依赖流量、依赖砍价方式带来的用户裂变是其增长过程中的主要特征,在某一产品“零元购”的诱惑下,用户自发进行传播也为拼多多带来了极低的拉新成本。

只是这一套增长法则在用户一次又一次的投诉、一次次舆论事件中逐步失效。

自2015年拼多多成立以来,这家公司已经走过了七个年头,七年时间成长为用户数量8.7亿的超级电商平台,它创造了电商领域的用户增速奇迹,也创造了数不清的非议,如今它一头扎在了“百亿农研”里。

一位曾经热衷于拼团、砍价的朋友说:“无可否认,拼多多在某些品类尤其是农产品上,相对其它平台确实存在一些优势,也是购买的优先平台。只是那些营销手段,在没有大幅创新的情况下,确实引发了民众的反感。所以我现在只把它当做电商平台用,营销活动不报任何希望了。”

End.

零壹财经 数字经济决策服务平台
评论
  • 新年伊始,又到了对去年做总结,对今年做展望的时刻 不知道你在2024年初立的Flag都实现了吗? 2025年对自己又有什么新的期待呢? 2024年注定是不平凡的一年, 一年里我测评了50余块开发板, 写出了很多科普文章, 从一个小小的工作室成长为科工公司。 展望2025年, 中国香河英茂科工, 会继续深耕于,具身机器人、飞行器、物联网等方面的研发, 我觉得,要向未来学习未来, 未来是什么? 是掌握在孩子们生活中的发现,和精历, 把最好的技术带给孩子,
    丙丁先生 2025-01-11 11:35 457浏览
  • 数字隔离芯片是现代电气工程师在进行电路设计时所必须考虑的一种电子元件,主要用于保护低压控制电路中敏感电子设备的稳定运行与操作人员的人身安全。其不仅能隔离两个或多个高低压回路之间的电气联系,还能防止漏电流、共模噪声与浪涌等干扰信号的传播,有效增强电路间信号传输的抗干扰能力,同时提升电子系统的电磁兼容性与通信稳定性。容耦隔离芯片的典型应用原理图值得一提的是,在电子电路中引入隔离措施会带来传输延迟、功耗增加、成本增加与尺寸增加等问题,而数字隔离芯片的目标就是尽可能消除这些不利影响,同时满足安全法规的要
    华普微HOPERF 2025-01-15 09:48 79浏览
  • ARMv8-A是ARM公司为满足新需求而重新设计的一个架构,是近20年来ARM架构变动最大的一次。以下是对ARMv8-A的详细介绍: 1. 背景介绍    ARM公司最初并未涉足PC市场,其产品主要针对功耗敏感的移动设备。     随着技术的发展和市场需求的变化,ARM开始扩展到企业设备、服务器等领域,这要求其架构能够支持更大的内存和更复杂的计算任务。 2. 架构特点    ARMv8-A引入了Execution State(执行状
    丙丁先生 2025-01-12 10:30 466浏览
  • 根据Global Info Research(环洋市场咨询)项目团队最新调研,预计2030年全球无人机电池和电源产值达到2834百万美元,2024-2030年期间年复合增长率CAGR为10.1%。 无人机电池是为无人机提供动力并使其飞行的关键。无人机使用的电池类型因无人机的大小和型号而异。一些常见的无人机电池类型包括锂聚合物(LiPo)电池、锂离子电池和镍氢(NiMH)电池。锂聚合物电池是最常用的无人机电池类型,因为其能量密度高、设计轻巧。这些电池以输出功率大、飞行时间长而著称。不过,它们需要
    GIRtina 2025-01-13 10:49 182浏览
  • 流量传感器是实现对燃气、废气、生活用水、污水、冷却液、石油等各种流体流量精准计量的关键手段。但随着工业自动化、数字化、智能化与低碳化进程的不断加速,采用传统机械式检测方式的流量传感器已不能满足当代流体计量行业对于测量精度、测量范围、使用寿命与维护成本等方面的精细需求。流量传感器的应用场景(部分)超声波流量传感器,是一种利用超声波技术测量流体流量的新型传感器,其主要通过发射超声波信号并接收反射回来的信号,根据超声波在流体中传播的时间、幅度或相位变化等参数,间接计算流体的流量,具有非侵入式测量、高精
    华普微HOPERF 2025-01-13 14:18 482浏览
  • 随着通信技术的迅速发展,现代通信设备需要更高效、可靠且紧凑的解决方案来应对日益复杂的系统。中国自主研发和制造的国产接口芯片,正逐渐成为通信设备(从5G基站到工业通信模块)中的重要基石。这些芯片凭借卓越性能、成本效益及灵活性,满足了现代通信基础设施的多样化需求。 1. 接口芯片在通信设备中的关键作用接口芯片作为数据交互的桥梁,是通信设备中不可或缺的核心组件。它们在设备内的各种子系统之间实现无缝数据传输,支持高速数据交换、协议转换和信号调节等功能。无论是5G基站中的数据处理,还是物联网网关
    克里雅半导体科技 2025-01-10 16:20 444浏览
  •   在信号处理过程中,由于信号的时域截断会导致频谱扩展泄露现象。那么导致频谱泄露发生的根本原因是什么?又该采取什么样的改善方法。本文以ADC性能指标的测试场景为例,探讨了对ADC的输出结果进行非周期截断所带来的影响及问题总结。 两个点   为了更好的分析或处理信号,实际应用时需要从频域而非时域的角度观察原信号。但物理意义上只能直接获取信号的时域信息,为了得到信号的频域信息需要利用傅里叶变换这个工具计算出原信号的频谱函数。但对于计算机来说实现这种计算需要面对两个问题: 1.
    TIAN301 2025-01-14 14:15 108浏览
  • 01. 什么是过程能力分析?过程能力研究利用生产过程中初始一批产品的数据,预测制造过程是否能够稳定地生产符合规格的产品。可以把它想象成一种预测。通过历史数据的分析,推断未来是否可以依赖该工艺持续生产高质量产品。客户可能会要求将过程能力研究作为生产件批准程序 (PPAP) 的一部分。这是为了确保制造过程能够持续稳定地生产合格的产品。02. 基本概念在定义制造过程时,目标是确保生产的零件符合上下规格限 (USL 和 LSL)。过程能力衡量制造过程能多大程度上稳定地生产符合规格的产品。核心概念很简单:
    优思学院 2025-01-12 15:43 522浏览
  • PNT、GNSS、GPS均是卫星定位和导航相关领域中的常见缩写词,他们经常会被用到,且在很多情况下会被等同使用或替换使用。我们会把定位导航功能测试叫做PNT性能测试,也会叫做GNSS性能测试。我们会把定位导航终端叫做GNSS模块,也会叫做GPS模块。但是实际上他们之间是有一些重要的区别。伴随着技术发展与越发深入,我们有必要对这三个词汇做以清晰的区分。一、什么是GPS?GPS是Global Positioning System(全球定位系统)的缩写,它是美国建立的全球卫星定位导航系统,是GNSS概
    德思特测试测量 2025-01-13 15:42 491浏览
  • 随着数字化的不断推进,LED显示屏行业对4K、8K等超高清画质的需求日益提升。与此同时,Mini及Micro LED技术的日益成熟,推动了间距小于1.2 Pitch的Mini、Micro LED显示屏的快速发展。这类显示屏不仅画质卓越,而且尺寸适中,通常在110至1000英寸之间,非常适合应用于电影院、监控中心、大型会议、以及电影拍摄等多种室内场景。鉴于室内LED显示屏与用户距离较近,因此对于噪音控制、体积小型化、冗余备份能力及电气安全性的要求尤为严格。为满足这一市场需求,开关电源技术推出了专为
    晶台光耦 2025-01-13 10:42 498浏览
  • 食物浪费已成为全球亟待解决的严峻挑战,并对环境和经济造成了重大影响。最新统计数据显示,全球高达三分之一的粮食在生产过程中损失或被无谓浪费,这不仅导致了资源消耗,还加剧了温室气体排放,并带来了巨大经济损失。全球领先的光学解决方案供应商艾迈斯欧司朗(SIX:AMS)近日宣布,艾迈斯欧司朗基于AS7341多光谱传感器开发的创新应用来解决食物浪费这一全球性难题。其多光谱传感解决方案为农业与食品行业带来深远变革,该技术通过精确判定最佳收获时机,提升质量控制水平,并在整个供应链中有效减少浪费。 在2024
    艾迈斯欧司朗 2025-01-14 18:45 61浏览
我要评论
0
点击右上角,分享到朋友圈 我知道啦
请使用浏览器分享功能 我知道啦