iphone 13翻车到越南造新AirPods 3质量问题引发退换货

iphone 13系列质量翻车后,有不少AirPods 3 新用户也纷纷吐槽：首批 AirPods 3 中部分越南生产的耳机出现了毛边、有胶水溢出、电流声、划耳朵、盖子可以晃动等问题。

苹果的生产备受关注的原因包括，苹果的产品品质一直很好，受到广大消费者的认可，有强大的技术和生态系统，苹果相关的产业链营收利润高，还有苹果品牌效应等等，这些原因致使苹果一直以来成为行业的焦点。

另外，苹果将部分在中国的代工厂转移到越南，使越南工厂和中国工厂的对比成为大家热议的话题，近几天订购AirPods 3的用户收到产品后，发现目前有部分产品有一些瑕疵，再次将越南工厂和中国工厂的话题点燃，引起行业的广泛关注。

了解的朋友应该都清楚，苹果在去年就在越南开设了 AirPods 生产线，截止目前为止，越南生产线的产量占全部 AirPods 耳机的 30%。也就是说，在 10 个 AirPods 耳机中就有 3 个是越南产的。

批次问题，还是产地问题？

图源：微博网友

图源：微博网友

很快，有网友指出，网上晒出来的“暴雷耳机”，大多产自越南。

根据网友上传的图片可以看出，AirPods机身上有明显的溢胶情况，一些耳机接缝处也的确存在接缝过大、有毛刺、不平整等情况。不仅耳机，接缝对不齐的情况同样还出现在了一些AirPods的耳机壳上。

这些外观上的瑕疵甚至还影响到了耳机的功能。不少网友在互联网平台吐槽新款AirPods有电流声；或是因为接缝处不平整，戴起来割耳……

根据反馈，出现问题的耳机很多都是越南代工生产的，国内生产的耳机似乎很少存在这个问题。

AirPods 3目前的产地只有中国和越南两地。收到中国制造AirPods 3的大部分网友表示“开心、感动、稳了”，而收到越南制造的大多数网友则表示“裂开了，人没了，找时间去换”。

包装盒有标注生产国家

当然，越南代工也不一定就是差的，这是概率的问题，大家碰到越南生产的耳机，建议先检查一下，没问题的话，就可以放心使用了，别顾忌太多，毕竟还有一年保修呢，出了问题直接拿给苹果换就得了。

“越南制造”输在产业链配套不足

相比国内日趋上涨的代工成本，越南、印度等国丰富且相对低廉的劳动力资源更受全球科技巨头青睐。2019年，富士康就在越南购置了土地，用以添置生产线，将iPhone的整机组装整体移至越南。作为国内的AirPods代工厂，立讯精密和歌尔声学在越南都设有工厂。另外，苹果早已经和富士康、和硕及纬创通信等公司合作在印度开辟生产线，生产低端iPhone，三星也在印度开设了全球最大的手机制造工厂。

越南疫情的爆发，也对当地产业链带来了一定影响。今年6月，随着疫情在越南地区的迅速扩散，越南政府要求工厂关闭。尽管今年9月，越南政府放开了相关政策，但重新开工的条件非常严苛，工人必须住在与工作场所相连的隔离宿舍里，苛刻的条件导致工厂想要复工依然困难。

最初，这些计划还包括即将推出的AirPods 3，但这些计划已经改变。根据日经亚洲的一份新报告，由于与COVID-19疫情有关的生产中断，苹果不得不开始在中国而不是越南大规模生产第三代AirPods。

据越南卫生部当地时间11月15日晚间消息，过去24小时，越南新增新冠肺炎确诊病例8616例。截至15日晚间，越南累计确诊新冠肺炎病例1035168例。就目前的情形看，越南的疫情还没有得到有效控制。根据路透社网站报道，越南的疫情也一定程度上影响到了iPhone13的交货时间。

报道称，由于中国和越南的边境管制措施更加严格，苹果将部分MacBook和iPad的生产转移到越南的计划也被搁置，这导致了工程资源的缺乏和供应链的不完整。

相比之下，越南、印度工厂虽然可以降低生产成本，但也会引发一系列新问题。譬如疫情爆发时，中国厂商因为疫情防控及时，产线几乎没有受到影响，而越南、印度很多工厂都出现员工出逃，工厂停工的情况，严重打乱了厂商的产品销售计划。

但据CMA（印度中资手机企业协会）秘书长杨述成观察，疫情并未对越南TWS产业链造成过多影响，工厂仍在正常生产。

“富士康、立讯精密、歌尔声学这几家TWS代工厂在越南的产线配置和国内没什么区别。”杨述成表示，这和越南产业链面向的群体有关。在他看来，越南TWS产业链和印度不同，印度工厂的产线更多针对本地的市场和消费者，但越南产线的产品主要还是出口欧美。

另外，现阶段引起热议的AirPods3质量问题，本质就是中国员工和越南员工，在素质、能力方面存在差异所致。中国工厂管理更严格，产品实际交付标准大都高于规定标准，而海外工厂相对散漫，规定标准就是最高标准，产品质量有差距，并不令人意外。

责编：editorAlice